佯網路書店客服 騙匯七千元
詐騙集團手法推陳出新，今年一到九月已騙走49億元，《蘋果》推出「詐騙戰場」，剖析
詐騙新手法，教導全民一起跟詐騙集團作戰！
系列報導之二十
台北縣一名女大學生日前接獲自稱知名網路書店「博客來」客服人員電話，對方一字不差
講出她購買的書籍與金額，取得信任後再謊稱她匯款時設定錯誤，造成每月被定額扣款，
接著以另名假郵局人員身分，誘騙她到提款機前操作，女學生因此失金七千多元，事後依
電話號碼回撥，竟證實是郵局電話，警方接獲報案，訝異詐騙技術太高竿！
另顯示郵局服務專線
家住板橋的鄭姓女學生（二十二歲）前天下午五時許，接獲一通「02」開頭的電話號碼，
對方自稱是博客來網路書店的客服，詢問上次購書是否滿意，還念出書名及金額進行確認
，隨後告知鄭女當時匯款買書設定錯誤，「每月都會被定額扣款。」
對方表示願意找一名郵局人員協助處理，沒多久女學生電話響起，顯示一個「0800」開頭
的電話號碼，女學生擔心錢要不回來，在假郵政人員指示下，前往提款機查詢餘額，並按
指示解除設定，結果不到兩分鐘，帳戶內七千八百一十八元存款全匯出。
鄭女事後驚覺被騙，依顯示號碼回撥，沒想到竟真的是台灣郵政服務中心電話，女學生隨
即報警。原來詐騙集團透過特殊機器任意改變來電號碼，讓人防不勝防。
記者曾佳俊採訪整理
提醒你 匯款前再三確認
三峽分局偵查隊長許清事表示，詐騙集團技巧日益精進，不但透過管道能掌握消費者的購
物資料，還能改變來電顯示號碼，民眾除提高警覺，注意對方口音、對談內容外，應在電
話結束後，回撥電話查證，且詐騙集團再高超的騙術，最後幾乎都騙被害人到提款機前操
作，多留意可拆穿騙局。
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