[新聞]強迫附掛市話可退租 ADSL回溯退費 最多3千

看板Broad_Band作者時間12年前 (2011/09/29 14:13), 編輯推噓5(6推 1噓 32→)
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http://tinyurl.com/3p29glr 強迫附掛市話可退租 ADSL回溯退費 最多3千 2011年 09月29日 【生活中心╱綜合報導】中華電信ADSL強迫附掛市話搭售，遭法院判定不 合理後已停止搭售，但立委昨痛批，中華電2007年就遭NCC認定違法卻仍置 之不理，迄今已超收月租費逾100億元，立院交通委員會昨提案要求中華電 一個月內主動退費。中華電昨回應，退費將回溯至2009年1月帳單、無撥打 紀錄用戶。估計用戶最多可退約3040元。 估已超收百億 立委羅淑蕾昨痛批，中華電信ADSL強迫搭市話在2007年就遭國家通訊傳播 委員會（NCC）認定不合理並開罰30萬元，但中華電信卻置之不理，最後行 政訴訟輸了，也不打算主動退費，以一個月超收1.9億元估算，迄今已超收 100多億元，是暴利。羅淑蕾表示，中華電應主動退費並回溯至2007年，但 中華電不但沒把錢吐出來，還把ADSL不能搭市話當作優惠方案，放在網站 優惠區。 立法院交通委員會昨通過提案，要求中華電在一周內通知所有用戶並在一個 月內主動退費。 3個月內申請 中華電信昨回應指出，將盡力配合，短期內會篩選出沒使用ADSL所附掛市話 的用戶，即起往回推一年時間，若沒撥打紀錄，會主動通知這些用戶在3個 月內可申請退租、退費，且最多可追溯至2009年1月7日的帳單，這是以NCC 發文要求不得附掛的時間計算。以市話每月50元至95元月租費計算，最多 可退32個月、約3040元。 民眾黃成穗說：「被踢爆才做退費動作，根本就是欺騙人民，政府應處罰中 華電信，而不是只讓他們退費而已。」 -------------------------------------- 那我只打個2-3元...不就衰爆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.94.99
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09/29 14:21, , 1F
ETC都不罰了，政府一定會硬扯說降價補償已經遠大於罰款
09/29 14:21, 1F
噓
09/29 15:48, , 2F
那在2009~2011把室話退掉已無號碼的要怎麼退費?
09/29 15:48, 2F
推
09/29 16:22, , 3F
沒撥打記錄的才退也太過份了！
09/29 16:22, 3F
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09/29 16:22, , 4F
它應該說沒有接電話的才退，這樣更省.....
09/29 16:22, 4F
推
09/29 17:49, , 5F
所以要等他們通知才能去申請喔 沒有主動退費????
09/29 17:49, 5F
推
09/30 01:49, , 6F
那期間內有幾個月有打市話...有幾個月沒打...那該怎麼算勒
09/30 01:49, 6F
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09/30 17:35, , 7F
今天去辦附掛電話退租，關於樓上的問題，有問過營運處，主要
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是今天聯合報也有一篇提到「用量極少」的客戶，由中華電信通
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知退費，但營運處也不清楚「用量極少」的定義。
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09/30 17:38, , 11F
但今天退租時，客服仍表示，市話月租會算到拆機當天
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10/01 01:52, , 12F
中華電信:3F..有呀..有接電話也不能退呀 看看jxpc這
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10/01 01:52, , 13F
篇
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10/01 09:16, , 14F
W大 不一定要等中華通知，市話沒用 你有空就可去辦退啦~
10/01 09:16, 14F
推
10/01 17:45, , 15F
客服和新聞說的不一樣。即日起不收、算到拆機當天 ？
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10/01 17:45, , 16F
還有，為什麼不是退到96年被罰錢的時候，而是98年1月？
10/01 17:45, 16F
推
10/01 23:31, , 17F
我是指之前繳的要退費 能不能主動申請
10/01 23:31, 17F
推
10/02 12:06, , 18F
我會投羅委員 給個讚
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10/03 11:54, , 19F
我這兩三年就上上個月打了2塊..剛打給中華電信就說不
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10/03 11:54, , 20F
退費.因為我用過了.好貴的一通電話.
10/03 11:54, 20F
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10/03 13:31, , 21F
所以說jxpc那篇聯合報新聞,用量極少真得是嘴砲.中華
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10/03 13:32, , 22F
打從心裡就不想賠,就算都沒打,也會掰一堆理由不賠
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10/03 18:00, , 23F
「用量極少」的定義，當天看到聯合報之後，立刻使用中華電信
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10/03 18:00, , 24F
文字客服詢問，但文字客服沒辦法說明。後來撥打0800電話（這
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10/03 18:01, , 25F
次用手機了）詢問，對方也沒辦法說明「用量極少」，只說帳務
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10/03 18:01, , 26F
會主動通知客戶，最後到中華電信營運處詢問，櫃台很熱心幫忙
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10/03 18:02, , 27F
詢問，但也沒辦法確認「用量極少」是有多少。
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10/03 18:02, , 28F
其實以自己本身，一年撥打電話大概不會超過三通，通常是電路
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10/03 18:03, , 29F
中斷撥打0800查電路，或是ISP中斷撥打詢問。如果沒有「用量極
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10/03 18:03, , 30F
少」這個曖昧不明沒有定義標準的名詞，至少自己就覺得退租就
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10/03 18:04, , 31F
算了。但這篇聯合報的報導，會讓自己想知道它的定義還有資格
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10/03 18:04, , 32F
認定，還有使用者竟然不能主動要求查詢，只能被動等通知...
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10/03 18:05, , 33F
至於月租算到拆機當天，這是櫃台客服給我的口頭說明，由於退
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10/03 18:06, , 34F
電路附掛市話並不像續約有相關單據可以索取，也沒辦法確定。
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10/03 18:06, , 35F
不過目前已知，用ADSL電路號碼查待繳月租費是失敗的。
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10/03 18:07, , 36F
中華電信有個待繳電信費查詢，沒辦法輸入ADSL電路號碼
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10/03 18:07, , 37F
10/03 18:07, 37F
※ idleidle:轉錄至看板 Stock 10/04 21:16
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08/18 10:43, , 38F
不過目前已知，用ADS https://muxiv.com
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10/05 12:17, , 39F
沒撥打記錄的才退也太過 https://daxiv.com
10/05 12:17, 39F
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