[閒聊] 維洛納 (偽食記 真抱怨)
以下為簡短的心得:
1. 菜色: 主觀認定,不失不過,但沒有驚艷
2. 服務: 差強人意,花錢找罪受
3. 總結: c/p值不是很令人滿意
---------------------我 是 冗 長 的 分 隔 線---------------------
今天是家人為我提前慶生的日子,
為促進北投的繁榮XD 我們選擇留在北投維洛納用餐,
事先已訂好位,約莫七點抵達。
一開始我們詢問服務生A,是否可選靠窗的位子,
服務生A冷冷地說: 那桌是六人位已有人訂了,還補一句: 他們昨天早就已經訂囉!
(心想: 她也不用來個回馬槍特意強調,正常人聽到是預訂位,也不會硬坐)
反正位子還很多,我們就選定其他桌坐定下來,並開始點餐 (惡夢的開始)
剛開始都很正常,直到點附餐飲料時,我們向她詢問是否可加差價選其他飲料,
服務生A不知為何突然提高分貝,並斬釘截鐵地說: 不.行!
好唄,我想她的字典裡應該沒有不好意思這四個字吧~
從進門到點餐花不到她寶貴的10分鐘,且用餐人數不多,
令人不解為何她卻可以親切地為隔壁桌為講解菜單,但我們卻不受她的青睞....
------------------進 食 中 的 分 隔 線 ---------------------------
主餐上來後,發現三份配菜中的花椰菜,有兩份是有蟲的......
其實我沒有很介意,但因先前服務生A的態度,讓我妹很在意,
所以我們請服務生A來看,她瞧了一會,好像看不出個所以然,
(唉....我知道沒圖沒真相,但我以德報怨的媽媽堅持不讓我們拍照)
後來我妹沒好氣地補了一句: 看不出來嗎?要不要請你們店長幫忙看?
接著服務生B來滅火,詢問是否補上另一套新的餐點,不過我們回絕了。
(誰知道下一盤花椰菜是不是有partner.....)
-------------------另 一 輪 爆 炸 的 分 隔 線---------------------
我們速速結束了這一餐,直到結帳。
因為是我妹請客,所以她決定向店長申訴一下,
妹: 不好意思,因為我們提前幫家人慶生,難得一起出來吃飯,
但服務生A態度不是很好,讓我們覺得用餐心情受影響。
店: 不好意思,像是哪裡讓您覺得不好?
妹: 點餐時的態度讓人感覺很差。
店: 然後呢?
妹: 希望能夠將心比心。
店: ..........
妹: ..........
店: 關於菜蟲的部份,我們會給您打9折,blah blah....
(我希望折扣是因為我們得不到應有的服務,而不是因為菜蟲)
我知道我妹表達的不夠好,但氣頭上真的很難理性地說明清楚,
但我們兩人都沒有感受到店家的道歉誠意,心想難怪服務生A也會用這樣的態度。
好吧!服務生A,當妳過生日,希望不會遇到像妳一樣的人為妳服務!
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◆ From: 180.176.34.251
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