[報案] 蝦皮退錯貨,對方完全不予理會,準備報案

看板Bilk作者 (染血薔薇)時間6年前 (2018/01/22 19:24), 編輯推噓-1(121)
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好的,如標題所示, 就是一個蠢蠢如我,退貨沒有核對編號, 那時候蝦皮好像也沒有黑貓退貨編號, 這問司機也問不出個毛= = 所以直接把貨拿給黑貓就.. 賣家蝦皮帳號:smartq 時間:10月左右 事發如下: 1.蝦皮上購買洗衣精and眉筆 2.同時間退了這兩筆 3.黑貓先來眉筆的單,但我退成洗衣精,兩天後才發現 4.在app內跟反映過,也有打給蝦皮反映 5.蝦皮說依然追不到貨物,可是他承諾我會把貨品保留住。 6.詢問、打給對方完全不予理會,卻馬上把眉筆的錢退給我(89元) 7.錢退完之後我問他我的洗衣精呢?完全不回應不讀不回復,顯示已被賣家封鎖 8.蝦皮客服介入再派一次黑貓,這次我又把眉筆退回去 9.退成功之後,蝦皮客服似乎忘了這件事又說專案處理(已經過一個月) 10.總之又等了近一個月之後,我實在太不爽了,又打去詢問 11.他們表示眉筆賣家沒有收到(但我查黑貓系統有送達唷) 12.然後蝦皮表示無法介入處理(當初沒先攔截貨物的是...?) 13.準備報案 因為不知道要去哪裡抱怨這間賣家,只好先上來這邊丟看看, 如有違規煩請告知(我有看過板規了QQ) 另外我知道我自己蠢寄錯是我的問題,這部分我無可反駁。 但對方已算侵占,寄錯就寄錯,這洗衣精也好侵占嗎...? 即使是500元,為什麼不能好好處理呢? 還在蝦皮上封鎖我,我也只能採取法律途徑了, 雖然到最後對方可能很不好挖出來, 就希望大家也別跟這人購買,這種誠信也能當賣家, 我真心醉了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.247.105 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bilk/M.1516620258.A.2B3.html

03/01 09:20, 6年前 , 1F
賣家封鎖真的很北爛,我遇過更瞎的是,只
03/01 09:20, 1F

03/01 09:20, 6年前 , 2F
是用聊聊提問,都沒回應,就封鎖我= =
03/01 09:20, 2F

06/04 14:47, 6年前 , 3F
我也是蝦皮賣家,請問妳帳號是?我想先封
06/04 14:47, 3F

11/14 03:36, , 4F
買兩筆退兩筆...也想請問你帳號
11/14 03:36, 4F
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