[光纖] 凱擘寬頻鑑賞期問題

看板Broad_Band作者 (咖啡燕麥)時間12年前 (2012/01/06 16:17), 編輯推噓1(2推 1噓 3→)
留言6則, 4人參與, 最新討論串1/1
搬新家想試試用第四台跟寬頻合併的服務 看了網上與討論說凱擘寬頻有七天鑑賞期 興沖沖的申請,也跟業務確認過了 業務還很好心的送了一堆贈品 今天是第六天,我真的忍受不了下載的龜速 打給客服要退寬頻 客服小姐聽到七天鑑賞期,居然說我簽的不是自由約 要請業務回電給我,確認是否真有鑑賞期 過一下客服回電,說可以退 但是要收七天的費用 因為我有使用網路 我困惑了,鑑賞期還要收費嗎? 還是應該是全額退費 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.90.55
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01/06 16:59, , 1F
認賠吧，拖了一個月，就叫你繳整月
01/06 16:59, 1F
推
01/06 17:22, , 2F
品質問題一定是可以全額退費的，建議你可以先報修
01/06 17:22, 2F
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01/06 17:23, , 3F
若真無法解決 會再退費給你的！
01/06 17:23, 3F
噓
01/07 00:45, , 4F
鑑賞期 不等於 免費 好嗎.....
01/07 00:45, 4F
推
01/09 15:02, , 5F
凱擘大寬頻在鑑賞期內，有不滿意確實是不用付費的
01/09 15:02, 5F
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01/09 17:56, , 6F
到櫃台辦理已全額退費,櫃台小姐很誠實地說P2P都會擋,GJ
01/09 17:56, 6F
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