[抱怨] 亞東對面的捷成電腦!

看板BigBanciao作者bestwish226 (懶人)時間6年前 (2018/03/31 15:55)推噓5(5推 0噓 11→)

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以下文長，慎入..... 一、店名：捷成電腦二、時間：從今年1/02~03/31 　三、事實經過：老實說，我原本不打算po文的，但實在是氣不過!!! 我的筆電無法開機，但電源指示燈有亮，網路上所查到的"電腦無法開機，該怎麼辦" 我都爬文了實在是真的無法開機，於是我就決定要去修理了，沒想到這一修理，就是我的噩夢開始... 四、其他：雖說地址是在土城，但店家就在亞東技術學院對面巷子裡(谷哥一下就知道了) 所以還是決定發在板橋版，如版主認為不行的話，請告知我，我會刪文的維修店家:捷成電腦(以下簡稱店家) 今年1/02我第一次送修，告知對方筆電無法開機，店家幫我檢查後說就是筆電"不通電" 要換主機板共4500元且要送到廠商那邊維修，我詢問大概要多久？店家回:大概一個禮拜左右。於是，經過考量後，我就決定要送修時間過了一周後，我的筆電還沒好，當時我就想說可能是老電腦，需要的零件可能還在找所以我也沒催店家，於是我又等了一周左右，共二周。店家1/15打給我了，我就很開心的去領取筆電，當場也有檢查是否能開機，都沒問題!! 詢問是否有保固？店家回:3個月就這樣...大概快一個月的時間，就在農曆過年前又不能開機，我當時心想:what the f**k!!又怎麼了~ 於是，當然是要趁著保固期限還沒過前拿去修理呀! 2/12這天，我又拿去，跟店家說又是一樣的情況，但因為快過年了，所以廠商那邊要過年過才能幫我維修，店家是這樣跟我說的，說到這我都可以理解，所以一樣還是要等，如果不算年假期間的話，一等又是二周左右 3/10這天，店家打給我，隔天我就去拿了，我一樣當場也有檢查是否能開機，也都沒問題我就問為什麼又會發生同樣的事呢？店家回:他也不知道，廠商那邊也沒說! 其實聽到這邊，我是還滿傻眼+無言的，我又問那保固還是一樣嗎？店家回:是的!日期也是從第一次領取的時間算起。但是，就在今天3/31，同樣的情況，又再次上演!這次我真的滿火大的!!!!! 我又衝去店家那邊跟他說又是一樣情況並問上次到底有沒有認真的在幫我修呀？不然同樣的情況發生三次、三次、三次(很重要所以說三遍)，而且每次一送修就是兩個禮拜那麼久的時間! 於是，店家就打電話去廠商那邊，算小小斥責吧!說:太誇張了，一直重複說三修顧客都拿來三次了，太誇張了，問廠商上次到底有沒有認真幫我修？電話那頭還搞不清楚狀況，店家一直說就過年前送修的那台電腦呀!blah blah blah... 然後就叫對方這次不要在拖時間了，聽到這邊我更傻眼，所以前幾次都是在拖了= =!!! 但沒辦法，現在我也是留資料等對方送修，我錢都花下去，不然我老早就換別家維修了，怎還會跑回這家呢! 以下除了第一次沒拍照存證單據(估價單)之外，其餘兩次都有我真心認為第一次就會修好，但就.......唉~~~~~ 馬賽克部分是本人姓名電話 2/12 https://i.imgur.com/NFF7Uny.jpg