[新聞] (臺北) 誰違規？民眾PO網檢舉客運網搜嚴懲

看板Bus作者oeobbgo (綠茶長頸猴)時間13年前 (2012/05/06 10:22)推噓3(3推 0噓 5→)

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新聞出處：http://www.tvbs.com.tw/news/news_list.asp?no=miffy011820120505125805 公車跨越雙黃線逆向超車，嚇壞開車民眾！一輛往返台北、五股的637公車，4日中午，行經新北市泰山明志路二段時，司機竟然違規超車，對向車道的車主，把行車記錄器PO上網，客運公司的網管人員，趕緊在第一時間道歉，也錄下影片，懲處這名違規的司機。 5月4日中午，民眾開車經過單線雙向通車的新北市泰山明志路，明明地上畫有雙黃線，禁止任何車輛跨越，不過往返台北、五股的637公車卻公然違規，逆向超車。這樣的開車行為，不僅嚇壞乘客，也讓民眾大罵太誇張，要不是緊急煞車，可能就迎面撞上，當時公車司機還直接佔據馬路，讓路旁的乘客上車，駕駛氣得將整段行車記錄器影片 PO上網，網友回覆真的太扯，但下一個回覆的，居然是客運業者的道歉留言。原來因為現在民眾大多會在車內加裝行車記錄器，為了瞭解駕駛在外開車，到底有沒有遵守交通規則，客運公司每天從早上7點到晚上11點，都安排2名客服人員，分兩班制處理民眾寄來的申訴文件，甚至也會在網路搜尋，打上「客運」或「公車」等關鍵字，查看是不是有自家的司機在外違規，被民眾檢舉。客運業者鄧志忠：「如果有發生違規案件，依照公司規定，第一個是駕駛要先約談，約談查證屬實，我們依照公司規章懲處。」不論好壞，所有意見都會整理成這本文件，表揚優良司機，懲處惡劣司機，雖然客服人員第一時間可以留言跟民眾道歉，但影片已經廣為流傳，也傷害客運公司辛苦建立的形象。現在有這類客服人員的，除了三重客運、首都、台北，還會有？？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.180.65.21

推

Kouzuki

05/06 10:36, , 1^F

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aizuwakamazu

05/06 10:37, , 2^F

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oeobbgo

05/06 12:07, , 3^F

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