[公告] 團購進度詢問、回復相關說明
首先，提醒一下板規。
買家要詢問團購進度，或賣家要說明團購進度，而在板上發文時，
請注意文章類別（標題分類）。
買家詢問時，可用[問題]；
賣家回應時，可以在原本的文章回文（R: [問題]）或用[閒聊]另外發文。
請不要用[交易]，因為[交易]是買賣桌遊時使用的。
PS:這是比照顧客對桌遊店、出版商提出問題，或桌遊店、出版商回應，採取相同的規範。
再來，說明目前板規關於詢問或回應團購進度的規範。
最近有幾篇團購買家認為賣家未及時回信說明，而在板上發文詢問；
依板規「依文章類型或內容，較適合推文或寄站內信時（例如，私人聯絡或與交易文、
揪團文之發文者聯繫），請勿發文至板上。」，是禁止發文的。
因為交易是買賣雙方的事情，原則是雙方寫信溝通，
但如果賣家超過一定時間未回應或有其他特殊情況時，則應該例外可以發文。
不論發文的目的是聯繫其他買家互通情報，或是促使賣家盡快回應；
至少可以達到，讓其他人知道團購主在處理問題上可能沒達到買家的期待，
作為將來是否參加團購的參考。
但話說回來，
如果買家發文前未給予賣家足夠的時間回應（例如2天沒收到回信就發文），
可能讓人對賣家產生不必要的誤會；
或賣家頻繁發文報告團購進度（例如每周發文說明貨運進度），
可能衍生藉報告進度打廣告，甚至規避[交易]文發文期間的問題。
目前板規並未規範，團購主多久未回應或有什麼情況，才可以發文詢問或回應；
因此最近會就這部分增訂板規，以後如果要發表這類文章，請再注意一下。
這邊先說明一下預計的規範方式，板規預計2周內完成修訂，
1. 如果賣家有回信告知買家或在[交易]文中記載(預計)到貨時間，則超過到貨時間達
一定期間（視出貨期間長短而定，例如預計半年到貨，延遲2個月；或預計1年到貨
，延遲4個月，抓三分之一的延遲時間還算合理吧?），買家可以發文詢問。
2. 如果賣家未曾說過(預計)到貨時間；則買家需說明同一團購主的其他買家、其他相同
商品來源之團購（如其他團購同一KS商品)或該團購商品（如KS官方公告）已出貨或
收到商品，才發文詢問。
3. 如果賣家未曾回信告知買家或在[交易]文中記載處理回信之時間，則買家需寄站內給
賣家後，超過30天未收到回信，且曾寄站內信詢問同一團購主的其他買家，亦不清楚
團購情形時，買家才可發文詢問。
4. 賣家不可主動發文說明團購進度，需有買家發文時，才可在板上發文回應。如賣家
想主動說明，可用群組站內信或於辦理其他團購之[交易]文中一併說明。
5. 到貨後買家失聯，經一定時間無法聯絡上時，團購主可發文尋找。
以上是大致的規範方向，如果疑惑為何只針對發文條件做規範，而不規範團購的內容來
保障買家，那是因為本板交易、團購行之有年，除了禁止盜版桌遊外，幾乎沒有針對買賣
的實際內容、到貨期間、回信處理時間...等等加以規範。
一來買賣自由，每個人的接受度不一樣，而且賣家資訊給的少，買家也可以主動詢問；
二來BBS不是專業交易平台，缺少身分稽查、交易評價等功能。板規、板務難以介入
來達到保障買家的目的。
買家想要多一分保障、少一分等待，建議事前多與賣家溝通，確認賣家的作業方式符合
你的需求。如果賣家的到貨時間、回信處理時間不詳，或期間較長，那付款後可能就需
多等久一點。
如果有其他意見歡迎推文或寫站內信給我。
因為公告禁止回文，如果有回文需求的話，請事先來信，另外以[板務]處理。
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.32.30
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BoardGame/M.1482653214.A.9E3.html
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也有考慮統一天數的規範方式
但團購的到貨時間長短可能差很多，而且到貨時間越長，本來變動就會越大
預計1個月到貨(戰棋會)跟1年到貨(KS集資)，都給一樣的延遲時間，似乎不太合理
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買賣原則是雙方私下溝通；如果不規範，開放買家可任意發文，與賣家溝通；
等只是換個標題，就可以不用遵守「交易文禁止回文」的板規。
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12/25 16:57, , 8F
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買家依規定提問了，賣家就可以回文說明。
如果沒買家發文提問，賣家想主動說明，可寫信向買家說明，不影響買賣雙方溝通。
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12/25 16:58, , 9F
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如果真有必要的話，可開放賣家發文說明。
但如果目的是，透過賣家主動說明的頻率或內容，觀察其信用度，作為板友將來團購
的參考；那某種程度上，賣家就像是在廣告、宣傳、建立自己的口碑，那請使用[店家]。
只要有前置文，賣家就可以發[店家]來說明團購進度。
另外，前面文章也有說了，賣家也可在發文辦理其他團購之[交易]文中一併說明。
如果賣家真想藉發文建立口碑，現行規範下已有足夠的方式。
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12/25 17:09, , 10F
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昨天要避免違規情形擴大(更多人回[交易]文)，所以先鎖文，為了盡速解鎖，趕發
本篇公告，只能先粗略說明規範方向，文句欠缺修飾造成閱讀不便，請見諒。
等到修訂版規時，會盡量寫清楚。
106/1/9補充
本文公告後至1/9，並無團購爭議相關文章過多，影響板面之問題。
且如僅針對團購延遲加以規範，未能包含其他團購爭議 (如收款、寄送...等)
為兼顧買賣雙方及發文之公平性
本公告原先欲就團購延遲時相關發文之規範訂定板規，目前取消。
如之後有影響板面或其他必要時，再行訂定。
※ 編輯: finhisky (175.181.32.30), 01/09/2017 18:48:51