[討論] 加班車更改終點站算違法嗎?
最近搭往宜蘭車次，想到一些問題
目前，葛瑪蘭一般正常合法營運只有
板橋 - 台北 - 環東 -宜蘭 (宜蘭直達車)
板橋 - 台北 - 科技大樓 - 礁溪 - 宜蘭 (全程車)
那如果因為假日，客運公司有權力變更行駛路線終點嗎?
板橋 - 台北 - 科技大樓 - 礁溪 (不停靠宜蘭)
這樣她會算在哪一條路線中？
這樣變更營運路線終點 會不會有誤觸法規行為呢?
好奇問問，想了解一下....
>(故事有點小長)
因為週六5/26，與朋友相約回宜蘭，在台北轉運站搭乘
但我是到礁溪(四城)，朋友是宜蘭站，那我們說搭全程車一起劃位，
結果售票員態度說：你們一個礁溪、一個宜蘭不同車唷，沒辦法劃為，
我說：那晚一點班次也沒有嗎？她說：沒有現在只能這樣，就只好分開搭乘。
朋友搭乘22:10 宜蘭直達車 我買到22:12 礁溪 (疑沒看過好吧就搭)
結果，上車乘務收票問了第一個乘客你要協天廟、或四城下車嗎？
換到我了，結果什麼話都沒問就撕票....
最後才在發車前說：本車直達礁溪，不經協天廟、四城站，這時候我只好被請下車，
下車之後，跟站務員說，你們怎麼沒告知沒到四城站，他們只默默說我幫你換票....
22:15 (全程車宜蘭)，經過礁溪四城站。
一句道歉都沒有，因為礁溪有三個站(礁溪站、協天廟站、四城站)，況且
應該都是往礁溪宜蘭幾乎都是全程車，怎會縮短至礁溪而已。
後來打電話到客服中心抱怨一下：
1.售票員未告知此班次為加班車次，且只到礁溪不停靠(協天廟、四城站)態度不佳。
2.乘務員收票前未再次與乘客確認停靠點，讓乘客再次換票排隊，道歉都沒有
結果客服的態度讓我火了他只說：
1.先生，以後麻煩購票時候請告知要到礁溪四城站，不要只說礁溪。
2.對於我們公司內部人員態度，我們會告知改善。
總結：
1.是，以後搭車都要說礁溪四城，那你們車票上面也可以打礁溪四城嗎？不要打礁溪
2.加班車路線，請同時在電子跑滿燈上顯示好嗎？會亂掉...
3.該售票人員態度已經不是第一次那麼差了，我只是買票，請不要跟我裝兇，
多一點微笑幫顧客確認車次，才不會有這種狀況發生。
4.我以後還是乖乖搭捷運到市政府轉搭 首都客運，至少服務態度比較好...不受氣
謝謝各位看完一長篇抱怨。
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