[問題] 光世代60M+MOD (豪+雙精) 移機問題
大給厚 ~~~~~~~
小魯碰到的問題是原租屋處租約到期,原本的網路+MOD 要移機到新住處 (都是市區),
下午打給客服辦移機時也沒有提醒我這個問題,一路順暢辦好。
晚上小魯突然想到查詢一下新住處地址給不給裝裝世代,結果 .... 挖哩咧~~~只能裝到 ADSL 8M...
二話不說打給客服詢問,得到的答案是↓
1. 降成 ADSL 8M 每個月995元 (原本1084)。
2. 解約,違約金需5000多。
當然這兩點小魯都不能接受,就請客服再向主管協調解決方法,不然我只好找消保官處理了...
第一方案降成 1/6 只降100元 = ="
第二方案更扯,又不是我不想用要解約,是你中華電信不能裝啊....
想請問版友是否有類似的經驗,或者解決的方法可指導分享給小魯我,感激不盡啊
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