[無線] Dlink X1870 災情與客服後續支援狀況已刪文
我是不是個案我不知道，但是放一下我個人體驗就好，從裝好到找DLINK整個報修的慘況
。
6/7 到貨後，開心的照著說明書裝好。
測試環境：中華電信光纖到府 500M/250M
布置環境：
https://imgur.com/0cQhEJP
測速都正常，雖然離他近的時候，三不五時會跳成2.4Ghz的時候，但頻寬也還OK
https://imgur.com/fK6apHa
然後接著事情就開始了，我從母機走到子機後，就發生了像影片這樣的狀況
https://drive.google.com/file/d/1GgDEkky4tot7beb2xt6_Bv_Dj-6insOP/view?usp=sharing
那想說跟客服報修看看，看看是不是機子有問題，有沒有需要送修
那客服是怎麼回覆的呢？
https://imgur.com/JoMemHS
各位啊！原來切換要等360秒阿，不想等的話要重開自己的WI-FI阿，我以為我買的是mesh
分享器呢~
我有懷疑是不是韌體有問題？中間曾經發生明明密碼打對，但是完全進不去的狀況，後來
我重開整組X1870之後就再也沒發生過了。
https://imgur.com/2Kzjrgp
OK，那不是韌體的問題，那要怎麼解釋那個360秒跟WIFI要開關呢？光這件事情，我就跟
技術支援來來回回了好久。
https://imgur.com/GZKCmg8
最後終於跟我要了我的設定送RD了，這個時候距離我報修已經一個月了………
https://imgur.com/8qoIFUr
過了大概兩個禮拜，給我了新的韌體。((之前不是跟我說韌體沒問題嗎？
https://imgur.com/7n1Z9Ix
你們不會有這個韌體的，一方面這個是測試版，另一方面，我拿到的第一天回家我就斷線
了阿，哈哈哈，當然我也回報的技術支援。
https://imgur.com/h6IGxVH
他也第一時間就回覆我了呢！他也會斷線呢！恩！你們RD到底在幹嘛？
https://imgur.com/r1WHszt
我已經協助他們測試2個月了，沒辦法解決我的問題，而我也向他們提出退貨了
https://imgur.com/B9DGoNH
距離技術支援打電話給我問我購買的資訊後已經2天了，目前沒人跟我聯繫，就算我漏接
電話好了，我也沒收到任何Email。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.183.240 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1628181716.A.383.html