[心得]請業代多關心申辦的人好嗎?
我先前申辦過某家業者 一次付半年
沒有綁約 後來時間到期 試用了另一家業者(有七天鑑賞)
線路已經換過了
用一用還是不滿意 想說 找ptt業辦來重辦好了
都鄉民應該比較親切吧 :D
約好了裝機時間 前一天時 業代突然打電話來
"shiragawa,你之前有辦過我們家的的服務嗎?"
'有阿 可是時間過了阿'
"可是這樣不能算新申辦 要算復機"
'有差別嗎?'
"是沒有啦.."
'ok 那就這樣 時間就明天囉'
結果今天 該公司打了電話告訴我
在他們公司的規定 時間到期 中間試用過別家業者
還是算復機 叫我線上繳款
而我網路換掉的部分 公司不能直接派業務員來幫我重裝
要等線路真的不通才行
如果我堅持要 那還要收維修費
中間一開始跟我說 資訊展最後一天 有新用戶收5000就可以用一年
後來又說 你不符合 只能 6000用14個月
後來又說是口誤 只有 6000用12個月
看不大懂對吧 其實我也聽不懂
我只知道公司說會再跟我連絡 等了一個小時 大概是不會聯絡了
我打給這位業代 他說
"對阿 如果復機的話是交給公司處理 會比較麻煩 如果換人新申請會比較方便"
'可是我網路早到期了 時間過了 也沒欠你們公司錢'
"沒有 那是我們公司的認知 基本上到期後 還要去拆線 才能算新申裝'
'所以現在也沒辦法了?'
"對阿 到公司那邊就沒辦法了"
'那你昨天怎麼不先告訴我會有麻煩呢? 你們公司的規定 我怎麼會知道呢?'
"恩恩 對阿 抱歉"
我也只能摸摸鼻子 沒辦法
威達超順 這家公司的網路不錯 但服務真的很糟糕
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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