[網路] Paypal被盜刷與索款後續處理心得分享

看板Bunco作者 (皮特星的小皮)時間11年前 (2012/09/17 11:21), 編輯推噓3(306)
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跟大家分享一下。 在下我剛剛的paypal被盜付,了解了一下事件的來龍去脈後,跟大家分享一下處理方式。 在我吃早餐時(上午09:20)有美國的某位先生登入了我的PAYPAL ID,把錢轉給自己。 因為我的PAYPAL有連結郵局和信用卡,他還好沒選擇郵局= =, 是從信用卡轉了185USD/相當於台幣五千多給他自己。 09:50 我吃完早餐之後收到EMAIL寄來的信。上面說「您已經付款給XXX」, 我一看當然心情很差,(這個步驟也可能是網路釣魚,要您直接從email網址中連線 查看,趁機奪取您的密碼,但在我這個case不是這樣)。 總之,收到通知信還是要注意,但一律自己重新打網址另開網頁進去吧。 這時我才想起來我的E-MAIL和其他密碼在兩個月前換了, 不過PAYPAL因為根本沒什麼在用,所以一直忘記要換= = 可能是從什麼釣魚網站還是黑客那邊拿到我的PAYPAL密碼。 (當時會註冊PAYPAL的信用卡,純粹是因為要捐款給startboss上的慈善機構= =) 當下進帳戶的第一件事,除了去檢舉此筆交易外,就是趕快換密碼。 (過程中,中信信用卡完全沒有打來問XD ) 10:01 向PAYPAL提出檢舉/問題申訴,它馬上有寄來系統信說會開始調查。 (不知道怎麼做的paypal其實都有教學,點問題轉帳清單旁邊也會顯示提醒) 10;21 系統說已經追回所有款項,並將在兩三個工作天內支付回我的信用卡。 目前頁面被盜付的那筆款項已經從「付款完成」->轉成「已退款」 我想過兩三個工作天(PAYPAL寫的)如果退款還沒進來,我會繼續向PAYPLA申訴。 paypal官方信:「我們退款至你的信用卡後,會以電子郵件通知你。 你可隨時登入 PayPal 帳戶並瀏覽「調解中心」,查看你的退款狀態。」 提醒大家: 01.經常變更密碼,PAYPAL的密碼請不要跟EMAIL的密碼一樣, 以免歹徒盜刷之後還能跑來你EMAIL信箱,把轉帳證據都刪光光。 02.如果沒有在用網路信用卡就要把信用卡資訊從PAYPAL移除, 要用時再加回去,不用時再移除,小小一個動作其實沒多麻煩。 我覺得打客服很浪費錢,所以如果兩三天後信用卡仍有問題我才會一一去打客服 提供給仍有需要使用paypal的人參考:) Mr. Raindrop, falling away from me now. / / ∕︵︵︵︵︵︵︵﹨ Mr. Raindrop, falling away form me now. / / ◢██◣ / / Do you know how much you mean to me, why must you leave? I'm just a flower on a tree, why must you leave? / / Mr. Raindrop, falling away from me now. ※ 編輯: petestar 來自: 111.251.210.228 (09/17 11:39)

09/18 22:14, , 1F
感謝分享
09/18 22:14, 1F

09/19 17:33, , 2F
好文
09/19 17:33, 2F

09/22 02:54, , 3F
個人的方式:能把錢轉出的相關帳號平常就不要留太多錢在裡面,
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等需要時再從自己其他帳戶轉錢進該帳戶,然後再把錢轉出去。
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09/25 17:19, , 5F
我沒有留任何錢 是從信用卡為管道喔 目前已經移除信用卡
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09/25 17:19, , 6F
等有需要時再加信用卡、然後再移除這樣。
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10/24 23:11, , 7F
補充近況 信用卡帳單到 的確同天內已經追回款項:) 不過多
10/24 23:11, 7F

10/24 23:11, , 8F
了一筆「跨國手續費」約台幣73元= = PAYPAL還要我付咧…
10/24 23:11, 8F

10/24 23:12, , 9F
不過大筆款項確實已經在同天追回 沒有太大損失>"<
10/24 23:12, 9F
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