[分享] MF電商換貨退款經驗

看板Brand作者 (睡豬凱媽)時間5年前 (2019/02/13 22:25), 5年前編輯推噓17(17推 0噓 18→)
留言35則, 14人參與, 5年前最新討論串1/1
我去年底買了一個hammock 很開心就隨便照幾張相片就來分享了 PO完文仔細看 才發現有瑕疵(污漬的感覺) https://i.imgur.com/thgshGn.jpg
去信(含照片)給客服，回覆說要"上傳"照片 說一定要用網站上傳功能 我怎麼找都找不到 後來發現只有電腦版才有上傳的按鈕 =.=" 幾經波折，客服請我寄回商品進行換貨 但網站上只有退貨的按鈕 搞半天客服才人工給我退貨單號 再三拜託不要再寄瑕疵品了 然後.... 他們寄了一個有孔的 >"< 寄出有檢查還這樣真的非常的誇張 然後這一次說是品牌的問題，他們不能換貨 但"很高興地通知我"可以退款 我回說:我只是想要個包，我不想退款 我回說:我只是想要個包，我不想退款 但他們堅持退款 我說我關稅也付了兩百多美金 他們很啊沙力說稅金也退給我 (話說回來，國外網購退貨為什麼不能退稅金? 政府這樣應該不對吧) 總之，我的包沒了 後面看到他們有九折活動也非常冷靜 買包除非是大折扣 不然還是到專櫃享受服務吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.66.75 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1550067904.A.8F2.html
推
02/13 22:31, 5年前 , 1F
我也是剛買一個BV短夾，一收到就發現一道超大刮傷，
02/13 22:31, 1F
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02/13 22:31, 5年前 , 2F
而且感覺髒髒的，不能忍退貨了，再也不會在電商買！
02/13 22:31, 2F
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02/13 22:31, 5年前 , 3F
氣～損失2000多關稅
02/13 22:31, 3F
推
02/13 22:53, 5年前 , 4F
建議標題把MF全名打出來，方便以後版友搜尋
02/13 22:53, 4F
推
02/13 22:54, 5年前 , 5F
很久以前在MY買了一雙Rv的鞋，明顯鞋底有些髒髒的，有
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02/13 22:54, 5年前 , 6F
些穿過的痕跡，鞋盒也略有破損
02/13 22:54, 6F
推
02/13 23:01, 5年前 , 7F
才剛下單，我緊張了……
02/13 23:01, 7F
推
02/13 23:12, 5年前 , 8F
請問可以po瑕疵圖分享嗎？謝謝
02/13 23:12, 8F
推
02/14 08:32, 5年前 , 9F
我今年在這個網站購買BV短夾
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推
02/14 08:32, 5年前 , 10F
我今年在這個網站購買BV短夾
02/14 08:32, 10F
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02/14 08:32, 5年前 , 11F
也是有瑕疵寫email拍照傳給客服
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02/14 08:32, 5年前 , 12F
請我網站退貨，再寄一個新的給我
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02/14 08:32, 5年前 , 13F
還好新的就沒有瑕疵，只能看運氣吧
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推
02/14 12:14, 5年前 , 14F
在MF也買過Loewe的長夾，寄來就有黑點，搞很久也是
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02/14 12:14, 5年前 , 15F
請他再寄退貨單給我，換貨寄來新的也是有髒污...
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02/14 12:25, 5年前 , 16F
遇過一次後我個人是覺得感覺很差，寧願去專櫃買了...
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推
02/14 12:44, 5年前 , 17F
買過Blaenciaga皮件有瑕疵，客服說可以退貨+關税一起補給
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02/14 12:44, 5年前 , 18F
我，結果退回後說是品牌製作問題不退關税了......
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推
02/14 12:50, 5年前 , 19F
看樣子電商蠻雷的
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推
02/14 13:55, 5年前 , 20F
好險前陣子買的mini gate沒事...
02/14 13:55, 20F
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02/14 15:19, 5年前 , 21F
收到結果 客服說L
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02/14 15:19, 5年前 , 22F
家產品常常有製造瑕疵
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02/14 15:20, 5年前 , 23F
關稅近6000 退貨只能自行吸收 買過電商 覺得mytheresa
02/14 15:20, 23F
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02/14 15:20, 5年前 , 24F
最乾脆。
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02/14 15:21, 5年前 , 25F
跟客服信件往來一個月 得到一樣回覆... 以後購買他家
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02/14 15:21, 5年前 , 26F
需要三思。
02/14 15:21, 26F
推
02/14 15:30, 5年前 , 27F
推mytheresa 包裝完整，買了好幾次鞋子都很棒耶
02/14 15:30, 27F
推
02/14 15:55, 5年前 , 28F
我猜是Matchfashion吧？我買過很多次都沒問題
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02/14 15:56, 5年前 , 29F
折扣季以及300off 時最好買
02/14 15:56, 29F
推
02/14 16:16, 5年前 , 30F
電商專櫃都買過L有瑕疵的 搞不懂到底是L牌有品管問題還
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02/14 16:16, 5年前 , 31F
是電商問題了
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推
02/14 16:17, 5年前 , 32F
邊邊感覺髒髒的
02/14 16:17, 32F
推
02/14 16:17, 5年前 , 33F
邊邊感覺髒髒的
02/14 16:17, 33F
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02/14 16:18, 5年前 , 34F
這位置超大刮傷
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02/14 16:18, 5年前 , 35F
沒拍細節圖直接看不下去
02/14 16:18, 35F
※ 編輯: mmHJ (1.171.37.17), 02/21/2019 16:32:15
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