[心得] 入手Chanel CF25 黑牛金+維修鏈條

看板Brand作者 (美樂蒂)時間3年前 (2020/06/18 16:42), 3年前編輯推噓18(18推 0噓 19→)
留言37則, 13人參與, 3年前最新討論串1/1
一直都很想買cf23黑金牛 實在是很難在台灣遇到（人品不夠好） 4月底朋友分享有人要從韓國回台 韓國免稅店包還算齊全 但就是沒有cf23 實在太想買包，於是就直上cf25黑牛金 買完1個多禮拜，漲價消息出來 內心覺得賺到了 先來看包 左邊是cf25,右邊是之前買的季節款 https://i.imgur.com/aEgyutr.jpg
檢查包包時發現鏈條縫合處皮革翹起來 https://i.imgur.com/Ceh9m4b.jpg
一開始先在brand版查詢維修流程 很謝謝大家的分享 也讓我想要把這次維修流程分享出來 當天先打給小香客服了解維修或換貨流程 得知需提供購證+包 專櫃人員須從購證上獲得購買日期跟雷標號碼 發信詢問韓國才會接受換貨 維修的部分客服沒有說得很清楚 於是隔天馬上去麗晶chanel詢問 當時手邊有電子翻拍的購證+保卡+包 但sa表示，需提供正本購證才會接受維修 不接受電子翻拍購證 假若無法提供正本購證 需提供以下東西，才提供維修 https://i.imgur.com/6qDENCd.jpg
聽完只覺得不可思議 原來sa可以跟客人索取信用卡卡號16碼 這不會有盜刷的風險嗎？ 我本身是做稽核的，這應該可以出內控缺失吧？ 之前查核過的外商內控控制點都做的很好 我有點不相信小香會這樣教育訓練sa 但我當下沒有表示什麼 後來朋友推薦去br4 問看看 結果，提供購證+當場sa驗包，表示可以維修 我想br4 sa應該有從購證上獲得購買人資料去發信給韓國確認 一開始維修當場報價5400 但我很認真的sa表示，包我真的沒背過 Sa聽了以後，表示願意幫我問看看可否免費維修 過了四天接到br4 sa來電可以免費維修鏈條 欣喜若狂，馬上衝去 附上維修前後照片 https://i.imgur.com/Uv0w9QZ.jpg
維修好取貨，sa還幫我包的很厚實 有再拆一次禮物的感覺：） https://i.imgur.com/N5ij0Xb.jpg
雖然過程有點阿雜，但包最後有維修好 很感謝br4 SA 170公分配cf25完全剛剛好：） https://i.imgur.com/W8XbV4k.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.70.124 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1592469761.A.469.html
推
06/18 16:52, 3年前 , 1F
當初買給媽媽的羊皮款 接縫處也是翹起來 感覺常常有這
06/18 16:52, 1F
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06/18 16:52, 3年前 , 2F
種情形發生耶
06/18 16:52, 2F
取件時，sa也說鏈條皮革接縫處跟金屬摩擦可能還會翹起，請我遇到時再回來Q-Q ※ 編輯: melody0723 (42.72.12.40 臺灣), 06/18/2020 16:56:43
推
06/18 16:54, 3年前 , 3F
維修後看起來很完美 你揹25很剛好很適合
06/18 16:54, 3F
推
06/18 16:55, 3年前 , 4F
你的身高背25很剛好，好看
06/18 16:55, 4F
謝謝你們：）
推
06/18 17:03, 3年前 , 5F
這種程度還真要收費5400的話，我會自己維修。 ：）
06/18 17:03, 5F
補充一下，5400是換整個鏈條皮革的報價
推
06/18 17:51, 3年前 , 6F
我怎麼記得四月的時候台灣櫃上有很多cf23?
06/18 17:51, 6F
可能我人品不夠好：（。哈哈哈 ※ 編輯: melody0723 (114.43.70.124 臺灣), 06/18/2020 18:11:06
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06/18 18:11, 3年前 , 7F
了解，不過輕微的話我也不會想花5400換整條就是了
06/18 18:11, 7F
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06/18 18:11, 3年前 , 8F
自己處理掉反而耐用多
06/18 18:11, 8F
E大很厲害，每次看你分享整理包包文章都感到佩服 我自己沒辦法處理啦！膠可能會黏滿鏈條：（ ※ 編輯: melody0723 (114.43.70.124 臺灣), 06/18/2020 18:15:17
推
06/18 18:18, 3年前 , 9F
有保固沒差，保固我還是會送保固，過保才會想瞎搞
06/18 18:18, 9F
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06/18 18:18, 3年前 , 10F
幸好你的有爭取到保固 ：）
06/18 18:18, 10F
因為我真的沒背過，開箱看到有點哀傷 還是爭取一下，要不然會有點傷心：（
推
06/18 18:41, 3年前 , 11F
想知道chanel的保固，SA跟我說過但我忘記了
06/18 18:41, 11F
我不確定是不是，但是這次跟sa言談之中是有提到2年-鏈條（包身磨損不算） 但後來報價5400，我也是滿頭問號 不是兩年保固？後面我也沒在確認保固到底包含什麼
推
06/18 18:51, 3年前 , 12F
第一個sa除了卡號外要提供價格超怪，價格不就sa最清
06/18 18:51, 12F
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06/18 18:51, 3年前 , 13F
楚，到底是為什麼...
06/18 18:51, 13F
那張提供項目還是第一個sa她自己寫給我的！ 我也覺得好奇怪！也許是刁難吧！ 畢竟誰會把16碼卡號給別人呀！ ※ 編輯: melody0723 (114.43.70.124 臺灣), 06/18/2020 18:58:56
推
06/18 18:58, 3年前 , 14F
下面這個文章讓您參考
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06/18 18:58, 3年前 , 15F
06/18 18:58, 15F
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06/18 18:59, 3年前 , 16F
裡面有提到香奈兒並沒有所謂的保固，所有維修皆需收費
06/18 18:59, 16F
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06/18 19:00, 3年前 , 17F
原Po是因為沒背過所以Sa詢問過Ok可以做更換
06/18 19:00, 17F
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06/18 19:00, 3年前 , 18F
的確香奈兒的官網或著存根或著說明卡我也沒找到保固項
06/18 19:00, 18F
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06/18 19:00, 3年前 , 19F
目（LV有寫）
06/18 19:00, 19F
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06/18 19:00, 3年前 , 20F
Prada等等有寫，但香奈兒的確沒有寫到
06/18 19:00, 20F
推
06/18 19:14, 3年前 , 21F
以上面那篇文章的經驗就是送修=直接維修並且收費
06/18 19:14, 21F
推
06/18 19:36, 3年前 , 22F
對，SA也是跟我說鏈條有保固，只是我忘了是多久
06/18 19:36, 22F
推
06/18 19:36, 3年前 , 23F
感謝分享
06/18 19:36, 23F
推
06/18 19:39, 3年前 , 24F
其實Sa說說也不是很算數，保固的項目最好有白紙黑字寫下
06/18 19:39, 24F
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06/18 19:39, 3年前 , 25F
來才是最準的
06/18 19:39, 25F
當天sa把包送去維修師後才改口要5400 保固我也實在不是很清楚 可能大家實際遇到，再問看看？！
推
06/18 20:05, 3年前 , 26F
去台中櫃上修也是拿購證影本就有收了（有自己主動給代購
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06/18 20:05, 3年前 , 27F
給我的護照號碼和購買人的護照英文姓名，不知道他們有沒
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06/18 20:05, 3年前 , 28F
有看就是了）幸好有去多問，順利就好：）～
06/18 20:05, 28F
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06/18 20:06, 3年前 , 29F
第一個詢問真的蠻扯的...
06/18 20:06, 29F
推
06/18 20:09, 3年前 , 30F
有的只是純粹因為維修沒業績賺想推掉啦
06/18 20:09, 30F
推
06/18 20:48, 3年前 , 31F
還好是個好結果。感謝分享後續：）
06/18 20:48, 31F
※ 編輯: melody0723 (42.72.12.40 臺灣), 06/18/2020 20:56:07
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06/18 22:29, 3年前 , 32F
樓上 需要提供價格是因為原po這個是在國外買的 每個國家定
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06/18 22:29, 3年前 , 33F
價不同所以才需要
06/18 22:29, 33F
推
06/18 22:38, 3年前 , 34F
第一間SA太爛了吧，香奈兒的服務跟品質很碰運氣呢
06/18 22:38, 34F
推
06/19 00:38, 3年前 , 35F
沒有很愛小香的服務啊！殘膠問題雖然給我換貨但是也是換了
06/19 00:38, 35F
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06/19 00:38, 3年前 , 36F
個跟自己不一樣的黑銀扣長夾回來（那當初我買黑金扣是為了
06/19 00:38, 36F
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06/19 00:38, 3年前 , 37F
什麼？！）
06/19 00:38, 37F
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