[ADSL] 中華電信障礙申告客服

看板Broad_Band作者 (gfs)時間13年前 (2011/06/03 12:08), 編輯推噓0(005)
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我家的3m adsl連續幾天都很慢 但數據機都是亮黃燈 我覺得應該不是數據機的問題 於是打去中華電信adsl障礙申告專線 客服聽了我的描述後 就叫我把數據機的線拔掉一下再接上(這個動作我之前就試了很多次 但是沒什麼改善 ) 竟然馬上就可以上網了 速度也算正常 想請問客服那邊可以直接控制我的網路速度嗎 ? 是跟什麼優先權有關嗎 ? 這讓我懷疑是不是每次我的adsl上網速度變很慢 都是由那邊的人控制的 ? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.117.2.116

06/03 12:27, , 1F
你想太多,速度都是從機房直接設定好,客服應該是幫你做
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06/03 12:30, , 2F
訊號重送的動作而已;也跟你說的優先權沒有關係。
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06/03 12:33, , 3F
若常常速度慢自己把數據機關掉重開或者打客服過後速度就
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06/03 12:34, , 4F
正常,那有可能是數據機資料堆疊過多必須要重開後才可以
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06/03 12:35, , 5F
釋放,這樣的話可以請中華換一台數據機看看。
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