[問題] 自己被多扣的款項 由票務私人出錢 該收嗎

看板Bus作者 (softpeople)時間10年前 (2015/04/06 04:58), 10年前編輯推噓2(202)
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大家好 不好意思想請教大家如標題所示的問題 事情是這樣子的 我搭某客運往返A與B兩市通勤,都是上車刷一次就可以的 因此不會有被鎖卡的問題 不過有一次卻被鎖卡了 於是我寫信給客運公司 得到的答覆是那一天廠商來維修還什麼的,設定錯誤所以我的卡被鎖了 然後本來只有公司所在的A市能夠解卡 好像有不少人也被鎖了,於是客運公司放了一台解卡機在B市的站代為解鎖 然後我去B市解鎖的時候被多扣了80塊(車費+解卡費) 而我很確定搭車的時候已經扣了車錢,所以這80塊是多扣的 後來我有寄信提供悠遊卡卡號,票務則要我留下姓名電話通知我去公司領款 最後我去公司領款的時候 那位負責的票務早了幾分鐘去別處出差了 所以他交代由總務同事退款給我 後來我問總務說 像我這樣被多扣款是由公司出還是票務私人墊錢 他說這80塊是由那位票務墊的 我當下覺得很不合理,說我不想收 怎麼可以由票務自己墊?我覺得應該要用公司的公款賠給我才是 不過那位同事一直叫我收下,然後說那位票務寧可他賠也不會要客人了錢 當下我覺得如果不收會為難到總務,他會很難和票務交代我不收這件事 所以就收下80塊走了 後來我問我媽我到底該不該收80塊 我媽告訴我(他是戶政的課員) 他碰過很多不該是由他墊的規費,但是只要墊了他會省下很多麻煩 於是最後墊了錢的例子 例如某街友可能會因為某些原因要一直來補發身分證 我媽不久前就碰過一個說沒錢付規費的,最後講一講我媽就墊了錢 所以我媽說站在那個票務的立場,他會希望我收下就好,而且他也會省得輕鬆很多 而那位總務同事也有提過,他們也碰過很多因為這種第三方支付查不到款什麼的 最後都由公司的人私人墊錢反而方便就了事了 不過我還是覺得這樣做不對 我問我媽,該由公款出怎麼可以讓票務私人墊? 我媽也啞口無言,直說反正潛規則就是你收下錢對雙方都好 不要太固執堅持我的原則 = = 其實我也有想過不如回寄一些東西給那位票務 例如說樂透彩卷或是刮刮樂之類的 因為周旋在這80塊的過程中,這位票務給我的感覺人真的nice 所以如果他堅持要退我80塊的話,我也想回送個禮物給他 可能我的社會經驗太菜了,所以想問問大家的意見會是什麼? 感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.26.103 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1428267519.A.F86.html ※ 編輯: softpeople (1.34.26.103), 04/06/2015 05:08:19

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公司制度不良造成的問題,寫信表揚他的服務也許是可
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行的(但不要提墊錢的事)
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推樓上的作為
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04/07 15:45, , 4F
謝謝~
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