[問題] 海關刮傷包包？

看板Brand作者 (請來參加我的告別式)時間3年前 (2020/10/24 02:55), 3年前編輯推噓29(29推 0噓 66→)
留言95則, 33人參與, 3年前最新討論串1/1
大家好！是這樣的，前幾個月在板上被燒到買了coach 的午餐盒，因為不知道日本會不會 比較慢於是委託台灣的朋友幫我購買。 因為很擔心回台灣哪天日本又突然鎖起來回不去，我今年不打算回台灣了，就請朋友幫我 寄包包來日本，也做好了會被課稅的準備（雖然日本也有在賣，但就覺得花點錢收包裹這 樣） 結果收到包裹時心情很差。 紙袋很髒不說，被拆得亂七八糟，然後包包被刮傷了，為了這件事情我還特地去問幫我買 的朋友「是不是買到展示品」，真的對他很不好意思。 https://i.imgur.com/KRL0oYG.jpg
這是朋友在櫃上買的時候拍的照片，由蝴蝶結綁法我判斷海關把我的包包全拆開來看了。 https://i.imgur.com/g2K154a.jpg
收到時蝴蝶結超醜的，確定被拆過。 https://i.imgur.com/ZBNUw7S.jpg
包包正面有一道就算了，如果是我自己使用也可能被刮傷，我認了（而且是在泡綿沒擋住 的地方） 但手把下的刮痕超多道，感覺就是把玩在手上（各種不同方向）然後抓很深......我自己 也用其他皮件，要這種深度根本就是鑰匙刮的感覺 https://i.imgur.com/13VtFH7.jpg
一個新包包有必要看這麼仔細嗎？ 要打開來看的話看正反兩面就好，有必要在把手下方這樣抓嗎......因為是生日禮物真的 蠻不高興的。 https://i.imgur.com/VO6D6c0.jpg
包包21800元+EMS運費1350元+被課稅9800円日幣......（且日本也買得到這包包），我該 打電話去詢問為什麼要這麼粗魯嗎QQ我知道對很多人來說這是小錢，但我照正常程序繳關 稅為什麼禮物被拆得亂七八糟不說包包還有瑕疵，真的心情很差...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.72.211.130 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1603479300.A.FFA.html
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10/24 07:00, 3年前 , 1F
海關才懶得理你，檢查這些寄過來日本的包裹是他們的工作
10/24 07:00, 1F
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10/24 07:00, 3年前 , 2F
職責
10/24 07:00, 2F
我沒有不願意被開箱，但開箱被拆成亂切八糟（我這邊有拆箱影片但沒有放上來，想問的 是開箱有必要把禮物弄成這樣嗎
推
10/24 07:20, 3年前 , 3F
被海關驗貨的結果。其實抗議也沒有用，只能自認倒楣，
10/24 07:20, 3F
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10/24 07:20, 3年前 , 4F
拍拍~
10/24 07:20, 4F
我以為海關確認商品數量、名稱、價錢無造假之後就不會亂動（就算要動也不會是這樣.. . ...）
推
10/24 08:01, 3年前 , 5F
你這狀況不合理，通常x光機可以看出大概內容物是什麼，
10/24 08:01, 5F
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10/24 08:01, 3年前 , 6F
除非有疑慮 正常海關不會這樣弄
10/24 08:01, 6F
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10/24 08:06, 3年前 , 7F
海關通常是會同貨運業開箱你可以向寄送的貨運申訴看看
10/24 08:06, 7F
好的，我星期一打電話去問看看
推
10/24 09:00, 3年前 , 8F
海關不會理你吧
10/24 09:00, 8F
推
10/24 09:11, 3年前 , 9F
從照片上看，把手下方有些看起來像皮紋。
10/24 09:11, 9F
可能我拍照沒拍好+拍這張照片時已經上過保養油了還是很明顯，不太像是皮紋
推
10/24 09:15, 3年前 , 10F
不過光滑皮的包，盡量要減少運輸上的風險，
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10/24 09:15, 3年前 , 11F
有的時候全新包就有很多劃痕或壓痕，而且
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10/24 09:15, 3年前 , 12F
不知道是不是燈光的因素或是有上過一層保養
10/24 09:15, 12F
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10/24 09:15, 3年前 , 13F
，有的時後在櫃上沒有發現到的痕跡。之後會
10/24 09:15, 13F
居然會冒出來？！我第一次聽到真的長知識
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10/24 09:15, 3年前 , 14F
冒出來，原po如果無法申請賠償的話，建議
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10/24 09:15, 3年前 , 15F
拿到專櫃上保養一下，效果應該會好一些。
10/24 09:15, 15F
好的！！
推
10/24 10:02, 3年前 , 16F
把手下方的痕跡可以試試看保養上油 感覺應該有救
10/24 10:02, 16F
拍照的時候已經上過了QQ
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10/24 10:06, 3年前 , 17F
之前聽說日本海關精品抓蠻嚴的感覺。運氣不好被驗真的沒辦
10/24 10:06, 17F
我沒有不願意被驗，也都算好會被課關稅，但我想要的絕對不是被亂拆跟刮到的包包QQ
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10/24 10:06, 3年前 , 18F
法這是他們職責所在。我到日本也都不敢寄精品過來了 寧願本
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10/24 10:06, 3年前 , 19F
地買、買不到的就請人買了先放台灣家裡
10/24 10:06, 19F
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10/24 10:07, 3年前 , 20F
但是原po這個真的有點明顯了 希望有機會找到管道解決...
10/24 10:07, 20F
推
10/24 10:12, 3年前 , 21F
海關沒必要這樣，會不會是海關以外的問題
10/24 10:12, 21F
朋友替我買的時候有檢查過......海關以外我其實想不到，因為EMS也不會亂拆包裹
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10/24 10:13, 3年前 , 22F
頂多打開看沒夾帶違禁品，會刮成這樣？
10/24 10:13, 22F
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10/24 10:21, 3年前 , 23F
没有寄之前的照片 為何可確定是海關的錯？
10/24 10:21, 23F
也許是我主觀意識，開箱時泡綿跟保護的氣泡墊都移位了（紙袋超髒）然後包包又是把手 下方有痕跡，感覺就是反覆把玩（？）的刮痕；表面那一道一看就是不小心劃到一下那我 認了，但把手下方那個感覺不是。
推
10/24 10:30, 3年前 , 24F
海關一天看千萬樣商品，真的就是蠻隨便的，刮破刮花都是
10/24 10:30, 24F
原來如此......我以為老實寫（而且一看就知道是禮物）會小心點
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10/24 10:30, 3年前 , 25F
有可能的，尤其個人貨品最常被拆箱檢查，畢竟太多人裡
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10/24 10:30, 3年前 , 26F
面藏毒，所以盡可能高價商品不要郵寄
10/24 10:30, 26F
推
10/24 11:03, 3年前 , 27F
雖然知道檢查是海關的職責, 但刮花成這樣好誇張. 如果
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10/24 11:03, 3年前 , 28F
是我心情也會超差的. 不過感覺跟海關申訴不會有用, 原p
10/24 11:03, 28F
還有 27 則推文
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10/24 17:36, 3年前 , 56F
而且這種小刮痕並不影響使用功能 也不算毀損
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推
10/24 17:59, 3年前 , 57F
另外 buyma賣94800日幣含稅含運...
10/24 17:59, 57F
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10/24 18:00, 3年前 , 58F
啊 等一下 buyma只是平台 當我沒說
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推
10/24 18:51, 3年前 , 59F
從A國寄到B國，都會經過兩國海關，原po認為是哪國海關該
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10/24 18:51, 3年前 , 60F
歸責？
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推
10/24 20:52, 3年前 , 61F
日本海關的問題？
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10/24 20:54, 3年前 , 62F
只能說有被拆開來確認，但很難說是海關的問題吧？有包
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10/24 20:54, 3年前 , 63F
包寄送前照片嗎？
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推
10/24 22:12, 3年前 , 64F
海關不會理你 之前東西被海關割破，申訴後只得到「
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10/24 22:12, 3年前 , 65F
無法證明是海關割的」只能自認倒霉
10/24 22:12, 65F
推
10/24 23:11, 3年前 , 66F
拍拍。但我購買Coach包包的經驗是，你這樣的正面刮痕和手
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10/24 23:11, 3年前 , 67F
把底下的紋路，其實我在櫃上都有看過。我自己都會請SA拿出
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10/24 23:11, 3年前 , 68F
兩三個讓我挑選，和更高價的品牌比，Coach包包的皮革上面
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10/24 23:11, 3年前 , 69F
比較容易有瑕疵。SA也老實跟我說如果皮革上有比較不好看
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10/24 23:11, 3年前 , 70F
的紋路，他們的工匠會放在不容易注意到的地方，例如背面
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10/24 23:11, 3年前 , 71F
或你這種提把下方
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10/24 23:56, 3年前 , 72F
台灣海關不會課出口貨物關稅，既然原po的疑問是已經
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10/24 23:56, 3年前 , 73F
被日本海關課稅為何包包被粗魯對待？這應該詢問日本
10/24 23:56, 73F
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10/24 23:56, 3年前 , 74F
的報關業者、物流業等等所有有經手貨物的人吧
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10/25 00:01, 3年前 , 75F
如果對你而言是很貴重東西的話，不建議寄EMS(國際郵
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10/25 00:01, 3年前 , 76F
包）
10/25 00:01, 76F
推
10/25 01:27, 3年前 , 77F
1)你沒有證據，投訴沒用 2)海關抽查也會查有沒有違禁品 開
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10/25 01:28, 3年前 , 78F
你包是有可能的。他每天要查一堆哪可能小心翼翼
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10/25 01:29, 3年前 , 79F
我猜你去問也只會得到很制式的回覆，誰會記得經手過一個
10/25 01:29, 79F
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10/25 01:29, 3年前 , 80F
coach包... ems郵寄精品風險很高
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10/25 01:31, 3年前 , 81F
我有朋友也是包用寄的，結果被原子筆在包上畫了一道
10/25 01:31, 81F
推
10/25 02:39, 3年前 , 82F
郵寄物品真的會經手很多人所以被動手腳的機會很多，真
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10/25 02:39, 3年前 , 83F
的無法舉證和很難知道是哪個環節有狀況。
10/25 02:39, 83F
推
10/25 08:36, 3年前 , 84F
海關拆過會看的出來(我的經驗)，但不是絕對
10/25 08:36, 84F
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10/25 08:37, 3年前 , 85F
10/25 08:37, 85F
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10/25 08:58, 3年前 , 86F
10/25 08:58, 86F
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10/25 08:59, 3年前 , 87F
10/25 08:59, 87F
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10/25 09:04, 3年前 , 88F
10/25 09:04, 88F
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10/25 09:04, 3年前 , 89F
10/25 09:04, 89F
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10/25 09:08, 3年前 , 90F
以前用ezway自行報關的包裹被拆，有海關封回去的條子，
10/25 09:08, 90F
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10/25 09:08, 3年前 , 91F
推測由貨運或報關拆給海關看的，就不會有海關封的條子
10/25 09:08, 91F
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10/25 09:08, 3年前 , 92F
，純屬猜測
10/25 09:08, 92F
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10/25 09:10, 3年前 , 93F
海關其實沒有那麼隨便，別錯怪
10/25 09:10, 93F
推
10/25 11:00, 3年前 , 94F
有點難究責是哪邊出問題，日本真的抓很嚴而且税超貴.
10/25 11:00, 94F
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10/25 11:00, 3年前 , 95F
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10/25 11:00, 95F
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