[問題] Gucci瑕疵品請益

看板Brand作者 (野狼❺❺❻❻)時間4年前 (2019/10/03 05:16), 4年前編輯推噓9(9推 0噓 42→)
留言51則, 12人參與, 4年前最新討論串1/1
今年九月12日在澳洲購買了很多Gucci的商品當作犒賞自己的禮物，結果卡夾發生了慘劇： https://i.imgur.com/U4sN2RX.jpg
而且商品多處嚴重脫線 https://i.imgur.com/YhYGELa.jpg
9/18拿到微風廣場Gucci零售店送檢，並強調商品購買不到五天。 https://i.imgur.com/epOPCSZ.jpg
我很客氣的強調了，不管是維修，還是換貨，請告訴我我可以做的選項，讓我自己決定，請 貴公司鑑定完成後立即通知我，專櫃表示七天內會有答案。 https://i.imgur.com/HuYKcRm.jpg
結果第六天我親自打給專櫃，專櫃表示免費維修，卻沒人通知我...我詢問商品為何會有拉 鍊壞掉的情形，專櫃表示我可能使用不當，我回答，難道我閒來無事一直拉拉鍊嗎？且怎麼 樣使用可以脫線成這樣？ 於是，我請當時接電話的小姐告訴我如果可以換貨的話明天告訴我...隔天表示商品維修完 成已送至門市，並於電話中表示：「關於我的訴求，因為他們商品已經修好了，我去拿再跟 我解釋...」 10/2我致電Gucci總公司客服，客服表示該櫃位有疏失，會再請櫃位跟我解釋情形，至今， 我都還沒拿回我的零錢包.... 想詢問各位帥哥美女們，你們會因此感到不悅嗎？遇到瑕疵商品各位會要求換貨嗎？如果遇 到^被維修^的情形，會默默接受嗎？最後想問問大家還是我小題大作了，如果是我小題大作 我也會參考建議，跟專櫃致電說謝謝，並拿回商品就此不再抱怨，以上，想了解大家的看法 。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.26.112 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1570051019.A.B67.html
推
10/03 07:08, 4年前 , 1F
可是你這拉鍊就是有使用過啊！你又沒跟香港客服說這一點。
10/03 07:08, 1F
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10/03 07:11, 4年前 , 2F
所謂的多處脫線，我只看到拉鍊頭有個線頭，這個線頭送專櫃
10/03 07:11, 2F
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10/03 07:11, 4年前 , 3F
也是留下來等兩個月送香港讓師傅拿剪刀把線頭剪掉再送回台
10/03 07:11, 3F
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10/03 07:11, 4年前 , 4F
灣再通知你來拿。
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※ 編輯: wolf5566 (61.222.119.151 臺灣), 10/03/2019 09:46:43
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@k232 謝謝您的意見，但我使用的時候是沒有這些線頭的
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，我也是第一次遇到這種狀況，不太確定線頭來說到底算
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不算瑕疵，但肯定的是專櫃打給我跟我說免費維修，那如
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10/03 09:55, 4年前 , 8F
果是人為應該要付錢...吧？（不清楚）
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再補一張脫線照。
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至於我與香港線上客服溝通部分我先下架照片，畢竟我也
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沒講很清楚狀況。
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10/03 09:57, 4年前 , 13F
@k232 我會回家再補上維修單上面寫多處線頭來證明的。
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10/03 10:27, 4年前 , 14F
其實gucci就是品質很差，其他都是假的；換個想法就是反
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正小皮件，被騙也不算太多
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推
10/03 12:08, 4年前 , 16F
Gucci的品質不好嗎？
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推
10/03 12:24, 4年前 , 17F
其實很多品牌的精品品質早已不如以往 但這個版不少人
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就是特別討厭GUCCI 然後逢Herm鋊必捧
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10/03 12:25, 4年前 , 19F
#愛馬仕
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10/03 12:29, 4年前 , 20F
回應原波：您沒有小題大作 「被」維修很誇張 你要堅
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10/03 12:29, 4年前 , 21F
持換新的 第五日如果是正常使用就這樣脫線 即使人為
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也說不過去
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10/03 12:33, 4年前 , 23F
@andyself 我也是這樣安慰我自己的！
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10/03 12:35, 4年前 , 24F
@CreamyWhite 我這趟買了一個新款相機包還有另外一個雙
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10/03 12:35, 4年前 , 25F
G皮夾，目前沒災情也未脫線
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10/03 12:36, 4年前 , 26F
@VisionalBoy 謝謝您的建議，我會盡力堅持己見不被摸頭
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推
10/03 12:59, 4年前 , 27F
感謝原po回覆，祝你順利解決事情
10/03 12:59, 27F
推
10/03 13:29, 4年前 , 28F
這牌子以列入拒絕往來 有空可以搜尋我之前文章
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10/03 13:47, 4年前 , 29F
@connieperi 我就是看您Gucci arli的慘況才沒下手arli
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10/03 13:47, 4年前 , 30F
沒想到還是中標！，我當初卡夾想買LV卡夾+拉鍊，但專櫃
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10/03 13:47, 4年前 , 31F
售完限量，才趁去澳洲買一個拉鍊卡夾！
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10/03 13:47, 4年前 , 32F
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10/03 14:17, 4年前 , 33F
背半天就掉色的包 售出後不能維修
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10/03 14:27, 4年前 , 34F
從國外買的 他們不想讓你換?
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10/03 15:06, 4年前 , 35F
@yangying 剛剛專櫃打給我願意讓我換貨了
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10/03 15:06, 4年前 , 36F
想問大家非原商品換貨，大家會妥協嗎？
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10/03 15:06, 4年前 , 37F
我是真心需要一個很薄的卡夾零錢包
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10/03 15:06, 4年前 , 38F
皮夾已有Lv與Gucci
10/03 15:06, 38F
推
10/03 15:31, 4年前 , 39F
如果櫃上沒有妳要的原商品就要等吧，或者換相同價位的
10/03 15:31, 39F
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10/03 20:04, 4年前 , 40F
很少買精品的人才會對這種也沒辦法稱上瑕疵的瑕疵斤斤計
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10/03 20:04, 4年前 , 41F
較小題大作吧
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10/03 20:04, 4年前 , 42F
感覺脫個線頭也不是什麼大事
10/03 20:04, 42F
推
10/03 20:24, 4年前 , 43F
m大：多處脫線是小題大作？斤斤計較？我至今買精品買
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10/03 20:24, 4年前 , 44F
了快百個 我還是很在意
10/03 20:24, 44F
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10/03 20:58, 4年前 , 45F
@miture 想問大大拉鍊的部分，也不算大瑕疵嗎？
10/03 20:58, 45F
推
10/03 21:05, 4年前 , 46F
不要理m就好了
10/03 21:05, 46F
推
10/03 21:54, 4年前 , 47F
討m XD（鬧
10/03 21:54, 47F
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10/03 22:44, 4年前 , 48F
Gucci的品質…不敢恭維
10/03 22:44, 48F
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10/03 23:35, 4年前 , 49F
除了多處脫線 拉鍊頭是瑕疵 用五天拉鏈分開
10/03 23:35, 49F
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10/03 23:38, 4年前 , 50F
卡夾零錢包是LV比較多 g沒原商品 可以等 或換其他商品
10/03 23:38, 50F
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10/03 23:39, 4年前 , 51F
第一張圖的拉鍊 要怎麼拉
10/03 23:39, 51F
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