[問題] Chanel 收據疑問

看板Brand作者 (cathy)時間3年前 (2020/08/26 22:32), 3年前編輯推噓109(117推 8噓 204→)
留言329則, 57人參與, 3年前最新討論串1/1
今天陪著朋友去找當時服務的SA，大致如下 1.卡片放錯是因為包裝是另外部門，有疏失 2.朋友堅持換貨，今天的SA態度良好，原本表示只能換現場的貨，後來跟主管詢問表示 月初會到小包的貨請朋友來換或是無中意可以調整為訂金型式 3.SA跟主管談完，同時間請我們稍等要將收據一併給我們，很快就拿到收據了... 謝謝眾版友回覆喔! 原文: 我跟朋友都沒買過chanel，想要詢問各位 朋友先生昨日(情人節)送禮，是一個放得下手機的類似錢包@@ (抱歉沒有研究) 先生告訴她前天本來想購買可背式包包，但預算內的都沒貨，只有這款有現貨，就買了。 付款後sales告訴他收據因為機器壞掉，之後再補，然後有發票。 打開後裡面有張卡片長這個樣子，信封黏死的，是生日快樂 並有屬名 還是總經理? https://i.imgur.com/HaqMNBF.jpg
朋友今天去換貨，sales冷冷問了資料，朋友要的沒一個有貨，沒想幫調貨， 也無提出任何解決方式，只說七天內都可以換貨，想要的也說無法訂! 告知收據及卡片的事，只淡淡地說，卡片是放錯了，收據因為是電腦壞掉才沒開~ 今天也說之後再給????收據要跟總公司要! 今天仔細看，吊牌長這樣...也不是購買的那款阿!! 這到底是發生甚麼狀況??之後我朋友又該怎麼做呢? 我不太能理解，這可能是他們櫃上便宜的商品，但卻是朋友先生的昂貴心意阿! 這些都好像是低級錯誤，正常名品專櫃會發生嗎? 謝謝大家回覆~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.160.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1598452359.A.2A9.html
推
08/26 22:34, 3年前 , 1F
沒有照片　0 0
08/26 22:34, 1F
※ 編輯: cutecathy520 (223.136.146.215 臺灣), 08/26/2020 22:38:16 ※ 編輯: cutecathy520 (223.136.146.215 臺灣), 08/26/2020 22:39:02
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08/26 22:39, 3年前 , 2F
補上了 謝謝
08/26 22:39, 2F
推
08/26 22:44, 3年前 , 3F
包包內也有一個小標籤有對應的號碼，看看是不是一樣？
08/26 22:44, 3F
推
08/26 22:56, 3年前 , 4F
我上個禮拜購入包包，購買證明也說日後補給我！好像也
08/26 22:56, 4F
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08/26 22:56, 3年前 , 5F
是機器有問題。 調貨可能比較困難，熱門款式通常很快
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08/26 22:56, 3年前 , 6F
就賣掉了
08/26 22:56, 6F
推
08/26 23:13, 3年前 , 7F
搭版順便問一下 條碼吊卡是一定會有的嗎？
08/26 23:13, 7F
推
08/26 23:23, 3年前 , 8F
剛剛查貨號AP1071看品項應該跟原po的包是相對應的，至
08/26 23:23, 8F
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08/26 23:23, 3年前 , 9F
於為何吊牌山形紋包包菱格紋應該是因為是同貨號，所以
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08/26 23:23, 3年前 , 10F
原po吊牌的山形紋大概只是個代表圖？（有誤請指正）
08/26 23:23, 10F
推
08/26 23:24, 3年前 , 11F
服務員這樣的態度讓人不會想在台灣買，在歐洲買都是很好的
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08/26 23:24, 3年前 , 12F
溫和服務
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08/26 23:26, 3年前 , 13F
@hsun0302 H大 我買包包時櫃姐有把吊牌回收，所以每個
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08/26 23:26, 3年前 , 14F
包都有吊牌只是有的櫃姐會自己自動給，但有的都不提就
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08/26 23:26, 3年前 , 15F
直接回收了，雖然吊牌拿回家也用不到
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08/26 23:28, 3年前 , 16F
08/26 23:28, 16F
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08/26 23:29, 3年前 , 17F
朋友剛剛看寶寶內部是沒有任何標籤的
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推
08/26 23:29, 3年前 , 18F
謝謝樓上A大回覆我
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推
08/26 23:29, 3年前 , 19F
條碼吊牌通常會收回，這次忘了嗎?
08/26 23:29, 19F
推
08/26 23:32, 3年前 , 20F
包內映對在內層邊角 找找看 應該會有
08/26 23:32, 20F
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08/26 23:36, 3年前 , 21F
真的沒有，內部包含夾層裡都沒有標籤耶
08/26 23:36, 21F
推
08/26 23:40, 3年前 , 22F
覺得他們家好像常有機器有問題，購證還是收據之後補寄
08/26 23:40, 22F
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08/26 23:40, 3年前 , 23F
的狀況耶。之前買也是這樣，而且還等了一個月才收到
08/26 23:40, 23F
推
08/26 23:47, 3年前 , 24F
包包內部不可能沒有標籤啊，在很角落很小妳再仔細找找
08/26 23:47, 24F
推
08/26 23:50, 3年前 , 25F
內層一定有雷射標籤對應保卡.
08/26 23:50, 25F
推
08/26 23:56, 3年前 , 26F
機器很常壞掉無法當場開收據+1
08/26 23:56, 26F
推
08/27 00:17, 3年前 , 27F
我在A4買卡夾SA會拿保卡跟內標讓我核對沒問題才包裝喔
08/27 00:17, 27F
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08/27 00:17, 3年前 , 28F
！
08/27 00:17, 28F
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08/27 00:25, 3年前 , 29F
找到了，是依樣的號碼 謝謝~另外請問
08/27 00:25, 29F
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08/27 00:25, 3年前 , 30F
一定要換店裡有的嗎?不能調貨或訂購等待嗎?謝謝
08/27 00:25, 30F
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08/27 00:33, 3年前 , 31F
其實那張吊牌也沒什麼問題就是了....忘記收回了
08/27 00:33, 31F
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08/27 00:52, 3年前 , 32F
我很少會硬買不喜歡的..之前版友的分享應該就是要換現貨
08/27 00:52, 32F
推
08/27 02:51, 3年前 , 33F
怎麼聽起來像在做帳衝KPI...
08/27 02:51, 33F
推
08/27 03:03, 3年前 , 34F
我上月買也是說收據機壞掉，不過櫃姐有留我資料兩週
08/27 03:03, 34F
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08/27 03:03, 3年前 , 35F
後寄收據來給我喔！
08/27 03:03, 35F
推
08/27 03:37, 3年前 , 36F
我買的時候也是說機器壞掉，因為不想寄到家裡，不過我也
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08/27 03:37, 3年前 , 37F
一直懶得去拿就是了...
08/27 03:37, 37F
推
08/27 04:02, 3年前 , 38F
前幾個禮拜買包也說機器壞掉之後補 遇過不只一次了
08/27 04:02, 38F
還有 251 則推文
還有 2 段內文
推
08/28 13:43, 3年前 , 290F
香奈兒真的狂打臉樓上很多推文
08/28 13:43, 290F
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08/28 13:43, 3年前 , 291F
科科 本來就是這樣 騙人不知道
08/28 13:43, 291F
推
08/28 13:44, 3年前 , 292F
這時間點壓現金或等到九月也不划算
08/28 13:44, 292F
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08/28 13:45, 3年前 , 293F
第二點的那些 早就有很多人分享過了
08/28 13:45, 293F
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08/28 13:46, 3年前 , 294F
那就不用幫原po擔心了
08/28 13:46, 294F
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08/28 13:46, 3年前 , 295F
9/1會漲價喔，所以他們是想說漲價後可以多賺一點業績才勉
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08/28 13:46, 3年前 , 296F
強同意吧
08/28 13:46, 296F
推
08/28 13:47, 3年前 , 297F
不會幫原po擔心，原po只是代問而已 0 0
08/28 13:47, 297F
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08/28 13:47, 3年前 , 298F
不然再重新公告規則啊 但是不可能啦 香奈兒本來就特愛發糖
08/28 13:47, 298F
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08/28 13:47, 3年前 , 299F
心知肚明就好
08/28 13:47, 299F
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08/28 13:48, 3年前 , 300F
不要以為「堅持」到他們同意就代表勝利了，9/1會漲價的，
08/28 13:48, 300F
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08/28 13:48, 3年前 , 301F
但如果你不care多花錢就當我沒說
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08/28 13:48, 3年前 , 302F
九月到的包價錢應該會、很、不、錯
08/28 13:48, 302F
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08/28 13:49, 3年前 , 303F
科科 阿Q勝利法膩 每一樣都要調哦 科科耶 啊原po的事啦
08/28 13:49, 303F
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08/28 13:54, 3年前 , 304F
欸，其實我朋友也沒覺得什麼勝利不勝利，漲價真的也
08/28 13:54, 304F
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08/28 13:54, 3年前 , 305F
不是什麼重點，
08/28 13:54, 305F
推
08/28 13:54, 3年前 , 306F
退換貨規則我相信結帳的時候都有口頭說，可能買的人沒
08/28 13:54, 306F
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08/28 13:54, 3年前 , 307F
放在心上，且如同樓上e大所說，第一次去的時候不就有告
08/28 13:54, 307F
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08/28 13:54, 3年前 , 308F
知七日內了，當然香奈兒也有瑕疵啦，從購證到卡片都很
08/28 13:54, 308F
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08/28 13:54, 3年前 , 309F
瞎。不知道朋友的老公會不會覺得送個禮物也可以搞出這
08/28 13:54, 309F
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08/28 13:54, 3年前 , 310F
麼多事，明明是個看起來很基本款的東西還被嫌棄成這樣
08/28 13:54, 310F
推
08/28 13:58, 3年前 , 311F
所以原po朋友的意思是？ 禮物不喜歡、現貨不喜歡，有了
08/28 13:58, 311F
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08/28 13:58, 3年前 , 312F
解朋友喜歡哪種類型的小香禮物嗎？ 頗好奇
08/28 13:58, 312F
推
08/28 14:01, 3年前 , 313F
來個紅爆～
08/28 14:01, 313F
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08/28 14:12, 3年前 , 314F
有被SA主動告知調貨回來若不滿意 錢可以到之後有貨再買
08/28 14:12, 314F
→
08/28 14:30, 3年前 , 315F
有，我的感想就是建議老公不要亂買,比較實際XD
08/28 14:30, 315F
推
08/28 14:36, 3年前 , 316F
哈...鬧成這樣我看以後都是疙瘩
08/28 14:36, 316F
推
08/28 14:41, 3年前 , 317F
真的覺得男伴如果真的想送女伴包包還是一起去挑～兩個人
08/28 14:41, 317F
→
08/28 14:41, 3年前 , 318F
都皆大歡喜
08/28 14:41, 318F
推
08/28 14:50, 3年前 , 319F
我也覺得老公不要自作主張搞的好麻煩
08/28 14:50, 319F
推
08/28 15:50, 3年前 , 320F
還是讓對方自己去挑 到時候再付錢 都不會有這些問題 驚喜沒
08/28 15:50, 320F
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08/28 15:50, 3年前 , 321F
喜到對方反而驚到自己
08/28 15:50, 321F
推
08/29 10:06, 3年前 , 322F
我想法暗黑一點，手拿包該不會原本是VIP生日禮物，
08/29 10:06, 322F
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08/29 10:06, 3年前 , 323F
送不完拿出來賣，卡片又忘記拿出來......
08/29 10:06, 323F
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08/29 12:15, 3年前 , 324F
樓上的想法也是我第一時間的感覺 但不會有答案 Xd
08/29 12:15, 324F
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08/29 15:25, 3年前 , 325F
推文裡有櫃姐
08/29 15:25, 325F
推
08/30 15:51, 3年前 , 326F
推文裡也太多SA現形了吧XDD
08/30 15:51, 326F
推
08/30 16:49, 3年前 , 327F
我看不出來誰是櫃姐耶XD
08/30 16:49, 327F
推
09/02 11:58, 3年前 , 328F
看不出來推文有Sa，但應該櫃上有人看到這篇文
09/02 11:58, 328F
推
09/02 22:40, 3年前 , 329F
說個笑話 台灣專櫃
09/02 22:40, 329F
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