[問題] 不定時斷線

看板Broad_Band作者 (聰)時間11年前 (2012/11/09 18:58), 編輯推噓0(009)
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我是中華的網路用戶(高雄 鳥松) 常常會用一半斷線 之前是夏天會下雨 所以以為是天候因素 也打了好幾次免付費電話 那邊也派人來修了兩次 電話檢修也好幾次了 不外乎就是關數據機→測試→再打開看有無問題 每次都沒有用 因為幾乎都是斷線1~2分鐘之內 所以派人來檢修兩次都不了了之 其中一次前天剛好有下雨 他有帶我去家外面約100公尺的線路放置區看 就幫我把我家的線移到比較高的位置 然後箱子裡一堆螞蟻 他就叫我自己拿殺蟲劑噴 (我沒噴 我家沒有) 然後以為這樣就會好 也沒有 光今天就斷線7.8次(從13:00算,現在也怕斷... 這樣真的很煩 因為就是斷一下 不定時 斷的瞬間還沒打0800去抱怨就又好了!! 就算打去也是一套官方測試 不知道到底哪裡出了問題 都是來看一看 看當下也沒問題 可是就是會瞬斷.......有其他人有這樣的狀況嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.227.38.246

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會斷就再報修..要等查出問題點解決..否則還是會斷..
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11/09 23:18, , 2F
查了好幾次都是這樣 頂多來看一看就走了 沒有後續
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從原PO的敘述聽起來,比較像是外面線路受潮、接觸不良而
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瞬斷,這種情況通常不會長時間持續斷線,建議原PO打到080
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0客服反應時,特別強調一下是「會經常瞬斷、亮紅燈,人員
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已處理滿多次都沒有修復」,請客服特別註明這一點
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可是以這兩天為例下午7~12點都不太會斷 其他時間狂斷
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造理說晚上流量更大 應該更容易斷
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11/24 10:46, , 9F
離峰時間易斷, 應是硬體線路問題囉
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