[電話] 自稱威寶電信的打給我卻認用戶身分 是詐騙嘛= =?
稍早接到一通電話
對方聲稱是威寶電信, 跟我核對新申辦門號的用戶基本資料
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我有兩個門號:
中華(用好幾年了)
威寶(校園方案申辦的, 是威寶客服直接在學校擺攤申辦的那種)
稍早接到的電話, 共有兩通
第一通是打到我中華手機的(11:52 9/27)
電話號碼為:0986999123
我一接起來, 對方就把電話掛了 <--疑點1
沒隔幾秒鐘, 第二通電話打到我的威寶手機(11:52 9/27)
電話號碼為:0986999123
這隻電話我去查過了, 是威寶客服中心沒錯
但是現在詐騙集團可以改來電顯示號碼, 所以不可信
電話接通後, 是個女聲
對方: 請問是XXX先生嘛?
我 : 是, 請問有什麼事情?
對方: 我們這邊是威寶客服中心, 想跟您確認新申辦用戶的帳單資料.
我 : 嗯?
對方: 請問您的帳單地址是 台北市東區xx路幾號? <--疑點2 我住台中市
我 : 是台中市東區 不是台北市東區喔!! (剛睡醒 搞不清楚狀況中 就跟他講了"><)
對方: 喔! 抱歉, 那請問您的帳單地址是台中市東區xx路幾號呢?
我 : xx號... (這時候我覺得怪怪的= =! 開始有警覺心 不過地址被釣走了 哭哭)
對方: 那請問您的身分證字號為B1xxxxx, 後三碼是多少呢? <--疑點3 釣身分證資料
我 : 你們真的是威寶電信嘛? 當初申辦不是都有填資料嘛?
對方: 先生您好, 我們是針對新申辦用戶進行帳單資料的卻認. 並進行門號開通
我 : 但是帳單我前幾天有收到阿! 而且我這個門號也確定可以打了!
收到sim卡當天就可以打了阿? 你們是不是詐騙集團??
對方: 先生, 如果您有疑問的話, 可以用威寶的門號打123查詢. <--疑點4 叫你打客服
(後面的對話我忘了, 反正不是重點)
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電話掛了之後, 我用威寶手機打123 (不過我不確定這個123是不是真客服XD)
進入威寶的語音系統
接著, 我按9轉接客服...
好慢阿....... 客服都在忙線 讓我等很久= =+
電話接通後, 我就像客服人員詢問剛剛發生的事情
對方: 您好, 我是客服%$#!&*... (忘了, 反正就是很制式的客服問候語)
我 : 您好, 剛剛有一通自稱威寶電信的客服打給我, 說要確認帳單資料
跟我要了住址跟身分證號碼. 請問威寶電信是否有播這通針對新辦客戶
進行帳單資料核對的調查電話?
對方: 我幫你查查, 請問您的手機號碼是幾號呢?
我 : 我忘了耶, 因為是新申辦的, 號碼還沒記住.
不過你們那邊應該可以查到才對? (就是不給電話... 怕被撈資料)
對方: 先生您的威寶門號為09xxxxxxxx, 請問您的大名?
我 : xxx
對方: x先生您好, 我這邊幫你查了一下外播的紀錄.
我們的客服並沒有外播給您喔! <--疑點5 "官方"客服說沒有外播紀錄
雖然我也不知道123客服是不是官方的= =
我 : 喔, 了解 謝謝.
(後面對話忘了, 反正不重要)
洋洋灑灑寫了一大堆...
感覺好像是遇到詐騙的樣子"><
被"聲音甜美的客服小姐"吵醒...
然後又在腦袋不是很清楚的狀況下 被"客服"釣走了我家地址"><
真的很像是詐騙= =+
不過還好我身分證字號後三碼沒被釣走= =?
雖然我覺得住址跟身分證等個人基本資料 詐諞集團要弄到的話 早就弄到了啦
但是對這通電話覺得很可疑...
有沒有鄉民辦威寶的接到類似的電話阿??
我的確是新申辦不到一個月, 而且對方也很清楚的知道我門號是新申辦的
再者, 對方也說他們是威寶客服...
所以如果是詐騙的話, 有99%的機率... 威寶對用戶的資料控管流程出了漏洞!!
大致上就這樣= =
如果鄉民有類似的經驗 可以推文討論一下嘛??
這種手法我還是第一次看到= =
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.240.107.225
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