[CABL] 凱擘退租問題

看板Broad_Band作者 (錒金)時間4年前 (2019/08/30 20:15), 編輯推噓4(4推 0噓 26→)
留言30則, 7人參與, 4年前最新討論串1/1
大家好，我家裡有使用凱擘的有線電視及網路。 最近電視機上盒壞了，想說反正也沒有什麼再看，想要把有線電視的部分退掉，然後保留網路。 而下一次的收費是9月1日開始算起，一次繳一年期還附贈4個月的，我還沒繳，明天去辦退費的話，需要繳違約金嗎？ 還有，退費時，除了機上盒跟電源線以外，還需要什麼嗎？ ----- Sent from JPTT on my Sony G8342. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.91.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1567167301.A.16A.html
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08/30 21:28, 4年前 , 1F
為什麼不直接問凱擘客服，有免費服務電話
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08/30 22:23, 4年前 , 2F
畢竟凱擘有亂收違約金的紀錄，問問有經驗的人，避免吃
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了暗虧。
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而且客服是以公司利益為優先，可能會有隱瞞或誤導的狀
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況發生。
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在這個時代，凡事多想多問，借鑿他人的經驗，是比較保
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險的做法，不是嗎？
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08/30 22:24, 4年前 , 8F
而且，將自己遇到的狀況及疑問，po文請教他人，尋求解
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答及討論，也是ptt的功能之一吧？
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08/30 22:25, 4年前 , 10F
如果po文發問，有所不妥，我願意刪文。
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08/30 22:30, 4年前 , 11F
違約金就看你有沒有簽合約約呀！如到期就沒違約金的問
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題，有約就以當初簽的違約金為準
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08/30 22:33, 4年前 , 13F
一般如有約大都是2年期，提前退租一般也是違約金2000元
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08/30 22:34, 4年前 , 14F
固定價
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08/30 22:41, 4年前 , 15F
謝謝回答，查看日期之後，確認合約已經到期了。
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推
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一般都是網路有綁約電視沒有，直打客服說要停看了可
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08/30 22:49, 4年前 , 17F
所以不用把機上盒退回去嗎？
08/30 22:49, 17F
推
08/31 08:54, 4年前 , 18F
前天剛退、電視盒+hdmi線+電視盒電源線。網路盒子+電源
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08/31 08:54, 4年前 , 19F
線+網路線。
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08/31 09:55, 4年前 , 20F
因為以上言論不代表本台立場，鄉民再有經驗，最終還是要
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08/31 09:55, 4年前 , 21F
依公司的說法為主，你繳的費用內也包含客服這塊，應該好
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好善用它。得到與你預設立場相反的說詞或感覺吃虧了，再
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08/31 09:56, 4年前 , 23F
上來求救也不晚，到時大家再試圖從其中找尋盲點突破，這
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樣的作法會比較好一點
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推
08/31 10:20, 4年前 , 25F
有線電視不能綁約，綁約跟NCC申訴，NCC會幫你處理，你
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08/31 10:20, 4年前 , 26F
只要不是網路，不會有綁約問題，更何況你繳到月底，3
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08/31 10:20, 4年前 , 27F
1日剛好是到期日，所以應該也不會退你錢
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08/31 10:41, 4年前 , 28F
剛才完成退租，還退我100元…
08/31 10:41, 28F
推
09/04 10:35, 4年前 , 29F
贊成上網詢問，之前退租 我問證金的事 客服才一副我查
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09/04 10:36, 4年前 , 30F
查 才退我 如果不是我提醒 可能就吃悶虧了
09/04 10:36, 30F
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