[問題]Celine官網購買商品

看板Brand作者 (han)時間1年前 (2022/08/14 00:57), 編輯推噓4(4推 0噓 8→)
留言12則, 4人參與, 1年前最新討論串1/1
版友們好，第一次在此版發文請教，我8/5在Celine官網購買一頂棒球帽，網頁顯示未付 款成功，但是信用卡卻已授權扣款，寄信給Celine 客服已超過一個禮拜，完全沒有回音 ，請問有版友遇過類似經驗嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.29.23 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1660409877.A.1CC.html
推
08/14 08:48, 1年前 , 1F
沒有客服電話嗎？或是打任何一個專櫃人員請他們直接幫你
08/14 08:48, 1F
→
08/14 08:48, 1年前 , 2F
查？
08/14 08:48, 2F
→
08/14 09:08, 1年前 , 3F
我是原po，我看客服電話是法國的QQ
08/14 09:08, 3F
推
08/14 09:59, 1年前 , 4F
有收到確認訂單的mail嗎？
08/14 09:59, 4F
推
08/14 10:11, 1年前 , 5F
我之前遇到的情況是用訂單編號去查都查不到訂單，台灣時
08/14 10:11, 5F
→
08/14 10:11, 1年前 , 6F
間星期六寄信去問，星期一晚上就收到回信了，他們好像有
08/14 10:11, 6F
→
08/14 10:11, 1年前 , 7F
兩個email
08/14 10:11, 7F
推
08/14 21:30, 1年前 , 8F
網站授權後要看實際有沒有請款,原po不用擔心,通常15
08/14 21:30, 8F
→
08/14 21:31, 1年前 , 9F
天內沒請款,就會取消的
08/14 21:31, 9F
→
08/15 00:09, 1年前 , 10F
謝謝大家的回應，因為寫了好幾個mail，也過了2個禮拜都
08/15 00:09, 10F
→
08/15 00:09, 1年前 , 11F
未回應，本以為不會請款只佔額度，昨晚突然請款了，我已
08/15 00:09, 11F
→
08/15 00:09, 1年前 , 12F
經打給信用卡公司，目前列為爭議款項處理
08/15 00:09, 12F
‣ 更多 yuhan723 的文章
文章代碼(AID): #1YzzWL7C (Brand)