[食記] 反推士林 Soft.軟糖咖啡店

看板BigShiLin作者suzu0131 (LUNA SEA REBOOT!)時間14年前 (2010/07/15 13:02)推噓6(6推 0噓 10→)

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昨天去了人生從沒遇過的糟糕店.. 我在去之前網路搜尋很多部落格食記對他們的評價都是還不錯的，我也是因為這樣才會那麼期待這次的聚會！我相信在天母的時候很有可能不是這樣的… 但是本人切身的遇到後才真正相信網路訊息不全可信… 因為自己文筆不佳，無法生動的傳達心中的感覺~ 但又為了怕大家踩到地雷，所以把朋友T的網誌分享給大家… ---------------------------------------------- 「服務爛到爆！老闆娘帶頭兇客人！店員靈魂出竅！」士林的"Soft.軟糖"其實是天母巷子裡的"軟糖"搬過去的，以前還在上班的時候會跟朋友三不五時過去小聚。那時候我真的很喜歡店家的"豬排亂炒飯"跟"冰淇淋糖酥"，天母那邊關掉後覺得有些可惜。網路上說他搬到士林，便毫不猶豫帶朋友去辦留學歡送會，一個星期前就打電話預約，只是從一踏進這家店到離開，卻讓我失望透頂甚至氣憤！跟朋友訂位前10分鐘到店裡，發現門口的沙發座有空位就問可不可以坐那裏？店員請我們上二樓，理由是那個位置有人訂位（此時二樓冷氣未開，冷氣顯示溫度是高溫３２度）。後來朋友陸續抵達，朋友L很期待可以吃到豬排亂炒飯，而且大家很期待這一餐於是都餓了一整天。但是開始點餐才發現下午茶時間不出正餐(供應正餐是下午5點30分後)，沒關係是我沒有先問清楚，於是我們一人點了一套下午茶套餐(價位200 ~250)，點了冰淇淋鬆餅、冰淇淋糖酥、迷你牛肉千層麵、三明治、與四杯飲料。因為想要分著品嘗怕融化，而且想先吃熱食，所以請店員交代 "冰淇淋鬆餅"跟"冰淇淋糖酥"晚一點再上~ 接著和朋友們繼續話家常。不一會兒店員上樓問說:「樓下有位子了，要不要到樓下坐？」大家覺得樓上的溫度漸漸習慣，聊天又怕吵到樓下的客人，於是表明不用到樓下了。沒想到店員卻說：「喔不是，因為樓下還有位子，我們樓上就不開放了！」擺明要我們下去！此時友人L已經很不高興了，我還打圓場說沒關係沒關係，環保嘛節能減碳。結果到樓下，店家居然安排我們坐剛才要坐不給坐的沙發區，並安排另一組ｂｉｇ　ｆａｍｉｌｙ到樓上，讓我開始感覺不舒服… 接著第一道餐點來了，是上了"冰淇淋鬆餅"，當時我們全傻了… 問店員不是說冰淇淋要後上嗎？她卻抓抓頭一付"我甚麼都不知道的樣子"令人﹒﹒﹒ 友人R說沒關係，那冰淇淋糖酥記得最後再上！店員卻說：「那個已經在做了耶..」怒火中燒！剛剛說的是沒在聽嗎？算了算了…不想讓她們破壞我們的興致，還是趕緊把甜食吞了才吃鹹食。後來上飲料，店員先送了加勒比水果茶，第二杯送上顏色不一樣的水果茶，然後又說是"加勒比水果茶" 於是我們問她：加勒比水果茶已經來過了啊？只見她瞥了一眼說：「那是風味水果茶。」當場並無改進，而且眼神渙散，只小聲說了"不好意思"… 天啊！４個人８隻耳朵都聽到妳說加勒比水果茶！沒心情好好品嘗的我們已經累積了一肚子火… 最後要結帳的時候，那時店裡只剩我們跟另外３人一桌，店員和老闆娘在櫃檯那邊沒事，於是友人R就請店員把帳單拿來，因為我們要除以四準備各自掏錢。結果店員死不肯把帳單拿來，就站在櫃檯那邊... 友人R很火了，就大叫多少錢？老闆娘也不甘示弱大叫九百七！因為朋友沒有零錢，想跟老闆娘換一張１０００的零錢。只見到老闆娘依舊在櫃檯隔空叫喊：「我們只剩下一張１００塊，要換錢去巷子口的seven換！」語氣越來越差又說：「你們要到前面櫃檯付錢，因為我要給妳們卡！」ｘ＆︿＊＆︿（）（＊＆＆％︿＆Ｒ％＠＆我對不熟的人向來脾氣很好，但她已經徹底磨光我的脾氣… 我抓了１０７０到"５步距離"的櫃檯付錢，看到抽屜裡"滿滿的零錢"，老闆娘還問我要找一張１００元鈔票還是２個５０元銅板？我發誓我沒去過這麼爛的店！！！老闆娘請店員給我們一張集點卡並說明２００元可以蓋一點店員接著說：「給妳們蓋了５點」我心想:喔！謝謝喔！怎麼這麼撒米斯~可是我們不可能再來了耶！一個下午本應該是"離情依依的歡送會"變成"花錢受氣看臭臉店家擺爛會" 回家後友人L非常疑惑而且氣憤難耐上ｐｔｔ爬文才發現原來我們不是唯一的受害者… 我知道網路很厲害輿論很可怕，所以原本不想給店家太難看，想說得饒人處且饒人。不過，看到ptt文章內容寫到他們抹煞真實的評價、欺騙消費者的行為，我認為他們理應受到撻伐！ -------------------------------- 身為消費者的大家應該有權知道他們的服務態度！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.210.78

推

Julianan

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poohpai123

07/15 15:36, , 2^F

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suzu0131

07/15 22:13, , 3^F

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