Re: [問題] 中華500M升速或續留300M？

看板Broad_Band作者 (阿偉)時間1年前 (2022/06/02 12:56), 編輯推噓10(10推 0噓 24→)
留言34則, 11人參與, 1年前最新討論串17/21 (看更多)
今天去電客服告知要升速 但客服小姐說我的區域只能300/100 但是照道理說光纖不是只是機房調整速率而已嗎？ 因為我之前要升速300/100他們也是說不行 結果光纖就在我家門口的電線桿上 我用查詢安裝的 住址 電話跟hinet帳號 查詢出來結果都不一樣 所以覺得很謎 https://i.imgur.com/Zgpf47L.jpg
https://i.imgur.com/4XjxuuI.jpg
https://i.imgur.com/SpOlSoM.jpg
想說上來看看有沒有版友也遇到一樣的問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.106.125 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1654145781.A.2DD.html
推
06/02 13:08, 1年前 , 1F
第一次看到最高只能300M的，該不會和機房設備有關?
06/02 13:08, 1F
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06/02 13:08, 1年前 , 2F
就算是epon應該也能到500M
06/02 13:08, 2F
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06/02 13:15, 1年前 , 3F
我也很納悶 所以想說上來問看看
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06/02 13:19, 1年前 , 4F
習慣就好 我家整編前後地址兩支電話帶出來查的速度都不同
06/02 13:19, 4F
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06/02 13:19, 1年前 , 5F
我還查過我在300M了還出現只能100M
06/02 13:19, 5F
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06/02 13:20, 1年前 , 6F
我家epon 升速有過申請 但是必須到府施工才能調整
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06/02 13:21, 1年前 , 7F
我猜是要配合mesh要更換數據機
06/02 13:21, 7F
推
06/02 13:33, 1年前 , 8F
有可能是機房設備不足
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06/02 13:33, 1年前 , 9F
每區的1G/500M/300M用戶數有上限 總不可能每間都給你
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06/02 13:33, 1年前 , 10F
1G
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06/02 13:47, 1年前 , 11F
我剛問另一個客服又說可以了....他說因為有綁MOD的關
06/02 13:47, 11F
推
06/02 13:57, 1年前 , 12F
請問客服是打哪一個客服呢？謝謝
06/02 13:57, 12F
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06/02 14:06, 1年前 , 13F
我是直接撥打123
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推
06/02 14:24, 1年前 , 14F
建議可以多加利用中華電信的客服信箱，寫mail進去一定
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06/02 14:24, 1年前 , 15F
會有人回電處理
06/02 14:24, 15F
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06/02 14:30, 1年前 , 16F
直接打123也能有1099?
06/02 14:30, 16F
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06/02 14:31, 1年前 , 17F
客服會請電話行銷跟您聯絡
06/02 14:31, 17F
推
06/02 14:33, 1年前 , 18F
原來如此,感謝
06/02 14:33, 18F
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06/02 14:33, 1年前 , 19F
後來我處理好了 500M+MOD自選20+WIFI=1099 送200點ham
06/02 14:33, 19F
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06/02 14:34, 1年前 , 20F
我是台中新辦,希望也能有1099
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06/02 14:34, 1年前 , 21F
i point
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06/02 14:35, 1年前 , 22F
抱歉 我的是1199才對
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推
06/02 14:36, 1年前 , 23F
我客服電話都忙線中整天了根本打不通 你們是打哪一支
06/02 14:36, 23F
推
06/02 14:40, 1年前 , 24F
he大是中華vip嗎？
06/02 14:40, 24F
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06/02 14:41, 1年前 , 25F
方案跟你ㄧ樣，但沒Hami點數@@
06/02 14:41, 25F
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06/02 14:52, 1年前 , 26F
對 vip沒錯
06/02 14:52, 26F
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06/02 14:58, 1年前 , 27F
VIP好像都有200點 我家也是
06/02 14:58, 27F
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06/02 15:00, 1年前 , 28F
剛剛接到電話 客服說他們這幾天忙翻了
06/02 15:00, 28F
推
06/02 15:04, 1年前 , 29F
感謝hn大
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06/02 15:46, 1年前 , 30F
真的 原本我工單是六號的 剛也接到電話說明天來裝機
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06/02 15:47, 1年前 , 31F
看來放假也是加班加好加滿
06/02 15:47, 31F
推
06/02 15:55, 1年前 , 32F
求客服號碼..
06/02 15:55, 32F
推
06/02 16:38, 1年前 , 33F
晚了一步申請，今天客服整天忙線，客服系統留言，結果回傳
06/02 16:38, 33F
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06/02 16:40, 1年前 , 34F
要我打客服電話XD
06/02 16:40, 34F
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