[新聞] 升速跳票光世代月租減百元

看板Broad_Band作者tegra (踢呱啦)時間12年前 (2013/10/31 17:03)推噓7(7推 0噓 21→)

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升速跳票光世代月租減百元補償戶數逾萬消基會批：不夠實惠 2013年10月21日【徐毓莉╱台北報導】中華電信今年4月宣布針對光世代祭出費率調降和升速案，原定半年完成的升速計劃因施工問題將跳票。中華電信表示，無法如期受惠者，下月起將以慢一階速率的較低費用收費，直到完成升速為止，預估補償用戶逾萬人，減收月租60至100元不等。消基會批評，補償機制仍不夠實惠。中華電信今年4月底提出寬頻上網降價、升速方案，由國家通訊傳播委員會（NCC）審查通過，光世代升速的速率包括4M/1M升至6M/2M，12M/4M升至20M/5M，50M/10M升至60M/15M，預估升速用戶約200多萬戶。業者：考量公平性升速計劃執行至本月底已達半年，但中華電信表示，要落實升速需多項因素配合，如住宅大樓管線是否能支援、機房之間的線路是否需更新，挖馬路也需配合地方政府同意等，因此本月底尚逾萬用戶無法完成升速。中華電信表示，為考量公平性，尚未完成升速的用戶將減收月租費，如50M/10M未能升成 60M/15M，原月租979元，將僅收20M/5M月租879元，等同優惠100元。民眾讚「這樣才對」另外，4M/1M及12M/4M未能升速的用戶，月租各減60元，減收後月租費分別為639元及819 元。中華電信用戶杜先生說：「這樣做才對，不然別人都升速只有自己沒被升速，很不公平，但業者資訊應更透明，宣布升速時就應將配套措施講清楚。」中華電信用戶李先生說：「家住竹北的他，現在還只能用6M/2M光世代，從去年要申請 100M至今也約一年了，卻仍然無法升速。」消基會秘書長雷立芬認為，補償機制不夠實惠，很多消費者更在乎的是上網速率的品質穩定度，應接近業者所宣稱的速率。預定年底完成升速中華電信表示，過去升速若未在期限內完成，都有補償機制，但目前速率越來越往高速走，如果線路沒光纖化，就會遇到問題。現約超過9成完成率，但仍有部分無法在月底完成升速，整體目標預計今年底完成。 NCC發言人虞孝成表示，電信業者基於自身利益，希望提供更高速上網服務，但因客觀限制而無法達此目標，NCC目前也鼓勵業者和大樓簽約，進入大樓建設，簽約用戶在一定期間內綁約使用，也可提早解約，再依比例付給業者建設成本即可。光世代未如期升速補償資訊 ★減收月租速率 ●原4M/1M擬升為6M/2M 原月租699元、改收月租639元 ●原12M/4M擬升為20M/5M 原月租879元、改收月租819元 ●原50M/10M擬升為60M/15M 原月租979元、改收月租879元 ★計費方式︰11月起適用，按天數計算，優惠配套措施適用至升速作業完成或客戶申請變更速率日止 ★通知︰以專函或帳單夾寄方式通知未完成升速之用戶 ★諮詢電話︰ ●中華電信：0800-080-123 ●NCC：0800-177-177 ★適用對象︰約上萬戶資料來源：中華電信 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20131021/35378824/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.227.142.1 ※ 編輯: tegra 來自: 125.227.142.1 (10/31 17:04)

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