[光纖] 申裝中華被放鴿子

看板Broad_Band作者TonyQ (自立而後立人)時間10年前 (2014/01/07 12:18)推噓3(3推 0噓 23→)

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先講這篇結論 1.光世代裝機裝機設備調貨竟然要三週 2.光世代裝機聯繫反應真的很慢 3.光世代裝機約好日子無故放人鴿子也沒道歉要申裝者請留意～ -------------------- 我的申請歷程 12/21(六) 申裝 12/26(四) 等了四天沒有任何訊息告知，打 123 詢問。（申裝後第一週） 12/27(五) 施工單位打來約 1/2 (四) 裝機。 01/02(四) 白等一天沒收到任何聯繫（申裝後第二週） 01/03(五) 仍然沒收到任何聯繫，晚上再度打去問 123，得到系統上也登錄 1/2 裝機，但不知為何沒有聯絡的答案。 01/06(一) 預期會有聯繫，但仍然沒有任何聯繫。 01/07(二) 接到施工單位打來詢問「師傅說禮拜五(1/10)會有新機器，想幫你裝新機器，可以等到禮拜五再安裝嗎」，回應可以不用等新機器，希望儘速安裝後，僅回覆需要跟工程師確認就掛電話。並未對 1/2 放鴿子做出任何致歉的回應，也沒有任何說明。 01/07(二) 致電 123 ，得到目前狀態為「缺料中」待調貨的回應。 ---------------------------- highlight 幾個比較誇張的部份，等待我覺得是沒關係，就不寫了。 1.無故放鴿子這點非常嚴重，約好的那天為了避免來了碰不到人，我們大多都得請假或安排時間在家裡等師傅裝機，這樣一天安排被打亂，結果沒來也沒電話聯繫，這服務真的太差了。 2.設備調貨太慢不知道缺料是敷衍之詞還是怎樣，怎麼會缺料又能約裝機，然後約完被放鴿子又變缺料。但無論如何，從開始申裝到現在，竟然需要三週才能把設備調齊，這真是很糟糕的速度。如果他當天約好來申裝前有跟我說他想換機器或要等，我還不會覺得不舒服，放人鴿子都要我自己去問，之後才來說這些有的沒的，真的是無言。。。 -- Life's a struggle but beautiful. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.147.211

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leftpig1

01/07 12:43, , 1^F

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TonyQ

01/07 13:27, , 2^F

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amyandmilk

01/07 13:36, , 3^F

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