[分享] 我的Michael kors保固權益爭取後續

看板Brand作者 (米恩)時間9年前 (2015/05/14 21:29), 9年前編輯推噓16(16推 0噓 23→)
留言39則, 15人參與, 最新討論串1/1
應該還有人記得我之前po了一篇文抱怨了MK的售後服務。 在台灣MK拒絕保固之後，我直接找了美國總公司。 幸運的是，這次美國MK沒有已讀不回我的email。他們請我提供購買憑證以及毀損處的照 片，最後告訴我，因為同一款包已經無法銷售，因此在278美元的額度內請我在網站上挑 一個我喜歡的包，不能補或者退差價，郵資以及稅都他們負擔。（但我憑證上購買價含稅 是230元左右，我不知道他們為什麼給我278元的額度） 所以，重點就是： 美國MK依照網站約定賠我一個新包包！ 美國MK依照網站約定賠我一個新包包！ 美國MK依照網站約定賠我一個新包包！ 親愛的女孩們！這才是MK承諾的服務。但是台灣MK竟然裝死。這不是什麼名牌服務到台灣 突然縮水，而是台灣消費者沒有站出來捍衛自己的權利！ 我不敢想像所有台灣買MK的人在保固期間內包包非因人為因素毀損，還要自己去找美國總 公司吵架才可以得到應得的服務！況且，又不是每個人都有辦法用英文跟總公司溝通，今 天就算我不會講英文，我得到的服務也不應該有所不同！ 我不知道台灣買MK的憑證長什麼樣子，但我也不敢保證台灣開的憑證是否需要花力氣跟時 間解釋美國總公司才能明白。 但是，如果我沒有抗爭，我可能就被台灣MK用一條非原廠的背帶修復（而且自費），而不 是拿到一個全新的當季包包！各位同學！這真的 差 很 多！！ 請所有在台灣MK買包，跟我有一樣狀況的人，出來爭取自己的權益！你們花人家兩倍以上 的的價格，得到的卻是什麼鬼待遇？ 只是最近太忙，我桌上還有好幾份合約沒看，所以暫時沒有心力追問美國總公司要如何處 理台灣專櫃這種狀況。 總之，台灣MK洗洗睡吧。想到還是有氣。 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.143.135 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1431610168.A.55B.html
推
05/14 21:41, , 1F
恭喜你，歐美這方面都很乾脆，台灣連Costco退貨都一堆毛了
05/14 21:41, 1F
推
05/14 22:08, , 2F
有吵有得賠ㄟ,推妳!
05/14 22:08, 2F
推
05/14 22:18, , 3F
酷
05/14 22:18, 3F
推
05/15 00:01, , 4F
恭喜！剛買MK，對我來說是重要資訊，謝謝
05/15 00:01, 4F
日後有需要我提供跟MK往來信件給您的話再跟我說。
推
05/15 00:03, , 5F
代改標題哦
05/15 00:03, 5F
※ 編輯: MimianK (111.249.174.15), 05/15/2015 00:35:54
推
05/15 02:09, , 6F
前天折扣下,買了個MK包不到100美金.感覺不出居然這麼容易
05/15 02:09, 6F
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05/15 02:10, , 7F
壞掉
05/15 02:10, 7F
推
05/15 05:23, , 8F
恭喜！
05/15 05:23, 8F
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05/15 08:33, , 9F
台灣的精品看看就好，國外買最實在
05/15 08:33, 9F
推
05/15 23:28, , 10F
美國買的收據原來要留著..我都丟光了
05/15 23:28, 10F
推
05/16 18:16, , 11F
MK不能算精品吧，題外話
05/16 18:16, 11F
推
05/16 21:18, , 12F
看完原po的文之後，決定不在台灣專櫃買mk了...
05/16 21:18, 12F
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05/16 23:55, , 13F
微精品
05/16 23:55, 13F
推
06/06 02:08, , 14F
我在shopbop買MK，跟美國差不多價，超開心！！！shopbop
06/06 02:08, 14F
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06/06 02:08, , 15F
6月多有折上折，我要再買一個！哈哈
06/06 02:08, 15F
推
01/02 17:37, , 16F
我的背一年半也斷了...而且過保固ＱＱ
01/02 17:37, 16F
推
02/23 13:52, , 17F
再題外話 Coach以往會讓人覺得不算精品 是因為只賣包
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02/23 13:53, , 18F
當然很老牌子例外 LV以前也沒衣服XD 但年輕牌子走設計師
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02/23 13:54, , 19F
就會覺得不應該只有包這樣而已 當然台灣人很多只愛買包
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02/23 13:56, , 20F
題外話 現在包包很貴 但以前折扣買到三五千的包也是有
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02/23 13:57, , 21F
看牌子（不是品牌大小 是那牌的政策）跟到底過季多久
02/23 13:57, 21F
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02/23 14:01, , 22F
當然MK是被說拷的款式多XD 不過Coach以前多拷logo包XD
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02/23 14:01, , 23F
這幾年Coach的包包 倒是很多變很漂亮 看得出來有設計過
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推
02/23 14:14, , 24F
所謂的精品 除了品質 還有一個是 就是好看 大家衝去買
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02/23 14:16, , 25F
自然就紅 等設計師(老闆)穩定or退休 會沒那紅但維持特色
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然後就變成品牌 你知道要喜歡/適合/需要哪一類去哪家找
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02/23 14:17, , 27F
等開始過時 有意識的會翻新微調 品質要價格但不等於天價
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02/23 14:19, , 28F
各方穩定越久 這個牌子就越印象既定 大概就是這意思而已
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02/23 14:21, , 29F
因為這些牌子 主要賣的還是使用品 應該不是收藏品
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02/23 14:22, , 30F
就像Sony會有幾十萬的電視 但也會有幾萬的 幾千很難
02/23 14:22, 30F
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02/23 14:27, , 31F
而且身上穿戴的 耗損率應該比電視高很多 要記得這件事
02/23 14:27, 31F
推
02/23 22:13, , 32F
另外 講一個敏感點的 如果要用價位分 是 你可以劃分階級
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02/23 22:13, , 33F
但那是18世紀貧富差距大喔 而且買的人一樣是使用（所以
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爭取權益是對的XD） 那就敏感了 你要所有生活都到某階級
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而且古代不會有人不吃飯去買包 除了要釣凱子or富家女
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02/23 22:16, , 36F
就是要往上爬的 但現在精品都變超大企業 反而又不太一樣
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但是你去買 也不有他家小開跑出來跑出來跟你約會阿XD
02/23 22:16, 37F
推
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至於拷貝 「香水」裡香水商都會互抄了 只是當然高低有差
02/23 22:26, 38F
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02/23 22:27, , 39F
價格也會有點差 但他們服務的族群是一樣的 原創貴一點XD
02/23 22:27, 39F
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