[閒聊] 非好店-台南布朗咖啡桌遊概念館

看板BoardGame作者 (天線寶寶出來玩)時間9年前 (2016/10/06 02:22), 編輯推噓42(42推 0噓 24→)
留言66則, 34人參與, 最新討論串1/1
各位桌遊板的前輩大家好 今天發生了一件不愉快的事情 雖然是小事，但見微知著 從處理事情的方式就可以得知一家店經營的態度 而板上店家宣傳文是用[店家]分類 因此我也用這個分類來發表反宣傳文 請大家見諒 ====以下正文==== 朋友在網拍上，向標題的店家購買了桌遊跟一些牌套 下單之後，店家傳私訊來問要不要湊10包 https://images.plurk.com/5gmqzITTewnTAm9ahqtt.jpg
因此朋友取消訂單後重新下標，但下標數量不小心標錯 故傳訊息問是否需要重新下標 還是店家可以直接幫忙出正確的數量 店家回答「這樣ok」 https://images.plurk.com/7oNd299c1HKlRDbBhqtt.jpg
可是收到貨，數量是錯的 因此又私訊詢問了一下（如上圖） 而店家截圖回覆 https://images.plurk.com/7qMWL6LLBsRWXeMmhqtt.jpg
（從上圖可知，店家明確知道我朋友下標錯誤，以及正確的數量是多少） https://images.plurk.com/6zz88S5N9XGRB4pshqtt.jpg
（此時發現記錯數量，又改口「可是我是依照你的訂單出貨」） https://images.plurk.com/4jURIKQOtrDSeZX5hqtt.jpg
https://images.plurk.com/1oGzaIGJj3dR5qBmhqtt.jpg
結果後來就不回訊息了，然後.... https://images.plurk.com/6vEpkVIzZEylBqQrhqtt.jpg
牌套不是很貴的東西，我也有還沒裝套子的牌 本來一開始想說我買下錯的數量就好 誰知道店家的反應太誇張了 於是我就去臉書專頁上發文詢問 https://images.plurk.com/2nWbqKgA66AeNR1Ihqtt.jpg
結果文被秒刪+關閉貼文功能 牌套是小錢，可是店家的處理方式卻是這樣 如果哪天是高單價的桌遊買賣發生糾紛 可以想見店家將會用什麼態度來面對客人 因此在桌遊板發了這樣一篇「非好店」的反宣傳文 買桌遊、玩桌遊應該是開心的 希望大家避開不良店家、未來不要遇到這樣的糾紛 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.163.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BoardGame/M.1475691771.A.927.html
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店家下一步應該會說抱歉已嚴懲或解僱該名工讀生…
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推
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看起來是個店家不想處理問題 因小失大
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推
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駝鳥店家
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推
10/06 08:29, , 4F
高調推
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推
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店家態度糟糕，處理手法也很粗糙，幫高調
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推
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同意二樓 因小失大
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推
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幫高調!!!一早看到這個文真氣憤
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推
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誇張
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推
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網購未拆封七天內不都可以退貨，直接給他退下去!
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推
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店家是專門賣咖啡的啦
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→
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本體是咖啡，桌遊是概念。
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推
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網購可以退貨哦哦哦哦
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推
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推
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推
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推
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推
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幫高調！店家態度差
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推
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幫高調
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推
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下標錯誤的人也要負部分責任吧，一家店可能不只一個員工，如
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果其中一個人有收到你訊息，但其他人不知道，其他人來的時候
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自然是按下標的數量出貨
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推
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還好有訊息證明 如果是電話講死無對證...店家賴不掉啊！都自
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己說不用更改了
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推
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看起來是店家根本沒有仔細看過留言內容就回說這樣ok
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推
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下標的人已經負起責人詢問店家有沒有需要更正啦
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店家說OK後來翻臉不認帳要消費者負責??
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推
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多個員工也有可能 但那也是店家內部資訊流通的問題
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推
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仔細看了對話內容，明顯是店家發現自己有錯後想硬拗，因
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小失大無誤
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推
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前面犯了可能是員工訓練不足或管理能力不夠的錯誤就算了
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後續的處理態度真是令人心寒… 好差勁的店家
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推
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瘋桌遊的合作店家 不意外
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想必牌套也是瘋桌遊的 品質就是爛
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推
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瘋桌遊的作法 就是會刪文 不愧是合作店家 技巧一樣
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推
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老闆什麼時候學瘋桌遊 賣桌遊店 阿～
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厚套65張50元?? 比我鳥牌貴不少 買10送1還是貴
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另外這個平臺看起來有補助運費 換貨店家也不虧...
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推
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不理解給買家負評是..? 店家完全在意氣用事阿
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推
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不意外 瘋桌遊就是賣貴 不爽不要買 合作店家 科科
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看來玩家學到瘋桌遊的招數 恭喜 很快會有三十幾家店
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推
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樓上z大看法不對吧！買家就是因為下錯單所以也私訊賣家
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再三確認需不需要再改單，賣家自己最後沒看清楚訊息說這
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樣ok的
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說錯 是咖啡館老闆 科科
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推
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好奇問一下 是中華東路那間嗎
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google地址在台南市東區中華東路三段288號
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推
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近期剛入坑而已 上次想買牌套本要去那間店的
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喔 瘋桌遊及其合作店家的牌套 會比你期待更貴 更優質的
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享受
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牌會自動黏在一起 太棒了
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樓上你還好嗎XD
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樓上某位大大，雖然某店品質頗…但還是請克制一點吧
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店家有對話截圖還敢這樣處理想必是準備好要被黑了
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推
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幫黑特
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推
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幫高調，順便想聽樓上八卦
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推
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老闆：被黑沒差 哥賣的是桌遊店XD
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推
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推推
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推
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就算沒看到看錯道歉就好還硬ㄠ刪推文也太誇張 這店明顯有問題
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推
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抱歉我沒仔細看到店家有承諾不用改訂單 那店家確實處理得不好
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建議店家可以專心做咖啡
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店家鬼打牆
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P大，現在在講這家店，也是這家店自己員工訓練的問題，
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就算是瘋桌遊合作店家，也不是所有瘋桌遊店員態度都不
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好，不喜歡你可以不要去，不需要那麼偏激
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偏激?所以該店家賣貴 賣爛 欺騙消費者 刪文 就不偏激?
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這個店家與瘋桌遊作法一樣 不是態度問題
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很明顯以偏概全
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高調 這家店生意非常好 根本仗勢欺人
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