[情報] SeedNet ADSL申請進度查詢方式
※ 引述《richiekotzen (Ｒ與Ｋ)》之銘言：
: 今天是第十六天.....
: 7/1申裝seednet學生方案
: 到今天連個鬼影都沒有
: 倒是簡訊催我使用
: 媽的連個鳥都沒有
: 雖然跟本版無關
: 但是256k不是人嗎
: 機車
16天有點誇張了,就算是電腦展大量申請的時候沒也這麼拖
你要不要打去ISP客服詢問問題所在
如果你有拿到T帳號了(申請時候給你的本子上有,T開頭的)
可以用這個網頁查詢Seednet的申請進度
https://service.seed.net.tw/adslapquer.shtml
之後有三種情況
1.該T帳號沒資料: Seednet還沒key你的資料進去,或是你的申請單弄丟了之類
打電話去催
2.進度停留在問題件,或還沒有聯單編號:
這代表你和ISP之間其中一方有問題,有可能是電話附掛人欠中華電信費用沒繳
或是該帳號該附掛有過問題,或是你申請時候資料沒有填妥,字太醜之類
或著seednet裡面人員沒察覺,總之還是要先打去問Seednet
不過網頁上面有時候會寫上問題原因,你也可以看看你的名字地址等等有沒有Key錯
3.有欄"網易通聯單編號",如果已經有聯單編號了,那就是中華電信的問題
再去
http://123.cht.com.tw/123/ 左邊"查詢服務"-->"查詢進度"
輸入電話和"電話登記人身分證字號"(確定要是該電話的登記人)
就可以查到中華電信那邊排定安裝的進度,如果還沒有排預定施工日期
那就去催中華電信,總之有聯單編號產生了,就代表不是Seednet的問題
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最後補充一下,常遇到問題件卡住的情況
1.該裝機電話跟大樓對講機有連在一起
2."附掛電話登記人"欠中華電信錢
(通常一開始用戶都會不相信,打電話去查才知是舊欠費,手機或電話或網路都有可能
或是用信用卡轉帳扣款的扣款日未到,呈現欠繳狀態也算)
3.申請資料有問題(資料填錯或漏填,賣場申請工讀生T帳號填錯,字太醜看無等等)
總之,只要你聯絡電話沒有填錯,Seednet應該會打給你告訴你問題
如果聯絡不到你就會用傳簡訊,語音信箱留言,甚至寫信
當然你能主動打去詢問進度更好,因為有些人就是用各種方法也聯絡不到
以上,其他有想到的我再補充
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◆ From: 59.105.180.187
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07/17 15:31, , 1F
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07/18 02:17, , 2F
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