[閒聊] 和欣 台中朝馬站

看板Bus作者 (兔)時間13年前 (2012/08/05 21:31), 編輯推噓4(4025)
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今天訂了嘉義-台中的來回票 去程很順利 10點10分出發 11點35分抵達台中朝馬站 回程的時候訂的是4點10分的車票 因為我的時間沒有估好 到朝馬站剛好是驚險的4點09分 看到站前的兩班車 車門都已經關起來但還沒開動 我趕緊衝到服務人員前面 指著台中-嘉義的車 很緊張的直問:可以讓我上去嗎? 雖然不知道一個衝進車站指著車子 看起來很著急的旅客 問題能有多難懂 但這位姓黃的男服務人員似乎對於我的問題感到難以理解(? 接著他看著我慢條斯理的表示:到哪裡? 我很緊張一邊看著還沒開走的車一邊回答:台...台中 阿不對 嘉義 服務人員老神在在答道:已經不能上去了 因為沒料到他這麼狠心拒絕 只好傻楞傻楞看著他: ...不能上去嗎 此時我們一同看著車子開始慢慢往站外移動 我很著急 我同學也跑過來問現在車子還在站前 能不能讓我上去 這位服務人員還是一樣慢條斯理的看著我們:車子已經開了就不能上去了 首先雖然我腿比較短 但車子離我也只有十幾步的距離 且離它原定要開的時間甚至還不超過兩分鐘 我只需要不到二十秒的時間就可以上車 即使在這位服務人員終於理解我的問題時 車也才移動一個車身左右的距離 開出站外 準備要開上道路 但這位服務人員卻不願意幫我叫住司機 花個不到半分鐘的時間讓我上車 我從頭到尾看起來非常著急 這位姓黃的服務人員完全沒能站在我的立場 無所謂的態度 真的讓人感到很無言= = 如果客運真的有規定關車門後就不能再開 倒也沒辦法 只是覺得身為服務業 是否能為眼前著急的旅客著想 而不是一副旅客趕不上車也無關己事的感覺 身邊朋友都很讚賞和欣的服務品質 我卻連兩次碰到不好的經驗(上次是找錯錢還怪我想A錢的櫃台人員) 難道是我運氣比較差嗎ˊˋ? -- 大家好我是膽小鬼驚驚 http://www.facebook.com/SuperHealthy# -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.227.162.27 ※ 編輯: rabbit10041 來自: 61.227.162.27 (08/05 21:32)

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嚴格來說客運是運輸業.另外如果真有不滿就投訴到公路總局
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08/05 21:40, , 2F
首都也都這樣子,離站就不給上車,這樣叫不好~
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去吧,至少不要讓自己的權益睡著.
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08/05 21:40, , 4F
搞不好奔跑中跌倒,代價更大~
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08/05 21:46, , 5F
還有一種可能,就是你的位置已經給補位的人候補上去了。
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08/05 21:47, , 6F
因為車子已經要開了,如果還有人候補自然不可能留下空位
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和欣的話一般是在發車五分鐘前叫補位,所以你的位置
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08/05 22:13, , 8F
應該已經被補位乘客坐去了..
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08/05 22:24, , 9F
已經關門就不會再讓旅客上車,因為憑單已經寫完了
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08/05 23:17, , 10F
票面時間之前到,為何能不讓你上車~~~
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票上沒有強迫要求要提早五分鐘到,你有權要求上車呀~
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08/05 23:19, , 12F
但是和欣通常時間到了才會關門,所以應該有遲到~
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08/06 00:36, , 13F
講實在話..和欣也是要到時間到才補位(除非站務知道當班)
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08/06 00:37, , 14F
車有乘客已在前一班補位上車(有一定經驗的站務)
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08/06 00:38, , 15F
會關門..一定都是現場時間到以後點算票面與簽單才放車
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坦白說..原PO應該是自己手機時間與現場時間誤差造成的
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08/06 00:40, , 17F
至於服務..有時候真的要說..至少照規矩做事絕對不會有錯
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08/06 00:42, , 18F
因為..給乘客太多方便後..都被當隨便
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至少以我管駕駛來說..要求一定要於站位區才准開門上下客
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08/06 00:44, , 20F
非站位區如果被檢舉或被我看到..沒第二句話.記過處分
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08/06 00:46, , 21F
沒有任何理由,不管乘客有啥需求(如行動不便等),除非站
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區被佔用則另當別論
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08/06 02:15, , 23F
不過向日葵中嘉線本來就不該在朝馬上下車
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08/06 07:18, , 24F
樓上講到重點了XD
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08/06 08:15, , 25F
講到重點了。位置應該是補了
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08/06 12:32, , 26F
向日葵中嘉線本來就不該在朝馬上下車(有逼嗎?)
08/06 12:32, 26F

08/06 14:11, , 27F
前幾天看到中嘉線車上載人,由黎明路左轉中港路往西...
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08/07 01:20, , 28F
基本上準時會被罵,不準時也會被罵~~慢一分鐘都會被客訴
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08/07 01:37, , 29F
這就是服務業..
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