[CABL] [抱怨]台灣大寬頻的速度越來越慢
小弟目前住在汐止,
所申辦的是搭配觀天下的台灣大寬頻上網專案。
所申辦的頻寬是8M的方案。
在最近這一二週,
發現網路非常不穩定,
速度也變得很慢,
甚至還會出現斷線的情形!
於是,在昨天有打電話到台灣大寬頻的客服去做申訴。
一開始,我是跟他們說我懷疑是不是在我們這一區的人太多了,
影響到了上網的速度?
客服是跟我說不可能,因為他們的系統會有保證頻寬!
為了查問題,我和他在線上直接做單機測試,
查證的結果,下行的速度頂多在8、90Kbps,
換算的結果約在ADSL 2M不到的水準!
於是,他說他要去查一下,要我在線上等候一下。
===在聽過他們等候音樂後===
客服人員跟我證實,
因為我所在的這一區的確因為使用的人太多,
所以在尖峰時期的確速度會無法達到應有的水準!
(這時,說真的,我有點怒了!心裡OS說剛剛不是還信心滿滿的說保證頻寬!?)
我就反問他,那請問何時可以解決?
他就跟我說他們現在在添購設備,
最快要10月底可以解決!
(以下,又是心裡的OS!)
這位先生!現在才八月多耶!
你們十月底才可以解決!
那我在這一個多月的不公平待遇你們要怎麼賠償?
(以上是心裡的OS!)
在草草哈拉一下後,
就忿忿的掛了電話了!
真的覺得很OOXX,
之前要不是我們所住的地方沒有光纖的服務,
我真的不是很喜歡辦Cable!
因為之前在台中讀書時就有這個不好的經驗!
也有聽說Cable是同一地區的人一起Share到機房的頻寬,
當人越多就會越慢!
建議板上要辦Cable的人真的要三思啊!
今天又是繳費的日子了,
我可能要考慮是否要停辦了!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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