[CABL]誇張 台基網(tinp)會自己幫你改出口!
各位有使用台基網的人大家好:
不知道有沒有人遇到過這種情形
自己遇到過二~三次了
本來選好的出口 用的好好的
但是他們卻會自己幫你亂改
並且也不通知
都是自己在使用時覺得連線和之前有所不相同
一查才知原來出口被改掉了
然後打電話給他們客服
都說什麼公司整個網路在異動(一個自己不太能接受的理由)
所以他們自己幫你改出口
感覺台基網好像相當的不尊重客戶
連個通知都沒有就把你的出口給改了
而且如果不是自己使用上不順去查出口
還不知被台基網給改了出口
所以想請問一下有使用台基網的大大有沒有人遇到過這問題
我也遇到跟你一樣的問題，原本TFN路由用得好好的，卻發現怎麼速度明顯變慢，結果竟然無緣無故變成GIGA路由，
打去客服問，他們說絕對不會隨便變更用戶的路由，但是客服卻問我8/30是否有填異動單？真是自打嘴巴莫名其妙！
後來更糟糕的是，我又傳真了一份異動單，4天後打去客服問，客服說已經變更到TFN路由，
但路由卻還是一直停留在GIGA，於是又打去客服問了第二次，這次客服卻說我的路由是GIGA，
更是莫名其妙！前一個客服是在跟我打哈哈嗎？還是欺騙客戶很有趣？
前後一共花了將近3週的時間才終於改回TFN路由。
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