[心得] 退租seednet的心得

看板Broad_Band作者 (懷念"A&D女孩")時間18年前 (2006/08/16 17:56), 編輯推噓3(305)
留言8則, 3人參與, 最新討論串1/1
用了seednet也兩年了 今年因為可以申請學校的adsl就把家裡的seednet給退掉 之前一直以為seednet退租的話當月的錢還是要全繳 後來爬文發現可以繳到退租那天 於是就去新竹nova辦理退租 櫃台人員也跟我說這個月的先不要繳 他們會再補寄一張帳單給我 可是隔天收到簡訊說我已辦理停用 費用還是會收到月底的錢 於是打去客服問 客服一開始還跟我說辦理停用的話那個月的錢還是要全繳 因為我有版上爬文還有nova櫃檯人員都跟我說只要算到停用那天就可 於是我跟客服力爭 最後他才說好吧 那他會再補寄帳單給我 其實這兩年來用seednet一直覺得不錯 不過最後退租卻讓我感覺不太好 就我打兩次客服的經驗客服一開始都會要求要繳到月底 他們對其他用戶大概也是會這樣說吧 今天是因為我有做功課 不然客服說一定要繳完整個月我想我還是會乖乖繳 可是其他人不一定曉得可以這樣 我想seednet在這方面溢收的金額也不少吧 算是有點抱怨吧 畢竟8m半個月的網路費也快可以看場電影了 並不是一筆小錢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.13.137 ※ 編輯: newmelody 來自: 140.113.13.137 (08/16 18:06)

08/16 18:22, , 1F
嗚嗚嗚 不相信我 我都貼說可以不用繳一整個月
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一開始打客服就好了 門市沒辦法處理的
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版主我是看了你的說明才知道的
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還有我的意思是最後還是靠門市幫我搞定的
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第一次客服說不行 要我再跑一次門市才弄好
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算是有點抱怨客服 明知道可以一開始又說不行
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還有版主您對這個版貢獻很大很多都是看你的說明才懂的^^
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08/17 00:56, , 8F
這樣的觀感很不好,我也有這樣的退租經驗。
08/17 00:56, 8F
文章代碼(AID): #14ukkrtm (Broad_Band)