[討論] Hermes 維修經驗分享 (抱怨文)
今年送修了兩次Hermes的產品,第一次是MC2 全皮長夾,因為有蠻嚴重的滲膠,
抽取信用卡時,都會有啪啪啪的聲音,也會在皮件上有一點點白白的,
送修大概也是4個月的時間,但工匠判斷無異常,就說是台灣天氣炎熱潮濕,
當初好像報價3000還多少,當工匠說只能清潔無法解決問題,所以就沒修了,
第一次送修經驗就很不好,因為之前就買了絲巾長夾,所以才有辦法送修舊的,
絲巾長夾沒有黏的問題,但大概使用半年左右,就有嚴重的四邊角裂,皮夾都放包包,
所以MC2回來後,就把絲巾長夾送修,大概又隔了四個月,報價5400,
平常皮件使用幾乎沒遇到這樣角裂的問題,法國工匠也很堅持是使用者問題,
幾次維修下來真心對於Hermes後勤維修服務感到很灰心,
門市人員真的很好,也很協助處理,但一切都是法國工匠說了算,
雖然都是買小皮件(皮帶、名片夾、長夾等),但真的要奉勸大家
賺錢不容易,一線精品都很好,但維修好售後服務好真的重要,兩次送修經驗讓我
對Hermes完全失去信心與興趣,想說版上維修分享很少,分享一下個人心得警世一下
賺錢不容易 遠離愛馬仕
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