[光纖] Seednet容易斷線問題
今天晚上終於換我遇到這傳說中的瞬斷問題,
平均3秒~10分鐘瞬斷一次,不得不打電話反應一下!
(自己ping google, yahoo等大站,慘不能睹,一直request time out)
449-5000,按1,不到1秒快速接通了?(沒唬爛)
接電話小姐很客氣聽完敘述,花了點時間查詢,
的確他們那邊也查到今天晚上平均3秒~10分鐘瞬斷情形。
起初客服小姐:懷疑是中華電信小烏龜是不是閃紅燈?
(當然不是啊!小烏龜今天重開過兩次還是一樣問題)
後來他給了一個網站:http://119.seed.net.tw
點進去抓易斷線的bat下來執行。
那個bat主要是 ping seednet機房,存儲log檔,之後email給客服人員。
他口頭承諾:「明天會回報工程人員,看完log之後,幫忙重新調整線路,
會再主動聯絡你的!」
我們就等著看囉,我用了那麼久的Seednet客服給我印象都很好,
以前用ADSL的時候也遇過這種網路品質不好的時候,他們處理態度都很好。
我就來看,這次遠傳大寬頻怎麼樣處理。
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◆ From: 112.105.240.155
※ 編輯: pigyhome 來自: 112.105.240.155 (02/10 00:58)
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