[光纖] 查詢結果可以裝50M但實際不行?
7/14向遠傳申請升級光纖50M,7月底打電話到中華問什麼時候會來安裝
跟我約8/6,結果等了一整天遲遲沒見到人也沒電話
所以又打電話去問,結果跟我講工程師已經測過速發現我家速率沒辦法上50M
於是我問說那到底可以到多少,然後客服說要請線路單位跟我講
聯絡我以後直接跟我說7/16已經測速不行退件了,速度只能達到2,30M左右
這就誇張了已經退件還跟我約8/6,白等了半個月,然後遠傳也完全不曉得不通知我
工程師還說是線路到遠傳機房以後就達不到50M
現在我的疑問是,真的是遠傳機房的問題嗎,因為後來又打去遠傳問
他也推給中華電信說是他們的問題,兩邊互推實在不曉得是怎樣
工程師竟然還說講難聽一點直接辦他們中華的50M比較容易
所以想請教有沒有人懂這方面的問題
現在讓我感覺不論這兩家挑哪一家都很爛
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.22.241
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