[新聞] 台北101花8萬買LV包！她擦完「logo全掉」被櫃姐酸…公司回應了

看板Brand作者 (超正美女~~的爹娘)時間3年前 (2020/10/25 08:32), 3年前編輯推噓54(56推 2噓 79→)
留言137則, 44人參與, 3年前最新討論串1/1
台北101花8萬買LV包！她擦完「logo全掉」被櫃姐酸…公司回應了 原文網址: 台北101花8萬買LV包！她擦完「logo全掉」被櫃姐酸…公司回應了 | ETtoday 生活新聞 | ETtoday新聞雲 https://www.ettoday.net/news/20201024/1839037.htm?fbclid=IwAR0VSeO7xabvQKX2BO3 gTuUXtIwR0ZA6wOCbhabBP35iWdzdXunBjPb6NO0 記者鄒鎮宇／綜合報導 一名女網友表示，她2年多前到台北101專櫃，花費8.8萬元購買Louis Vuitton的包包容易 脫皮，沒想到拿水輕輕擦拭後，上方的老花logo竟直接消失，嚇得她拿回專櫃詢問，卻被 櫃姐狠酸。對此，Louis Vuitton表示，願意提供售後服務，歡迎民眾重回專櫃。 莊姓女網友在臉書社團「爆廢公社公開版」還原整起事件，表示她是LV愛好者，購買過好 幾款包包，且家人的皮夾、皮帶也都是LV，日前發現包包有缺陷，立刻回到專櫃反應；沒 想到，包包被放置在店內1個月，櫃姐才打電話說包包送到香港，但香港無法維修，看莊 女願不願意多付錢寄到其他國家維修。 莊女氣憤地說，她送修包包時，在櫃姐面前使用店家的礦泉水及LV的防塵套擦拭，果然老 花圖案直接消失，但櫃姐看完卻酸說「擦太用力」導致，讓她一度氣哭；此外，包包的維 修費用約8萬元，幾乎等同購買全新的包包。 據《東森新聞》報導，LV品牌針對此次事件低調回應，表示願意提供售後服務，歡迎重回 專櫃。 ===================================== 嚇死人， 我前天才抱回一顆Metis， 還好沒這種狀況啊！ https://www.ettoday.net/news/20201023/1837905.htm 這篇新聞內，原包主有說是在專櫃買的沒錯 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.105.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1603585928.A.49D.html ※ 編輯: ctfisher (125.224.105.31 臺灣), 10/25/2020 08:33:00
推
10/25 08:46, 3年前 , 1F
這個超假，正常如果真的擦掉一點點就會嚇到停手啊，怎
10/25 08:46, 1F
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10/25 08:46, 3年前 , 2F
麼可能擦到全光？而且老花是帆布包，擦完變皮的？
10/25 08:46, 2F
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10/25 08:48, 3年前 , 3F
很離譜，專櫃還收維修代表是真品？而且新聞上沒否認耶
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10/25 08:49, 3年前 , 4F
一樓大概是沒看到人家說是在101專櫃買的這幾個字
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推
10/25 09:02, 3年前 , 5F
感覺是自己智障先用酒精之類的溶劑擦過，但隱瞞不講
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10/25 09:02, 3年前 , 6F
，看能不能凹免費換新或維修。
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10/25 09:02, 3年前 , 7F
我10幾年前買的棋盤格，用濕布擦過幾百次，都還是好
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10/25 09:02, 3年前 , 8F
好的
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推
10/25 09:07, 3年前 , 9F
我之前有包款，確實在拉鏈旁邊的logo會被磨掉哦！也有換貨
10/25 09:07, 9F
推
10/25 09:56, 3年前 , 10F
嗨吉祥物，她有在101買包不等於這個包就是專櫃的
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10/25 09:58, 3年前 , 11F
被磨掉一點和自己把兩大面的圖樣擦光不一樣啊...說到酒
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10/25 09:59, 3年前 , 12F
精，我前陣子整瓶倒在Lv上也沒事啊，海水都溶不掉了到
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10/25 09:59, 3年前 , 13F
底什麼東西可以擦掉
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推
10/25 10:03, 3年前 , 14F
C大～品牌收不見得就是真貨，只是不方便挑明直接告知，
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提出這麼高的維修費就是給個軟釘子吧
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10/25 10:06, 3年前 , 16F
啊....據我所知，假貨送到櫃上，專櫃都不收的耶！
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推
10/25 10:11, 3年前 , 17F
內文不就說是在101「專櫃」買的包，哪裡看不懂
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推
10/25 10:21, 3年前 , 18F
點進去看影片也太扯了吧，竟然可以擦得這麼乾淨變全黑的
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推
10/25 10:33, 3年前 , 19F
內文就說到101專櫃買包啊，某樓是？？？我們覺得扯，當
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10/25 10:33, 3年前 , 20F
事人一定感覺更扯啊，專櫃買的有證明所以才會收回答應
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維修，留在那一個月。如果說是要給仿包軟釘子，那麼收
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都不會收。從內文覺得這位櫃姐的處理很有事，是不是那
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10/25 10:33, 3年前 , 23F
個環節出錯。
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推
10/25 11:25, 3年前 , 24F
2年多而已，怎麼logo可以全擦掉？那下雨天也不能背出去欸
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推
10/25 11:26, 3年前 , 25F
想護航什麼 都收了就是真品啊
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推
10/25 11:41, 3年前 , 26F
前幾年mini背包的確有類似的災情，但整片擦掉還是第一
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10/25 11:41, 3年前 , 27F
次聽過。我不是想護航lv，但該品牌的售後服務一直都還
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10/25 11:41, 3年前 , 28F
不錯，且若為包包本身的品質瑕疵(非人為)，lv都是提供
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10/25 11:41, 3年前 , 29F
免費換新包，不可能會像新聞的案例這樣還跟消費者收取
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維修費。
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推
10/25 12:00, 3年前 , 31F
放在衣櫃兩年多怎麼保存的也是疑問，我有點難相信LV
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10/25 12:00, 3年前 , 32F
尤其是101的櫃員會這樣對應...我遇到的都蠻好的
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10/25 12:01, 3年前 , 33F
突然覺得容易脫皮怎麼不早反應放兩年多才反應囧
10/25 12:01, 33F
推
10/25 12:07, 3年前 , 34F
新聞底下的二手精品店說明影片也說不太可能會變成這
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10/25 12:07, 3年前 , 35F
樣
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噓
10/25 12:12, 3年前 , 36F
護航難不成是股東喔 笑死
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推
10/25 12:16, 3年前 , 37F
原來現在持不同意見就會變成護航。是LV股東也沒啥好
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10/25 12:16, 3年前 , 38F
笑的
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推
10/25 12:16, 3年前 , 39F
另外包包放衣櫥兩年多有什麼問題嗎 我有些衣服、鞋子和皮
10/25 12:16, 39F
還有 58 則推文
還有 1 段內文
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10/26 06:12, 3年前 , 98F
呵
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推
10/26 10:33, 3年前 , 99F
護航的有點誇張....
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推
10/26 10:42, 3年前 , 100F
白痴喔 假貨專櫃不會收 某樓真的有夠丟臉
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噓
10/26 10:57, 3年前 , 101F
幹嘛花大錢找氣受...這種品牌直接抵制就好
10/26 10:57, 101F
推
10/26 11:17, 3年前 , 102F
哇 影片看起來好扯喔！！
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推
10/26 11:46, 3年前 , 103F
包包脫皮？ 單方面說法+爆癈公社水準= ？
10/26 11:46, 103F
推
10/26 12:26, 3年前 , 104F
我也覺得爆廢的文章看看就好，lv脫皮的災情文版上也有
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10/26 12:26, 3年前 , 105F
，以前甚至有一批貨是油邊會溢膠造成沾黏，那時候也是
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10/26 12:26, 3年前 , 106F
很多受害者，lv針對自身品質的問題都是直接讓消費者換
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10/26 12:26, 3年前 , 107F
新品，所以對於此次案例，我覺得只
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聽到消費者的片面之詞實在難以判定就是lv的問題。
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推
10/26 12:30, 3年前 , 109F
但若事實真是lv品質出了重大的問題，就不該
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10/26 12:30, 3年前 , 110F
跟消費者收取維修費用，總之希望此次事件有後續
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10/26 12:30, 3年前 , 111F
更新。
10/26 12:30, 111F
推
10/26 12:47, 3年前 , 112F
不認為品牌會收假貨再用高價維修費勸退，雖然不知道「
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高價維修費」是多少，除非≧包包售價，否則有人說我就
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是要修呢？難道lv會幫他修假貨或是換顆真的給他？就算
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10/26 12:47, 3年前 , 115F
要給客人面子這種軟釘子也實在沒必要。我也覺得可能是
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10/26 12:47, 3年前 , 116F
用酒精或什麼去擦結果擦掉了，如果真的只用清水，這完
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10/26 12:47, 3年前 , 117F
全是瑕疵啊呀，應該會直接換新的。同事剛好碰到樓上說
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10/26 12:47, 3年前 , 118F
的油邊有問題那批，當時確實是直接換新的
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推
10/26 16:55, 3年前 , 119F
我看應該是解決這件事了，LV跟苦主談了賠償事宜
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10/26 16:55, 3年前 , 120F
應該是有NDA 所以細節苦主不能講
10/26 16:55, 120F
推
10/26 21:25, 3年前 , 121F
到底是不是品質問題只有當事人跟原廠知道，我只是覺得怎麼會
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10/26 21:25, 3年前 , 122F
有人覺得店員不想得罪客人不敢跟客人說是假貨還要給客人台
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10/26 21:25, 3年前 , 123F
階下這種事，還說得好像很有道理
10/26 21:25, 123F
推
10/26 21:27, 3年前 , 124F
一般品牌也就算了，LV還怕得罪拿假貨的？說白一點你拿假貨進
10/26 21:27, 124F
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10/26 21:27, 3年前 , 125F
去就要給他得罪的
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推
10/26 22:40, 3年前 , 126F
覺得假貨直接說不是我們家的不會不妥呀，而且專櫃直接告
10/26 22:40, 126F
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10/26 22:40, 3年前 , 127F
訴你假貨不是比外面任何鑑定都還真嗎 XDD
10/26 22:40, 127F
推
10/26 22:51, 3年前 , 128F
請問有人mini包脫皮的苦主嗎？拿去櫃上問居然說維修費
10/26 22:51, 128F
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10/26 22:51, 3年前 , 129F
要15k以上 囧
10/26 22:51, 129F
推
10/26 22:53, 3年前 , 130F
真的第一次聽到明明假包店員還要走一堆劇本的
10/26 22:53, 130F
推
10/27 09:54, 3年前 , 131F
我今年買的白色棋盤格長夾也是掉漆到很誇張，用一週而已，
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10/27 09:54, 3年前 , 132F
我根本沒刮到硬說我是鑰匙刮壞的。我也是跟櫃姐大吵，還拿1
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10/27 09:54, 3年前 , 133F
0年前買的LV長夾在櫃姐面前用力刮也沒事，後來才說幫我送去
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10/27 09:54, 3年前 , 134F
香港，香港也說沒問題但願意換一個全新的給我？？？新的完
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10/27 09:54, 3年前 , 135F
全沒有掉漆問題 我看明明就是上漆沒上好。
10/27 09:54, 135F
推
10/27 11:49, 3年前 , 136F
這邊很多護衛隊或是公關一律先檢討消費者
10/27 11:49, 136F
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10/27 12:02, 3年前 , 137F
買到會掉漆的不只有她...lv維修1-2萬 還有8萬多維修費..
10/27 12:02, 137F
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