[討論] Hermes 維修經驗分享 (抱怨文)

看板Brand作者 (ychiepa)時間4年前 (2019/11/23 12:30), 編輯推噓9(9021)
留言30則, 15人參與, 4年前最新討論串1/1
今年送修了兩次Hermes的產品,第一次是MC2 全皮長夾,因為有蠻嚴重的滲膠, 抽取信用卡時,都會有啪啪啪的聲音,也會在皮件上有一點點白白的, 送修大概也是4個月的時間,但工匠判斷無異常,就說是台灣天氣炎熱潮濕, 當初好像報價3000還多少,當工匠說只能清潔無法解決問題,所以就沒修了, 第一次送修經驗就很不好,因為之前就買了絲巾長夾,所以才有辦法送修舊的, 絲巾長夾沒有黏的問題,但大概使用半年左右,就有嚴重的四邊角裂,皮夾都放包包, 所以MC2回來後,就把絲巾長夾送修,大概又隔了四個月,報價5400, 平常皮件使用幾乎沒遇到這樣角裂的問題,法國工匠也很堅持是使用者問題, 幾次維修下來真心對於Hermes後勤維修服務感到很灰心, 門市人員真的很好,也很協助處理,但一切都是法國工匠說了算, 雖然都是買小皮件(皮帶、名片夾、長夾等),但真的要奉勸大家 賺錢不容易,一線精品都很好,但維修好售後服務好真的重要,兩次送修經驗讓我 對Hermes完全失去信心與興趣,想說版上維修分享很少,分享一下個人心得警世一下 賺錢不容易 遠離愛馬仕 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.234.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1574483457.A.5E7.html

11/23 12:36, 4年前 , 1F
可能就妳天生沒有使用愛馬仕的命,沒什麼大不了的
11/23 12:36, 1F

11/23 12:36, 4年前 , 2F
我是男生,送修皮夾還沒回來所以無法附圖
11/23 12:36, 2F

11/23 12:37, 4年前 , 3F
toM 本來就沒一定要用喔,只是分享,感謝酸M
11/23 12:37, 3F

11/23 12:50, 4年前 , 4F
拍拍 的確是可以把錢用在更值得的地方
11/23 12:50, 4F

11/23 12:59, 4年前 , 5F
剛好有理由戒買
11/23 12:59, 5F

11/23 13:16, 4年前 , 6F
我的H手環也用到刮很花,一直在想要不要送維修,不知大
11/23 13:16, 6F

11/23 13:16, 4年前 , 7F
家有珐瑯手環維修經驗嗎
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11/23 14:19, 4年前 , 8F
愛馬仕台灣的售後服務真的令人心寒..全都國外說的算..
11/23 14:19, 8F

11/23 14:19, 4年前 , 9F
.品質也就只能說是買一個虛榮
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11/23 14:39, 4年前 , 10F
精品就是這樣的 其實是好野人用的‘消耗品’
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11/23 16:33, 4年前 , 11F
拍拍 本來也有考慮入手皮夾的,剛好滅火
11/23 16:33, 11F

11/23 19:02, 4年前 , 12F
我是會買其他家啦
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11/23 20:22, 4年前 , 13F
也好 工匠省心
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11/23 20:25, 4年前 , 14F
很多大牌邁向只賣商品不賣售後服務 可以轉向其他牌子參
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11/23 20:25, 4年前 , 15F
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11/23 23:39, 4年前 , 16F
看了幾篇討論,真是不是很欣賞他們家...
11/23 23:39, 16F

11/24 01:35, 4年前 , 17F
好奇,琺瑯手環上的刮傷可以維修?
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11/24 02:32, 4年前 , 18F
琺瑯我也刮傷過 拿回櫃上問SA能不能救 SA拿一塊布一直
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11/24 02:32, 4年前 , 19F
反覆的擦 最後刮傷是有比較不明顯 但沒辦法完全消失
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11/24 22:40, 4年前 , 20F
他們男生客人都是已婚 老婆要配貨買包的人頭
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11/24 22:41, 4年前 , 21F
有些連小孩也可以算 他們的客就那些人 你怎會去買H?
11/24 22:41, 21F

11/24 22:44, 4年前 , 22F
你不是愛馬仕會員 沒有配貨過的紀錄 會幫你送國外嗎....
11/24 22:44, 22F

11/24 22:50, 4年前 , 23F
小皮件的消費也不能算配貨 GUCCI也不用買
11/24 22:50, 23F

11/24 23:05, 4年前 , 24F
他們的客也是百貨的VVIP 對一般客人說謊 業績還是很好
11/24 23:05, 24F

11/25 00:17, 4年前 , 25F
他們是說送法國啦 我是選擇相信他們
11/25 00:17, 25F

11/25 13:52, 4年前 , 26F
謝謝滅火,本來打算購入皮夾+零錢包,現在改買
11/25 13:52, 26F

11/25 13:52, 4年前 , 27F
Chanel和LV :)
11/25 13:52, 27F

12/15 22:55, 4年前 , 28F
幫拍拍~幸好你沒寫什麼愛馬仕壞話不然會有狗眼看人低網
12/15 22:55, 28F

12/15 22:55, 4年前 , 29F
友 自稱金字塔頂端vvip的yuke***愛馬仕阿姨 還會寫信來詛
12/15 22:55, 29F

12/15 22:55, 4年前 , 30F
咒你全家全家死光光
12/15 22:55, 30F
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