[轉錄][問題] 我快哭了…怎麼會這樣??
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作者: misswild (純真的狂野小姐) 看板: ask
標題: [問題] 我快哭了…怎麼會這樣??
時間: Sun Nov 26 22:03:35 2006
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作者: misswild (純真的狂野小姐) 看板: e-seller
標題: [問題] 我快哭了…怎麼會這樣??
時間: Sun Nov 26 22:01:45 2006
故事很長,但是因為我很傍惶,所以希望各位看完之後能給我一些寶貴的建議。
之前刊了一個LV包要賣,A買家就說她要用1萬9買;
後來我等了幾天不見她匯款,就打電話給A買家;
A買家就說她隔天一定匯。
後來我再去查帳戶,錢還是沒有進來;我又打給她,她卻說她已經匯了。
我又再等了幾天,還是沒看到帳款,我就打電話給她,
沒想到她就此不接我電話。
後來我傳簡訊和寫mail跟她說,如果晚上12點前還不見她匯款,我就不幫她留了;
果然她就沒消沒息。
又過一個星期的早上,A買家又到我的賣場問說1萬9賣她行不行。
由於她的記錄不良,我告訴她,如果她能在下午一點前匯款就可以。
結果又來了一個B買家,說她也想買,而且她可以在下午一點之前匯,
但是希望我賣她1萬8。
我說好,
可是她又回我說她想一下是不是真的可以在下午一點前匯給我。
結果B買家又沒消息了。
當天晚上八點多,B買家又出現了,希望我可以1萬7賣她,而且她可以馬上匯款。
因為我真的很欠這筆現金,所以我又答應了;
但之後她竟然又一直魯我再降500,我不願意;她魯了很久,
最後終於還是以1萬7成交。
當天半夜我收到她的簡訊,說她已經匯款,請我隔天去查款項;
但這個電話號碼明明就是A買家的。
這時我才發現,A買家跟B買家根本就是同一個人。
隔天我去查,錢已經進來了,我就馬上把包包寄到台南給她。
沒想到隔天晚上她打電話給我,說她姐姐已經幫她收到這個包包,
但她姐姐認為我這個包的車線亂七八糟,拉鍊部份又凸起,根本是假的;
她請我提出購買証明。但問題是,這個包包是人家送的(老闆從法國買回來的),
我並沒有購買証明,
而這一點我也有在賣場上講過,這個買家也知道。
但我有技術性的拿去LV門市,還有忠孝東路上好幾間名牌二手店驗過,
都確定沒問題,也沒人認為拉鍊部份有瑕疵(二手店還問我要不要留給她們寄賣)。
我在電話裡解釋給買家聽之後沒多久,她傳一封簡訊來,說如果這個包是假的,
她一定會去報警!
我看了真的很詫異,也很生氣,因為我覺得這個買家怎麼可以這麼不客氣,
我就回她,請她這兩天就快去台南的LV專賣店驗貨,不要拖時間。
然後她又回我說:「你的縫線也很不精緻,拉鍊那個部份妳沒有老實說,
錢妳不要花掉,就算你的包包沒問題,拉鍊的部份我也可能會退貨,明天回台南
我會拿去驗。」(買家此時人在外地,收到貨的是買家在台南的姐姐)
我那時真的氣到不行,但我覺得情緒性的謾罵不是解決事情的方法,
所以後來我回一封簡訊給她:「X小姐,我想我們回歸理性的討論,
事情才能有圓滿的解決。拉鍊的部份我並不是意意隱瞞,而是我不認為這是個問題,
那時原本要拿去二手店賣,二手店也覺得狀況很好沒問題,
才會叫我考慮留下來給她們賣。我認為這個包包百分之百真的,所以即使妳說
妳考慮退給我,我還是歡迎妳和姐姐一起去驗貨。如果妳有任何問題,
可以再隨時打給我。我希望無論如何,我們雙方都不要因為這筆交易不開心,謝謝妳。」
今天她又傳簡訊給我,說:「我看見包包了,你的拉鍊也太誇張了,我要退款!
先不管他是真品,光拉鍊就知道是瑕疵品!」
事情到了這個地步,我覺得多說無益,就回她:「X小姐,最晚後天星期二
我會匯款還妳,麻煩請保持包包的原樣,收到匯款後同樣以宅急便寄回。」
因為這個交易,我哭了好幾次,因為被人家誤會感覺真的很難過。
我到底做錯了什麼呢?有人遇過類似的買家嗎?我應該怎麼處理才正確?
請好心的賣家們告訴我~~非常感謝各位的幫忙……
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