[光纖] 光纖50M的特殊狀況

看板Broad_Band作者 (叛帝)時間13年前 (2011/02/14 11:22), 編輯推噓2(207)
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這三天光纖裝的真是冏了 =================================第一天===================================== 我在周三已經申請 不過他跟我說周一才會竣工 但是就在剛剛1:50開始掉封包 2點整不能使用!錯誤651 我的網路一整個不能使用 我問了幾個客服都幫我說回報 我問了第四個客服跟他提到50M的問題 他跟我說資料寫著異動! 不過已經完工剩下MOD了 我不死心問了第五個客服 他終於坦承的確有問題 並且跟我說幫我轉自機房 機房人員跟我說雖然周日沒有人上班 不過別的區域有工程人員加班 可以請他跨區過來看看 結論: 有譙有真相 好險我家有另外兩家備線 目前正在使用緩慢1M上網中 真慘沒有備線我就只能發呆了orz =================================第二天===================================== 早上十一點又可以用了! 十二點工程人員打電話來問 我說OK 到了下午三點又不能用 我直接火大一直打電話 終於有人肯來了 修一修 他的筆電上網 說我電腦有問題 我說 那我現在把上重灌還是去網路卡買網路線都可以! 你要確定真的是我的問題? 我別家網路公司可以上網喔! 工程:哀呀你不懂啦!這兩種東西不一樣啦! 那我說我電視modtv不能看 請你解釋給我聽好嗎? 修一修!你modtv線壞了所以不能上網 我說都有亮燈耶?你確定? 網路的知識東西我以前多少有接觸過 我手上這台是測網路線的機器 如果證明沒問題!你要怎麼辦? 他打電話回機房問了半天 又搞一搞終於說實話了 抱歉您這邊不能裝50m我們的機房PORT滿了! 挖哩勒都已經弄這麼久你跟我說不行 我說那你現在要怎麼辦? 我先幫你換成25m 那我說這個月錢怎麼算? 算50m的錢! 我差點沒跟工程人員打起來 從你說裝好到現在我只用了兩個小時! 整整兩個小時!(翻桌 工程人員已經回去了 目前正在跟客服吵架中 請大家要確認是不是真的可以裝 哪有人不能裝硬裝又跟你收五十m的錢 氣死我了 吵架的結果 你少一個port 怪我囉? 你說怎麼辦? 他說他不知道有這種事情 25 50他連聽都沒聽過 轉來轉去問來問的結果 禮拜一會請專業的來 周日的不專業 (淚 給他一次機會等等吧 =================================第三天===================================== 剛剛又打電話來囉10:30 說今天不來了 我們機房要全部重整 所以你們的施工要暫緩 我說要多久? 他說盡快 那我說施工完就可以用了? 他說不知道這點我不知道 ...又來這招.. 怪我囉?你們施工有問題一直這樣搞.... 假如說我今天是要上班的人 請假弄這個網路一定會氣炸的說 明明都沒有問題 昨天也打電話確認過可以裝 我想現在附近如果有人要裝 他一樣也會說可以裝 然後又播這齣 我個幾天要出國了 不知道能不能請他們盡快處理 我媽媽爸爸都不懂這種東西 到時後來了有甚麼問題 被唬得一愣一愣的怎麼辦呢 -- □卑怯戦隊 __ _ ▍▍▎▎▏▏ψquetzal ◤ ◥ ▇▇▇ ▇▇▇ ◢◢ ◤◥ ▇▇▇ ▉▇▇ ▉▇▇ __★ ★ ____◥◥ ﹣ —▼ ▁▁ ξ● ● '" ██◣ ;"◢◤ ▇▇ █▇ ◢◤★ ★ ︶▲ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.163.78 ※ 編輯: tga123 來自: 122.116.163.78 (02/14 11:23)

02/14 12:35, , 1F
消基會申訴一下....收費那邊很扯
02/14 12:35, 1F

02/14 13:21, , 2F
剛剛打電話問他說施工人員早上出包,所以改明天早上
02/14 13:21, 2F

02/14 14:28, , 3F
通話記得錄音,不然下個月帳單出來要申訴就麻煩
02/14 14:28, 3F

02/14 14:46, , 4F
一般新裝機確認竣工後才會收錢,若擔心收費問題的話,
02/14 14:46, 4F

02/14 14:49, , 5F
可請客服確認看看~
02/14 14:49, 5F

02/14 15:11, , 6F
50M開GMAIL要等好久 FACEBOOK慢 怎不如想像中快埃
02/14 15:11, 6F

02/15 11:09, , 7F
香蕉我的拔辣:每送就別裝,種花不差您一個客戶啦.....
02/15 11:09, 7F

02/15 11:43, , 8F
樓上,這大絕招還不到時候開,還有找水果爆料可以開(逃
02/15 11:43, 8F

02/16 02:09, , 9F
集縮比太高 連國外優先權最低
02/16 02:09, 9F
文章代碼(AID): #1DM9_TbU (Broad_Band)