[問題] 請教凱基期貨電話下單問題

看板Broker作者 (Judy)時間10年前 (2014/08/03 21:57), 編輯推噓5(5推 0噓 19→)
留言24則, 9人參與, 最新討論串1/1
在上週四時，因為看到理財王發送訊息說， 期交所異常，下單要再確認的訊息(大概是這意思)。 所以盤中下單時，改用電話下單，以防錯誤。 剛好碰上快市，語氣上有些急了， 結果營業員說要寫單子給後台下單， 而不是由他自己key單，稍後才能電話回報給我。 請問凱基期貨營業員的客戶下單流程是這樣嗎? 還是對方只是想給我些軟釘子呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.123.188 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Broker/M.1407074251.A.4EC.html
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08/03 22:38, , 1F
不是，人工單手續費一般較電子單高，營業員不會那麼無聊
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08/03 22:39, , 2F
可能的原因，應該是營業員擔心下單系統可能異常，保險起
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見還是寫單交由交易員處理，在交易系統異常或是行情過大
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這是營業員常見的應變現象
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08/04 07:56, , 5F
所以正常情況下，凱基期貨營業員能自己下單?
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而非透過後台Key in下單，我想確認這點。感恩
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推
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要看營業員，看他要不要或會不會自行打單！
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08/04 08:03, , 8F
妳這情形可能是他怕他系統也有問題
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08/04 08:34, , 9F
感謝您的回答.
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推
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他是這個流程沒錯~
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08/04 10:29, , 11F
你讓我迷糊了，所以基凱營業員無法自己打單，只能送後台?
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推
08/04 10:43, , 12F
除非他自己的電腦也壞掉
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08/04 10:52, , 13F
了解，那下次對方還是電腦壞的，我要準備換營業員了，謝謝
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08/04 11:22, , 14F
自key系統通常需申請,如果平常人工單少,不見得會申請
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08/04 11:32, , 15F
感謝解說，原來如此，看來我誤會了。
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推
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期貨自key不論是哪家，應該都很少營業員接
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真的有人工單，絕大部分還是寫單
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08/05 18:29, , 18F
丟給keyin去打
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08/09 21:03, , 19F
問過朋友.正常不能自己打.要填單丟後台
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08/11 08:00, , 20F
這麼專業，感謝大大們的回答。
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推
08/12 23:21, , 21F
基本上來說，自key系統跟後台系統是不一樣的線路
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因為原PO提到交易所異常，所以業務員選擇寫單由後台key
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這個比較沒有問題，只是要確保單子能順利送出，而由自
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key系統 key入 難保不會碰到原PO在自家電腦裡的狀況
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