[網路] Paypal被盜刷與索款後續處理心得分享
跟大家分享一下。
在下我剛剛的paypal被盜付,了解了一下事件的來龍去脈後,跟大家分享一下處理方式。
在我吃早餐時(上午09:20)有美國的某位先生登入了我的PAYPAL ID,把錢轉給自己。
因為我的PAYPAL有連結郵局和信用卡,他還好沒選擇郵局= =,
是從信用卡轉了185USD/相當於台幣五千多給他自己。
09:50 我吃完早餐之後收到EMAIL寄來的信。上面說「您已經付款給XXX」,
我一看當然心情很差,(這個步驟也可能是網路釣魚,要您直接從email網址中連線
查看,趁機奪取您的密碼,但在我這個case不是這樣)。
總之,收到通知信還是要注意,但一律自己重新打網址另開網頁進去吧。
這時我才想起來我的E-MAIL和其他密碼在兩個月前換了,
不過PAYPAL因為根本沒什麼在用,所以一直忘記要換= =
可能是從什麼釣魚網站還是黑客那邊拿到我的PAYPAL密碼。
(當時會註冊PAYPAL的信用卡,純粹是因為要捐款給startboss上的慈善機構= =)
當下進帳戶的第一件事,除了去檢舉此筆交易外,就是趕快換密碼。
(過程中,中信信用卡完全沒有打來問XD )
10:01 向PAYPAL提出檢舉/問題申訴,它馬上有寄來系統信說會開始調查。
(不知道怎麼做的paypal其實都有教學,點問題轉帳清單旁邊也會顯示提醒)
10;21 系統說已經追回所有款項,並將在兩三個工作天內支付回我的信用卡。
目前頁面被盜付的那筆款項已經從「付款完成」->轉成「已退款」
我想過兩三個工作天(PAYPAL寫的)如果退款還沒進來,我會繼續向PAYPLA申訴。
paypal官方信:「我們退款至你的信用卡後,會以電子郵件通知你。
你可隨時登入 PayPal 帳戶並瀏覽「調解中心」,查看你的退款狀態。」
提醒大家:
01.經常變更密碼,PAYPAL的密碼請不要跟EMAIL的密碼一樣,
以免歹徒盜刷之後還能跑來你EMAIL信箱,把轉帳證據都刪光光。
02.如果沒有在用網路信用卡就要把信用卡資訊從PAYPAL移除,
要用時再加回去,不用時再移除,小小一個動作其實沒多麻煩。
我覺得打客服很浪費錢,所以如果兩三天後信用卡仍有問題我才會一一去打客服
提供給仍有需要使用paypal的人參考:)
Mr. Raindrop, falling away from me now. / / ∕︵︵︵︵︵︵︵﹨
Mr. Raindrop, falling away form me now. / / ◢██◣ ∥ / /
Do you know how much you mean to me, why must you leave? ⊙ ⊙ ∥
I'm just a flower on a tree, why must you leave? ◢ ▆ / /
Mr. Raindrop, falling away from me now.
※ 編輯: petestar 來自: 111.251.210.228 (09/17 11:39)
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