[光纖] 光世代申請升速50M/5M已額滿？

看板Broad_Band作者 (0)時間13年前 (2011/06/28 18:32), 編輯推噓11(11推 0噓 28→)
留言39則, 17人參與, 最新討論串1/1
我家目前是光世代10M/2M 上週末看到中華的升速又降價廣告 知道已經可以開始辦理升速的申請 所以上網去填了申請單準備升到50M/5M (已確認我家這邊最高可升至50M) 今天卻接到來電告知我家這邊50M/5M已經額滿了！ 說是這陣子太多人申請 導致目前的Port數不夠用 且20M/4M也只剩下15個Port左右 不知道能不能申請的到 讓我一整個非常的冏 問他是否能把我的申請排進隊伍 若未來再加裝線路 或是有人退租時 就能直接遞補上去 他卻回答"你可以每過半個月或一個月打123詢問看看" (很笨又沒效率的作法) 且不斷重複說這樣會讓我們客戶權益受損 (是會受什麼損？) 請問大家是否有碰到這種情形？ 難道真要我每隔一段時間就打電話去詢問 看誰運氣好正好碰到空位可遞補？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.251.124.209 ※ 編輯: JBC 來自: 60.251.124.209 (06/28 18:37)
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你每天打電話去問
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推
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幸好早買早享受
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還好22號就去排了
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21號當天卡位成功!!
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我還要等到星期五..........
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你還算好，我家這的光化箱一直都是滿的，只能拉3M ADSL...
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推
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公告內容是降價，跟提升您原本申請的速率，並沒有說每個
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用FTTB的人都可以升到50M，
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您要申請50M除了看您要裝的地點能不能裝之外，當然是需要
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排隊申請啊，而且原本就公告需要三個月的時間執行升速
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等到9/22之後，中華電信沒有依公告幫您升速，再發這篇是
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不是比較不會引起誤會?
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樓上..樓主是從10M要升到50M..不是50M/3M自動升速50M/5M..
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另..最近升速用戶真的非常多..打中華客服就知道..沒port很
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正常..客服也沒辦法每個都登記..每天去查能不能升速..
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萬一登記了..那位負責的人員調職或離職..吃虧的還是自己
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而且客服是不會知道port有沒有滿 只會知道能不能裝
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所以打電話過去問只會得到能裝幫你這結果 然後之後又打電
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話來說port已滿....
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鄰居是中華的員工 說升50M要先讓給一般戶 員工自己還暫緩
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我覺得最近50M變很慢 該不會已經超載了..晚上20~30在跑...
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的確有變慢的跡象
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不過用中央研究院網路測速中心,速度正常,或許變慢是我
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的錯覺，再觀察看看
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天天去關心 請客服幫忙轉達給客網單位知道 或許客網就
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會督促規設的優先幫你家那邊增設新的設備
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反正打123不用錢 有空的話就給他照三餐問候一下吧
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中華電最怕的就是不死心的用戶 天天去煩他
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50m真的熱門段會降速嗎? 近期現象還是以後都會不穩定thx
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推
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最近發現熱門時段變慢 PING開始飆高...
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我是中華自己打電話來問要不要升速..
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推
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我是測中華FTP 跑33M左右 反而其他家例如台哥大可上50M
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客服應該還是可以查詢port有沒有滿，若查詢時port已滿也無
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法接受申請，但網路櫃台、服務中心、電話客服都可以申請，
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，要照受理的次序先後排單，設備可用數的異動速度大概很快
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我自己用的也會 幾乎都在晚上十點以後開始有塞車傾向
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可能園區工程師都下班回到家 開始跟我搶高速公路的車道
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06/30 13:14, , 38F
最近50M太熱門了，沒有port很正常
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06/30 13:14, , 39F
打電話去客服請他轉達增建光化箱吧！
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