[閒聊] 天外天有線電視的服務....

看板BigSanchung作者 (谷瑞汐)時間6年前 (2017/07/29 12:41), 編輯推噓23(24推 1噓 19→)
留言44則, 21人參與, 最新討論串1/1
先聲明，這篇不是業配文！ 前天接到第四台天外天主動來電，說是要全面換成機上盒，然後跟我約定今早9-12點這時段來裝機，結果遲遲等不到人。 打給客服好不容易接通，客服說會請工程人員“馬上“回電給我，然後又等了一個小時還是未接到電話，這種服務態度我相信我應該不是個案。 多年來這些老牌子的第四台業者都一副老大心態，難怪鄰居都幾乎換成全國，服務有沒有比較好我不知道，但是比較便宜就是了。 目前想不出繼續用天外天的理由? 這次費用到期，我一定把天外天給換了.... ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N920C. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.177.27 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigSanchung/M.1501303271.A.81D.html
推
07/29 13:43, , 1F
全國服務不錯，還會日後來電詢問是否有問題
07/29 13:43, 1F
推
07/29 14:33, , 2F
天外天讚啊 之前約12點 晚上9點來裝
07/29 14:33, 2F
→
07/29 14:37, , 3F
前面遇到問題就會影響到後面的人這無解吧
07/29 14:37, 3F
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07/29 14:38, , 4F
客服報修等很久比較讓我不耐
07/29 14:38, 4F
推
07/29 14:44, , 5F
我是覺得工程人員時間難控制，就多多體諒他們吧，雖然他
07/29 14:44, 5F
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07/29 14:44, , 6F
們態度多半都也不太好！
07/29 14:44, 6F
推
07/29 14:48, , 7F
天外天除了服務讓人傻眼，業務態度也是！也換了全
07/29 14:48, 7F
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07/29 14:48, , 8F
國，但只有在裝機後第二天有一通未接來電後，再也沒
07/29 14:48, 8F
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07/29 14:48, , 9F
有接過服務詢問了～
07/29 14:48, 9F
推
07/29 14:48, , 10F
他們裝機上盒都是找外包廠商 叫勝憲的外包公司！
07/29 14:48, 10F
推
07/29 15:58, , 11F
純推，因為真的蠻爛的
07/29 15:58, 11F
推
07/29 16:16, , 12F
蘆洲TWT有人談到買6送3 2990的嗎
07/29 16:16, 12F
推
07/29 16:17, , 13F
TWT cable網路品質好嗎？
07/29 16:17, 13F
推
07/29 16:36, , 14F
裝機人員還可以 網路品質爛到不行
07/29 16:36, 14F
推
07/29 16:41, , 15F
07/29 16:41, 15F
推
07/29 16:47, , 16F
縮水的優惠怎麼繳的下去@@
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07/29 16:47, , 17F
07/29 16:47, 17F
推
07/29 17:45, , 18F
我是全國數位業務-阿贊 0982-571-134 Line:playegg0903
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推
07/29 19:35, , 19F
有需要全國優惠資訊
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07/29 19:35, , 20F
版友另有優惠
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07/29 19:35, , 21F
LINE ID: DCTV9453
07/29 19:35, 21F
推
07/29 19:41, , 22F
蘆洲很可憐 全聯是盤子在辦的之外唯一選擇就只有天外天
07/29 19:41, 22F
推
07/29 21:14, , 23F
可惜全國數位看不到eleven
07/29 21:14, 23F
推
07/30 11:13, , 24F
天外天網路超爛，要穩定還是中華
07/30 11:13, 24F
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07/30 11:15, , 25F
全聯蘆洲給老客戶的優惠是 年繳12個月多送3個月!
07/30 11:15, 25F
推
07/30 15:19, , 26F
天外天10個月 3000爛死了 我10月一到一定換
07/30 15:19, 26F
推
07/30 15:46, , 27F
大家說第四台爛不是沒有原因的...
07/30 15:46, 27F
噓
07/30 23:58, , 28F
紅明顯，天外天真的超爛 這輩子最爛
07/30 23:58, 28F
推
07/31 09:12, , 29F
天外天爛 不過全聯更爛
07/31 09:12, 29F
推
07/31 11:26, , 30F
天外天客服常常打了沒人接啊 超爛
07/31 11:26, 30F
推
08/01 02:47, , 31F
樓上他們客服好幾隻可打有市話也有0800 我都用Line客服
08/01 02:47, 31F
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08/01 02:47, , 32F
聯絡
08/01 02:47, 32F
推
08/01 13:19, , 33F
約早上 下午來 +1
08/01 13:19, 33F
推
08/02 12:12, , 34F
天外天的工程師很爛 ，線亂接，結果訊號太差，說我家都舊線
08/02 12:12, 34F
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08/02 12:12, , 35F
叫我們請水電來，水電師傅說線頭都接錯，重接就好了，後來工
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08/02 12:12, , 36F
程師又來一次還嘲諷我們說跟本不用請水電，王八蛋的服務水
08/02 12:12, 36F
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08/02 12:12, , 37F
準
08/02 12:12, 37F
推
08/04 23:51, , 38F
來維修的跟裝第二台機上盒的是不是不同外包商？
08/04 23:51, 38F
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08/04 23:53, , 39F
之前機上盒不能看，來換一台還是一樣，之後看接頭有問題
08/04 23:53, 39F
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08/04 23:53, , 40F
才換一個。之後來加裝的二台機上盒的感覺好多了
08/04 23:53, 40F
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08/04 23:54, , 41F
連第一台機上盒的訊號線一起幫我換新
08/04 23:54, 41F
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10/17 18:30, , 42F
我是全國數位業務-阿贊 0982-571-134 Line:playegg0903
10/17 18:30, 42F
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12/20 23:16, , 43F
我是全國數位業務-阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v
12/20 23:16, 43F
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03/29 19:40, , 44F
11sports及wakuwaku兩頻道 預計4/10上架 Line:@sid0983v
03/29 19:40, 44F
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