[CABL] [抱怨]台灣大寬頻的速度越來越慢

看板Broad_Band作者 (住左住右超好看)時間14年前 (2009/08/20 14:32), 編輯推噓4(402)
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小弟目前住在汐止, 所申辦的是搭配觀天下的台灣大寬頻上網專案。 所申辦的頻寬是8M的方案。 在最近這一二週, 發現網路非常不穩定, 速度也變得很慢, 甚至還會出現斷線的情形! 於是,在昨天有打電話到台灣大寬頻的客服去做申訴。 一開始,我是跟他們說我懷疑是不是在我們這一區的人太多了, 影響到了上網的速度? 客服是跟我說不可能,因為他們的系統會有保證頻寬! 為了查問題,我和他在線上直接做單機測試, 查證的結果,下行的速度頂多在8、90Kbps, 換算的結果約在ADSL 2M不到的水準! 於是,他說他要去查一下,要我在線上等候一下。 ===在聽過他們等候音樂後=== 客服人員跟我證實, 因為我所在的這一區的確因為使用的人太多, 所以在尖峰時期的確速度會無法達到應有的水準! (這時,說真的,我有點怒了!心裡OS說剛剛不是還信心滿滿的說保證頻寬!?) 我就反問他,那請問何時可以解決? 他就跟我說他們現在在添購設備, 最快要10月底可以解決! (以下,又是心裡的OS!) 這位先生!現在才八月多耶! 你們十月底才可以解決! 那我在這一個多月的不公平待遇你們要怎麼賠償? (以上是心裡的OS!) 在草草哈拉一下後, 就忿忿的掛了電話了! 真的覺得很OOXX, 之前要不是我們所住的地方沒有光纖的服務, 我真的不是很喜歡辦Cable! 因為之前在台中讀書時就有這個不好的經驗! 也有聽說Cable是同一地區的人一起Share到機房的頻寬, 當人越多就會越慢! 建議板上要辦Cable的人真的要三思啊! 今天又是繳費的日子了, 我可能要考慮是否要停辦了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 116.59.39.96

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保重...@@
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保重 還真慘= =
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汐止的狀況是這樣喔....大新莊地區的品質比較好
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宜蘭  還可以
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鳳山也差不多!!不過打電話給他~工程師隔天就馬上來
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問題是~慢的時段都不來= =我連叫三天的工程師也一樣-.-
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