[情報] seednet客服 比較快的接通法

看板Broad_Band作者 (Hanry)時間14年前 (2010/01/08 00:03), 編輯推噓11(11推 0噓 16→)
留言27則, 17人參與, 最新討論串1/1
其實這也是別人跟我說的... 下次要打可以試試看 打進去以後不是會問你要聽國語還是台語 選台語的會比較快有人接... 下次要打去罵的可以試試看 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 113.61.167.29
推
01/08 00:09, , 1F
那選英文應該更快@@
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01/08 01:21, , 2F
打去罵並不會比較快解決問題，因為客服要聽一堆廢話，浪費
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01/08 01:22, , 3F
時間吧。
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01/08 01:26, , 4F
上次我有按過台語一樣慢 = = 同意樓上說法,能解決最重要
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01/08 01:32, , 5F
罵客服幹啥,能解決問題的是技術人員吧..
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01/08 01:33, , 6F
客服只是在套話術,客服工作其實很可憐..
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推
01/08 01:40, , 7F
客服都是制式回答 打去罵解決不了問題
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推
01/08 01:56, , 8F
打進去至少要等五分鐘 虧他還說很重視您的來電 ^^;
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01/08 01:58, , 9F
樓上中肯..XDDDD
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01/08 02:05, , 10F
技術人員就是到府上處理的那個,客服也沒辦法轉技術人員
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01/08 04:19, , 11F
住外面沒市話打，用手機打每次都要花好幾十塊以上通話費= =
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推
01/08 04:39, , 12F
070免費網路客服電話也可以處理網路問題...感覺專業多了
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01/08 05:54, , 13F
所以要辦節費盒打07010023456免錢客服啊
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01/08 09:21, , 14F
不過網路斷了怎麼撥070？拿去別人家裡打？
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01/08 11:01, , 15F
到底是用戶的素質問題…還是客服的品質問題…
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每次看到就是罵客服…客服不是工程人員…
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他們只能幫你回報問題…通知工程吧！
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01/08 14:49, , 18F
罵客服好像問題也沒解決喔..
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推
01/08 17:58, , 19F
所以以後開一間公司需要多請客服人員來應付使用者?
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01/08 18:16, , 20F
因為他是一家電信"服務"公司(可以這樣解讀嗎XD?)
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01/08 18:24, , 21F
因為不管罵不罵 都解決不了問題XD
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別鬧了,客服只接電話受理,有問題好好說,他們會協助的
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推
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且,現在的客服大多以資訊系統申告給技術人員吧,要不然
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別說客服了,技術人員光是接電話就好了,哪有空解決問題
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所以要儘量配合客服，請客服pass到技術人員，再開罵嗎 XD
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01/09 12:15, , 26F
找誰開罵?罵有用嗎?問題能解決才是重點吧
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01/09 13:21, , 27F
真的好奇怪喔,愛罵又愛用 XD 違約金是有多少啦
01/09 13:21, 27F
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