[生活] 大賣場買東西記得檢查內容物

看板BigBanciao作者 (加油!!)時間3年前 (2020/08/31 23:49), 3年前編輯推噓15(15推 0噓 29→)
留言44則, 14人參與, 3年前最新討論串1/1
上禮拜與家人到愛買購物，其中買了個護腕， 護腕的貨品陳列是一面展示櫃上掛了大概10-20種，不同尺寸、廠牌、有無特殊功用的類 型。 當初經過時還覺得款式也太齊全了，不過可惜沒有展示品、不方便確認尺寸。 結帳後才發現家人買了一個護腕，是紙盒包裝、沒有透明塑膠片，包裝盒上面有個洞可以 掛在展示櫃上， 我心裡還在想說，等一下結帳之後要家人現場試試看尺寸，不合還可以馬上換。 但是年紀大的記性真的不好，一路忘記到了回家三小時後、又開車準備出門時才想起來。 結果我幫忙拆包裝時，還在想說怎麼紙盒上沒有膠帶封口，怎麼台灣製的商品包裝那麼簡 陋，結果ㄧ打開時發現裡面居然只剩一個空塑膠袋！ 我們馬上打電話給愛買（順帶一提google地圖上面愛買的電話，其實是大戶屋，當天接電 話的店員真是不好意思呀），電話那頭的愛買店員回覆有可能是拿到展示品空盒、上面會 有標示，不過我看了一下確定沒有。 總之店員請我當天帶回愛買換貨，此時外面下大雨，開著車繞了幾圈都沒辦法停車，只好 我先下車代家人去換貨。 剛好找到同一個接電話的店員，先說明換貨程序之後開始寫換貨單（店員同時邊在跟其他 同事講話）， 我：應該提醒一下廠商，上面要有膠帶封口比較保險。 店員：你們拿起來的時候不會覺得很輕嗎？ 我：是其他家人買的。 其實我心裡想說，你們商場的東西不見了，為什麼是怪我們沒發現？那結帳時店員怎麼沒 發現？ 此時店員跟旁邊的同事講話，講到一句、類似說「這幾天鬼事情特別多。」 我為了一個不到130元的東西，在大雨人多的時候回來換貨，已經很麻煩了，還要這樣被 說鬼事情，心情真的不太好。 不過我有告訴自己，這句話不是在對我說！不然也太誇張了！！ 最後我還是有拿到商品，實際的護腕就薄薄一圈，有重量、但是真的很輕，要顧客精準感 應重量真的太難！ 所以提醒大家，以後商品如果是這種紙盒包裝，應該要先檢查有沒有膠帶完善封口，結帳 完成當下馬上檢查，才不會被人當作鬼事情呀...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.186.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigBanciao/M.1598888994.A.55E.html ※ 編輯: NEWLIFE0307 (114.136.186.90 臺灣), 08/31/2020 23:52:15
推
09/01 00:12, 3年前 , 1F
說不定鬼事情是在講偷走護腕的人啊
09/01 00:12, 1F
我也是這樣想，不過那個語氣...應該要再同仇敵愾一點，比較不會讓人多想
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09/01 00:22, 3年前 , 2F
現在不尊重人的居多 別太在意
09/01 00:22, 2F
其實我最氣的是店員從頭到尾沒有跟我說不好意思、麻煩跑一趟之類的話，沒說也就算了 ，反而質疑我沒發現那麼輕！ 有事先檢討被害者的感覺......
推
09/01 02:05, 3年前 , 3F
還遇過客服沒遮麥克風結果在那邊暗唸馬的被聽到的,小事啦
09/01 02:05, 3F
提醒大家賣場難把控，自己檢查比較實在！
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09/01 05:35, 3年前 , 4F
完全照直接退貨再買也可以不用當天回去
09/01 05:35, 4F
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09/01 05:36, 3年前 , 5F
愛買品質不ey
09/01 05:36, 5F
真的嗎？我久沒去，還覺得品項變很多感到開心 ※ 編輯: NEWLIFE0307 (114.136.186.90 臺灣), 09/01/2020 06:54:34
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09/01 07:56, 3年前 , 6F
如果你真的很不爽 直接客訴然後請他們調監視器看之前是不是
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09/01 07:56, 3年前 , 7F
有人拿走了 這種小東西很容易偷 連光南這種小賣場一天都有
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09/01 07:56, 3年前 , 8F
一兩件以上 大賣場大概...
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抓不勝抓吧，不過包裝如果改成不可復原的封口方式，應該可以稍微遏止吧！
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09/01 09:37, 3年前 , 9F
要是我就直接退貨了 態度那麼差
09/01 09:37, 9F
但是我家人想用用看這個護腕，外包裝敘述好像很厲害！
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09/01 10:02, 3年前 , 10F
就是自己多注意吧！如果自己多注意一點，就沒有所
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09/01 10:02, 3年前 , 11F
謂的大雨出門或是心情不舒服。
09/01 10:02, 11F
這就是我發文的目的！
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09/01 10:06, 3年前 , 12F
另外，如果自己都沒注意到東西不見，那也別怪結帳人
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09/01 10:06, 3年前 , 13F
員為何也沒注意到吧，畢竟沒人有義務要幫忙你注意。
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是賣場員工先質疑我，那同樣的論點不是應該也適用於結帳員工？ 不是我要怪罪，而是員工用這句話回覆，才應該是怪罪消費者吧！
推
09/01 10:12, 3年前 , 14F
以嚴謹的售後咎責來說，賣場應該要調監視器確認是
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09/01 10:12, 3年前 , 15F
不是買家偷掉包，但賣場沒這麼做，代表賣場那裡也是
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09/01 10:12, 3年前 , 16F
信任顧客的，既然如此做為買家也真的不必對於一個
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09/01 10:12, 3年前 , 17F
行為、一個問題甚至是一句員工碎念敏感。
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賣場如果真的不信任，大可直接詢問、甚至調監視器，而不是怪罪消費者沒有發現吧。 員工在跟顧客處理事情的當下，有任何的閒聊或是碎念應該是等處理完成事情、或是顧客 離開後比較適合。
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09/01 13:13, 3年前 , 18F
不同意樓上.賣場賣空氣給顧客還這種態度?
09/01 13:13, 18F
感謝，真的要提醒大家多注意呀！
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09/01 13:28, 3年前 , 19F
樓樓上檢討被害者 沒人po出來誰會知道要注意
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09/01 13:29, 3年前 , 20F
我碎念一句有人護航也不必敏感
09/01 13:29, 20F
我終於明白網路上檢討被害者的感覺了...
推
09/01 13:43, 3年前 , 21F
大絕 自己沒注意呵呵
09/01 13:43, 21F
在沒有其他選擇下，提醒自己檢查、多注意，是唯一的辦法。
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09/01 13:47, 3年前 , 22F
通常大賣場購物最要注意的是金額，時不時發生標價跟收銀
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09/01 13:47, 3年前 , 23F
台刷出來金額不符的情況...
09/01 13:47, 23F
我也是只看明細，東西在結帳時就直接裝袋了，以後要多個步驟才行。
推
09/01 15:41, 3年前 , 24F
不同意我的觀點沒有關係唷樓上幾位，但事實上，我
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09/01 15:41, 3年前 , 25F
們都沒辦法證明到底是賣家的過失（商品為空）還是買
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09/01 15:41, 3年前 , 26F
家的過失（自己用掉之類）。我沒有要護航誰，只是
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09/01 15:41, 3年前 , 27F
我們只看到單方面的說法就認定賣場不妥不是很詭異
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09/01 15:41, 3年前 , 28F
嗎？沒人知道誰是真正的受害者，又何來開大絕？
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推
09/01 15:44, 3年前 , 29F
因為一篇文章，一個顧客的心聲就群起批評賣場實在
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09/01 15:44, 3年前 , 30F
有失公允，畢竟我們都不清楚真實情況。所以看完這篇
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09/01 15:44, 3年前 , 31F
文章我能想到的就是自己保護好自己，何況賣場沒把顧
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09/01 15:44, 3年前 , 32F
客當賊，萬一真是買家疏失，不就賣場倒霉，不但賠
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09/01 15:44, 3年前 , 33F
錢還被一群不一定清楚事實的人碎嘴？
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我如果是要批評賣場，內容應該是推薦大家不要去愛買，但是我沒有這樣寫，從標題到最 後都是提醒大家多注意。 如果知道為了130元不到的護腕，還要被店員這樣問，加上在大雨中特地繞回去人車超多 的賣場，真的就自認倒楣、算了，我的油錢跟停車費可能就差不多可以再買一個新的了。 上網提醒要記得檢查，卻被說「萬一是買家疏失」，我也不曉得該說什麼了。
推
09/01 17:18, 3年前 , 34F
這怎麼能怪賣場，假設是有人偷走
09/01 17:18, 34F
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09/01 17:19, 3年前 , 35F
你自己也沒檢查到空盒
09/01 17:19, 35F
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09/01 17:20, 3年前 , 36F
那店家也是受害者，不是應該罵小偷嗎
09/01 17:20, 36F
我沒有怪賣場，是提醒他們應該在商品包裝上更謹慎、加上不能復原的封口裝置， 是店員反問我為什麼沒有發現比較輕時，我才覺得同樣的論點應該也套在結帳的店員身上 才是呀！ 受害者當然是賣場，所以我才會給他們建議，希望可以盡量避免這種事情發生。
推
09/01 19:14, 3年前 , 37F
我是覺得妳這樣怪賣場員工沒檢查也沒用啦
09/01 19:14, 37F
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09/01 19:14, 3年前 , 38F
自己買的自己檢查還是最保險的方法
09/01 19:14, 38F
我去賣場時沒有怪員工啦！ 但是如同我的標題，發文就是要提醒大家自己多注意，結帳後記得先檢查！ ※ 編輯: NEWLIFE0307 (114.136.163.51 臺灣), 09/01/2020 22:48:59
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09/02 02:29, 3年前 , 39F
了解 感謝提醒
09/02 02:29, 39F
推
09/02 07:58, 3年前 , 40F
鬼事情這句感覺只是他在碎念啦！別往心裡去
09/02 07:58, 40F
推
09/02 09:48, 3年前 , 41F
賣場也是受害者,鬼事情也是碎念小偷的事吧,跟你一點關
09/02 09:48, 41F
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09/02 09:48, 3年前 , 42F
係都沒有,不要自己拉椅子
09/02 09:48, 42F
推
09/02 09:53, 3年前 , 43F
然後sin板友推文應該是一整段的,不要拿其中一段斷章取
09/02 09:53, 43F
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09/02 09:53, 3年前 , 44F
義說在檢討被害者,下段不都說了是賣場信任買家了
09/02 09:53, 44F
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