[問題] 騎虎難下的 LV 包包

看板Brand作者goyardfan (goyardfan)時間14年前 (2010/03/08 21:46)推噓9(9推 0噓 14→)

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平常上班使用一個黑色epi 的 SAC PLAT 就是俗稱的琴譜包內裡是舊版膠質的去年的時候開始發現內袋有發霉的現象當時拿到台北中山店維修部門的小姐說可以等情形嚴重一點再更換內袋於是到了上週末因為內袋有掉屑現象會污染到內裝物品覺得非修不可剛好路過敦南店 ( 印象中版友提過服務很好 ) 接待的是位年紀稍長的楊小姐她看了看說你這是特別定製的包包吧我回說不是ㄝ ( 她臉上也露出尷尬 ) 她便翻目錄找了一會兒終於找到是哪一款接著她要開維修單據給我這時另外一位男店員要找包包的序號因為他找不到開始很大力的拉扯包包想看在哪個內裡角落我的包包都被拉的變形了相信愛惜包包的人可以體會我的心痛後來拿到了維修單楊小姐說要8500 不過要再報價確認回家後真的覺得受到了很不專業的待遇店員對於包包改過版(硬皮改軟皮) 及款式也不認得加上又很粗魯的對待我的包包我便打了客服反應狀況後來該店的經理黃小姐回電對於人員的行為表達歉意並說由她接手處理今天週一下午她打電話給我說要把整個包包拆開整個內裡都要撕下來更換而且是台灣換我詢問說那完成後看的出來嗎她說看的出來拆過也沒辦法保證完成我可不可以接受而且要價11000 我聽後真是心涼了一半要把包包拆開成5片組合起來一定沒那麼美了我問她可不可以我11000照付但只要換內袋部份就好因為只要拆掉一小段車線把內袋裝上去即可她說這個要問維修中心她再回覆我於是要等明天了想請問大家該花錢維修嗎 ? 我比較害怕重新組合變的很醜然後他們又不能保證維修品質............ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.135.191

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SHUBA

03/08 22:05, , 1^F

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radioboy

03/09 01:24, , 2^F

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radioboy

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