[光纖] 光世代該如何障礙申告？

看板Broad_Band作者 (流浪漢)時間2年前 (2021/08/10 19:38), 2年前編輯推噓5(5推 0噓 8→)
留言13則, 10人參與, 2年前最新討論串1/1
PON恆亮紅燈，打0800080128，說什麼配合防疫目前都忙線中 用網路客服障礙申告，輸入電信號碼號，出現「很抱歉！您輸入的電信(話)號碼 目前無法受理障礙申告，如需進一步確認，請與我們聯絡，謝謝。」 用中華電信APP，沒看到可以障礙申告的地方， 選線上客服的故障報修，選擇設備之後就沒有下一步了 那麼，該如何才能障礙申告？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.224.125 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1628595498.A.9D7.html
推
08/10 20:00, 2年前 , 1F
我沒見過這支電話啊...
08/10 20:00, 1F
打錯 ※ 編輯: lcyeh (223.140.173.236 臺灣), 08/10/2021 20:09:23
推
08/10 20:09, 2年前 , 2F
7是多打的吧
08/10 20:09, 2F
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08/10 20:09, 2年前 , 3F
忙線就是ˇ等待到他不忙線就好啦...
08/10 20:09, 3F
推
08/10 20:50, 2年前 , 4F
0800080123才對吧？
08/10 20:50, 4F
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08/10 20:59, 2年前 , 5F
文字客服留言
08/10 20:59, 5F
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08/10 21:09, 2年前 , 6F
忙線不就等到有客服接電話嗎？第一次打客服專線？？？
08/10 21:09, 6F
推
08/10 21:48, 2年前 , 7F
123、128 都可以啦
08/10 21:48, 7F
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08/10 21:49, 2年前 , 8F
這幾天下大雨應該會有不少人打進去
08/10 21:49, 8F
推
08/11 03:18, 2年前 , 9F
市話障礙申告的網頁就可以了,用手機去登記一下
08/11 03:18, 9F
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08/11 08:31, 2年前 , 10F
測試網路客服中心輸入完整的電話號碼就可以選擇"光世代"進
08/11 08:31, 10F
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08/11 08:31, 2年前 , 11F
行障礙申告了
08/11 08:31, 11F
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08/12 21:54, 2年前 , 12F
網頁應該可以直接申請?不然用線上文字客服會比較快
08/12 21:54, 12F
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08/13 16:35, 2年前 , 13F
打123
08/13 16:35, 13F
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