[問題] 士林不雷的洗衣店(唉)

看板BigShiLin作者 (大牌球經)時間12年前 (2013/07/14 23:10), 編輯推噓10(10045)
留言55則, 12人參與, 最新討論串1/1
各位大大好~ 我知道洗衣修改衣服之類的已經是月經文了, 但一直遇到雷死人的狀況真的讓人很無言.... 想知道各位大大去送洗時都是自己去拿,還是會請店員送到家呢? 現在幾乎每一間都有寫免費代客收送服務之類的, 偏偏我遇到的兩間都是因為這個問題讓人傷透腦筋.... 以下分享(文長) 第一例:美國某州洗衣 送了一件西裝褲去洗,用一般的洗衣(也就是一個禮拜會好), 約好一個禮拜後送到我家。 結果一個禮拜後的那天晚上店家打來說七點能不能送來我家, 但因為家裡的人都還沒下班,所以沒人在家,所以只好請他晚一點送。 結果店家就要我八點之前自己去拿。 我想說好吧,那我改隔天,請店家隔天送。 然後就來了很傻眼的回答.... 店家:可能沒辦法喔,我們外送的小朋友結婚,接下來兩個禮拜都不會外送。 呃...... 我說,那是你們店家的問題,說好會送的怎麼就又不送了呢? 店家:那我們不要合作,我們不願意做你的生意了,請你來把錢退一退。 唉................. 第二例:Xの洗衣 一樣是送我那可憐的西裝褲(嗚) 前一週禮拜六送去,一樣是請他們送到家, 因為有前車之鑑,所以這次問的特別謹慎(其實這間之前也發生過了...) 店員小妹說禮拜三算一算應該是洗好了,可以幫我送到。 一直到禮拜四,想說怎麼都沒打電話來,等等等等到禮拜天(就在剛剛) 發生了更令人傻眼的故事.... 我打電話去問我的褲子勒~ 我:老闆我的褲子好像還在你那邊~什麼時候可以送到~ 老闆:喔我們今天沒辦法送 我:呃,可是上次說好禮拜三就會送,阿我明天上班怎麼辦 老闆:沒辦法啦這樣我要調人來會很晚 我:喔,我可以等阿沒關係 老闆:喔(掛掉) 過了幾個小時後 我(再度打去):老闆我的褲子勒~ 老闆:就沒辦法送啦阿不然你自己來拿 我:可是剛剛說會調人送不是 老闆:我又沒有說好。 我:可是我明天要上班阿... 老闆:那是你家的事情阿,你穿別件阿。年輕人不要這麼囂張啦, 當洗衣的是奴才喔,我們不屑做你的生意啦,看你沒有啦(八拉巴啦) 呃.......................唉。 我怕我的褲子被老闆怎樣,我就那麼一件上班褲是要我怎麼辦QAQ 所以十點多再衝去店裡拿褲子。 店裡有兩個年輕人和一個老闆 我問老闆說今天為什麼不能送, 老闆:我們送衣服看人啦,你沒有送的價值啦,今天就是不爽啦(之類的) 我:阿你們不是有寫免費收送,這樣不就廣告不實 老闆:反正我們洗衣店很大阿連鎖的啊,你去投訴沒在怕的啦(之類的) (這一段都有錄影錄音) 以上,店裡的兩個年輕人一臉很尷尬.... 真的不知道該怎麼辦,因為住的地方附近沒有洗衣店,所以都會跑去 天母那邊洗,也都會找可以收送衣服的店家 也有爬了文和到那邊去看看,結果兩間都這樣.... 哪招阿..... 褲子是拿回來了但又要開始找下一間了.....唉。 謝謝大家有耐心地看完QAQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.233.92.160 ※ 編輯: Traveltang 來自: 118.233.92.160 (07/14 23:14)

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我可以告訴你地雷店,但是不雷的我也想知道啊....T_T
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地雷店就是我家附近,位於福志路巷子裡的...他會邊抽菸邊燙衣
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我分享了兩個地雷難道還有別的嗎(苦笑)
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洗完讓你的衣服充滿菸味的洗衣店....
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太扯了....
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我比較想知道士林有哪間洗羽毛外套比較厲害的??
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那就拿到衣服以後 把錢丟在他臉上說
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我家附近洗衣店把很膨的羽毛外套洗了之後只剩下1/2的厚度
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你就一輩子做沒出席的洗衣奴才吧!
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剩一半的厚度好慘...羽毛外套都不便宜欸!
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第一個例子不完全店家錯,你不能配合店家不代表店家錯
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他如果是答應你隔天送,然後又不送比較機歪,但他說了七
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點,又不是不幫你送,也沒有義務要配合你時間,你時間不
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能配合難道不能自己去拿嗎??而且不知道我有沒有會錯意,
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他說不做你生意,你賺到了,因為他說退你錢,又幫你洗了
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你似乎沒吃虧
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第二個例子..... 兩間老闆都這樣說,是否你在對話上也態
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度不佳你沒自覺?? 店家態度是差了點,但文中資訊太少實
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在有待商榷
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單憑一方面說詞無法確定!還是請拿出證據!
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樓上2位說得有道理,可是我覺得一般人碰到這樣的老闆應
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該會很傻眼,有些老闆看你只有1.2件就不願意幫你送,因為
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他這樣一件跑一趟不划算,所以會掰一堆理由拒絕
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小弟想請問,所謂「收送服務」在買賣方之間理應誰配合誰
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若是賣方只依自己時間方便進行安排,他說要送的時間你就
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得收,否則就自取。這樣是否影響了散件的消費者權益?
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第一例提到,可以星期五再送,店家以沒人為拒是否合理?
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也想請問大家都是怎麼和店方合作的作為參考,謝謝
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樓上說得沒錯,就像很多店家招牌寫得很好看,但消費者還
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是需主動問清楚以免吃虧,例如通通1折 or 飯麵10元等,
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小弟的心態是,即使店家有提供免費收送,但做人將心比心
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若你只有一兩件衣物,消費實在沒有多少錢,為何不能彼此
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如果原作者態度也沒問題的話,第二家真的就太離譜誇張了
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協調,想也知道賠錢生意沒人做,客氣一點問,或許結果會
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不同
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再怎麼樣一家店的老闆也實在不該講這種話,好離譜
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而且既然敢說免費送衣,要說甚麼會賠錢之類的也很可笑
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將心比心,一個客戶被欺騙的感覺跟少賺個幾十塊孰輕孰重
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將心比心居然用在客人要去體諒店家,也未免太奇怪了
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我是覺得很多行業年紀大而且師傅級的,比較會有挑客人的
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情況出現,他覺得不符成本就會直接拒絕
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他們會覺得自己不缺錢,少跑這一趟少做這一筆無所謂
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不知道這2家店的老闆是不是類似的人
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可以不體諒阿,你有權力這麼做,那就很多事不順遂,這是
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做人,不是樣樣都要佔便宜,有些人左右逢源,有些人到處
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碰壁,不是沒有道理,總是想撿便宜,因小失大也是難免,
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人家店家一句退你錢,你又能如何??一肚子氣??申訴??何必
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呢??好啦,討論討論,其實我比較覺得為何兩間店的態度都
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這麼差,尤其第二間,這麼惡劣的態度實在是很有可疑之處
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一件本來就很容易被拒決幫送
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其實原PO只送洗一件褲子,要求送貨到府,一開始老闆可以明
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講:一件我不送喔~而不是收了,也花時間洗了,才跟客人說:我
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不能送,不敷成本..這樣就太GY了,客人的時間也是金錢啊!
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重點是:老闆一開始就不該接單,接了就要有種做生意!
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07/18 00:28, , 55F
我送洗一件短版洋裝居然要180 到底多少算正常?
07/18 00:28, 55F
文章代碼(AID): #1HuhzO2J (BigShiLin)