[ADSL] 停用ADSL,遠傳門市說必須月底生效?
我打算停用兩年前申辦的 seednet adsl
也已經繳回了中華電信的小烏龜了
打電話到 seednet,被告知必須到遠傳直營門市才能申辦停用
(我上次停用只是打個電話就搞定了…合併後變嚴格了嗎?)
到了遠傳直營門市,小姐拿了單子給我填寫,也影印了雙證件
但她說seednet統一在月底才會辦理停用的程序 <-- 這句話重覆了好多次
也就是說,我仍然要付整個月的費用…(今天才16號耶!!)
這明顯不合理,因此回家之後,我打電話到 seednet 客服求證
客服人員告訴我,只要跟門市人員說,其實是可以當天停用的
也請他幫我註記了
或許是因為遠傳跟 seednet 合併不久,雙方了解還不夠
只是如果我沒打這通電話,就要白白被吃掉半個月的網路費....
(我已經考慮如果硬要收費,該找什麼管道申訴了…)
分享今天的經歷,也提供給板友們參考。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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